Criar registros DNS para o Office 365 usando DNS baseado no Windows

Colaboradores: Peter Baumgartner

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Se você hospedar seus próprios registros DNS usando um DNS baseado no Windows, siga as etapas neste artigo para configurar seus registros para email, Skype for Business Online e assim por diante.

Para começar, você precisa localizar os registros DNS do seu domínio no DNS baseado no Windows para poder atualizá-los. Além disso, se você tem planos de sincronizar seu Active Directory local com o Office 365, verifique se não é preciso primeiro atualizar seu nome de usuário principal (UPN).

Estes são os registros principais a adicionar. (Precisa de mais ajuda? Obtenha suporte.)

Se você ainda não tiver verificado seu domínio, você também terá que adicionar um registro para fazê-lo:

Se você tiver um Site Público do SharePoint Online, você pode configurá-lo para usar seu domínio personalizado.

Observação : Normalmente, as alterações de DNS demoram cerca de 15 minutos para entrarem em vigor. No entanto, pode levar até 72 horas para que um registro alterado seja propagado pelo sistema DNS. Se você tiver problemas para adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar seu nome de domínio ou atualizar os registros DNS.

Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows

Tarefa

Vá para a página que contém os registros DNS do seu domínio.

  1. Se você estiver trabalhando no Windows Server 2008, vá para Iniciar > Executar.

    Se você estiver trabalhando no Windows Server 2012, pressione a tecla do Windows e r.

  2. Digite dnsmgmnt.msc e escolha OK.

  3. No Gerenciador DNS, expanda <nome do servidor DNS> > Zonas de Pesquisa Direta.

  4. Escolha seu domínio.

Você está pronto para criar os registros DNS.

Adicionar registro MX

Adicione um registro MX para que o email de seu domínio se torne Office 365.

Tarefa

O registro MX adicionado inclui um valor (o valor Aponta para o endereço) que pode ter esta aparência: <MX token>.mail.protection.outlook.com, onde <MX token> é um valor, como MSxxxxxxx.

  1. Da linha MX na seção Exchange Online da página Adicionar registros DNS no Office 365, copie o valor listado em Pontos de endereçamento.

    Você usará esse valor no registro que está criando nesta tarefa.

  2. Na página Gerenciador DNS para o domínio, vá para Ação > Mail Exchanger (MX).

    Para localizar esta página para o domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  3. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Host Name: @

    • Endereço: cole o valor de Pontos de endereçamento que você acabou de copiar do Office 365 aqui.

    • Pref: 0

      Para saber mais sobre prioridade, consulte O que é prioridade MX?

  4. Escolha Salvar Alterações.

Remova qualquer registro MX obsoleto.

Se você tiver algum registro MX antigo para este domínio que direcione emails para outro local:

  1. Marque a caixa de seleção ao lado de cada registro antigo e selecione Excluir.

  2. Escolha OK.

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Adicionar registros CNAME

Adicionar os registros CNAME necessários para o Office 365. Se houver registros CNAME adicionais listados no Office 365, adicione-os seguindo as mesmas etapas gerais mostradas aqui. Só adicione os dois registros de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) se você usar o MDM.

Tarefa

Adicionar o registro CNAME de Descoberta Automática (Exchange) do email.

  1. Na página do Gerenciador DNS do domínio, vá para Ação > CNAME (CNAME).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Host Name: autodiscover

    • Tipo: CNAME

    • Endereço: autodiscover.outlook.com

  3. Escolha OK.

Adicione o registro CNAME SIