Declaração de Privacidade dos produtos Microsoft Office Communications

Última atualização: janeiro de 2009

Para entender as práticas de obtenção e uso de dados pertinentes a um produto Microsoft Office Communications específico, você deve ler esta Declaração de Privacidade e qualquer suplemento aplicável. Se você ou sua empresa utilizar esse produto com um serviço separado da Microsoft, alguns recursos poderão ser significativamente diferentes dos descritos a seguir ou nos suplementos. Alguns dos recursos podem estar integrados com o serviço, ou esse serviço pode incluir recursos adicionais.

Geral

A Microsoft compromete-se a proteger sua privacidade e, ao mesmo tempo, fornecer um software com o desempenho, a capacidade e a conveniência que você deseja em sua computação pessoal. Esta declaração de privacidade explica várias práticas de obtenção e uso de dados dos produtos Microsoft listados na seção “Suplementos” deste documento. Ela se concentra em recursos que se comunicam com a Internet. Ela não se aplica a outros sites, produtos ou serviços da Microsoft online ou offline.

Suplementos

Versões 2008 do produto

Obtenção e uso de suas informações

As informações obtidas de você serão usadas pela Microsoft, bem como pelas subsidiárias e afiliadas por ela controladas, para habilitar os recursos usados e realizar a(s) transação(ões) ou prestar o(s) serviço(s) solicitado(s) ou autorizado(s) por você. Elas também podem ser usadas para analisar e aprimorar produtos e serviços da Microsoft.

Salvo conforme descrito nesta declaração, as informações pessoais fornecidas por você não serão transmitidas a terceiros sem o seu consentimento. Ocasionalmente, contratamos outras empresas para prestar serviços limitados em nosso nome, como responder a perguntas de clientes sobre produtos ou serviços ou realizar análises estatísticas de nossos serviços. Forneceremos a essas empresas somente as informações pessoais necessárias para a prestação do serviço, e elas não têm permissão para usar tais informações para qualquer outro fim.

A Microsoft pode acessar ou divulgar informações sobre você, inclusive o conteúdo de suas comunicações para: (a) cumprir com a lei ou responder a solicitações ou processos judiciais; (b) proteger os direitos ou a propriedade da Microsoft ou de nossos clientes; ou (c) agir na convicção de boa fé de que esse acesso ou essa divulgação são necessários param proteger a segurança pessoal dos funcionários da Microsoft, dos clientes ou dos membros do público.

As informações obtidas pela Microsoft ou enviadas para ela pelos produtos listados na seção “Suplementos” deste documento poderão ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Microsoft ou suas afiliadas, suas subsidiárias ou seus provedores de serviços estejam instalados. A Microsoft segue os princípios de "safe harbor" (porto seguro) estabelecidos pelo Departamento de Comércio dos EUA para obtenção, uso e retenção de dados provenientes da União Européia.

Obtenção e uso de informações sobre o seu computador

Quando você usa software com recursos habilitados para a Internet, as informações sobre o seu computador (“informações padrão do computador”) são enviadas para os sites que você visita e os serviços online que utiliza. A Microsoft usa informações padrão do computador para fornecer a você serviços habilitados para Internet, para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços e para análise estatística. Geralmente, essas informações incluem seu endereço IP, a versão do sistema operacional, a versão do navegador, além de configurações regionais e de idioma. Em alguns caos, as informações padrão do computador podem incluir a ID do hardware, que indica o fabricante do dispositivo, o nome do dispositivo e a sua versão. Se determinado recurso ou serviço enviar informações para a Microsoft, as informações padrão do computador também serão enviadas.

Segurança de suas informações

A Microsoft tem o compromisso de ajudar a proteger a segurança de suas informações. Utilizamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos as informações fornecidas por você em sistemas de computador com acesso limitado, que estão localizados em instalações controladas.

Alterações nesta declaração de privacidade

Ocasionalmente atualizaremos esta declaração de privacidade e/ou seus suplementos para refletir as alterações introduzidas em nossos produtos e serviços, bem como os comentários recebidos dos clientes. Ao postar alterações, revisaremos a data da "última atualização" que aparece no alto da página. Recomendamos que você consulte periodicamente esta declaração e seus suplementos para manter-se informado sobre como a Microsoft está protegendo suas informações.

Para obter mais informações

A Microsoft agradece seus comentários sobre esta declaração de privacidade e seus suplementos. Se você tiver perguntas ou achar que não estamos cumprindo os termos destes documentos, entre em contato conosco usando o formulário de contato para comentários sobre privacidade de UC ou por correio, no seguinte endereço.

Microsoft Privacy - UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington, 98052 EUA

Recursos específicos

Relatório de Erros da Microsoft

Função deste recurso: o Relatório de Erros da Microsoft fornece um serviço que permite a você informar problemas que possa estar tendo para a Microsoft e receber informações que possam ajudar a evitar ou resolver esses problemas.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Para obter informações sobre as informações obtidas, processadas ou transmitidas pelo Relatório de Erros da Microsoft, consulte a declaração de privacidade em Declaração de Privacidade do Serviço de Relatório de Erros da Microsoft.

Uso das informações: os dados do relatório de erros enviados podem ser usados para resolver problemas do cliente e para aprimorar o software e os serviços da Microsoft.

Escolha/controle: você terá a oportunidade de participar do Relatório de Erros da Microsoft assim que o primeiro erro for encontrado. Quando você optar por habilitá-lo, o Relatório de Erros da Microsoft informará automaticamente os problemas encontrados à Microsoft.

Em casos raros, como problemas especialmente difíceis de resolver, a Microsoft poderá solicitar dados adicionais, incluindo seções da memória (que poderão conter a memória compartilhada por algum ou todos os aplicativos em execução no momento em que o problema ocorreu), algumas configurações do registro e um ou mais arquivos do seu computador. Seus documentos atuais poderão ser incluídos. Quando forem solicitados dados adicionais, você terá a oportunidade de exibir as informações contidas no relatório de erros antes de optar por enviar ou não o relatório para a Microsoft.

Informações importantes: os clientes corporativos podem usar Diretiva de Grupo para configurar como o Relatório de Erros da Microsoft se comporta em seus computadores. As opções de configuração incluem a capacidade de desativar o Relatório de Erros da Microsoft. Se você for um administrador e desejar configurar a Diretiva de Grupo para o Relatório de Erros da Microsoft, os detalhes técnicos estão disponíveis no Windows Server Group Policy TechCenter.

Comentários Online

Função deste recurso: o recurso Comentários Online permite que você forneça comentários sobre produtos e serviços diretamente à Microsoft.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: se você optar por usar o recurso Comentários Online, o conteúdo da mensagem e as informações padrão do computador serão enviados à Microsoft.

Uso das informações: as informações enviadas podem ser usadas para aprimorar sites, produtos ou serviços da Microsoft. As informações que coletamos de você também podem ser usadas para solicitar informações adicionais sobre os comentários fornecidos por você sobre o produto ou serviço que está usando.

Escolha/controle: o uso do recurso Comentários Online é opcional.

Ajuda Online

Função deste recurso: Clicando em Ajuda Online ou Ajuda, você se conecta a materiais de suporte online, que fornecem o conteúdo mais atualizado disponível.

Informações coletadas, processadas ou transmitidas: Quando você usa a Ajuda Online ou a Ajuda, sua solicitação é enviada para a Microsoft, bem como qualquer pontuação ou comentário fornecido sobre os tópicos de ajuda apresentados. Se você digitar qualquer informação pessoal nas caixas de pesquisa ou comentários, essa informação será enviada para a Microsoft, mas não será usada para identificar você ou contatá-lo.

Uso das informações: A Ajuda Online e a Ajuda usam as informações de sua pesquisa para apresentar os resultados mais relevantes, desenvolver novos conteúdos e aprimorar o conteúdo existente.

Escolha/controle: Não clique na Ajuda Online ou na Ajuda, se não desejar conectar-se a materiais de suporte online.

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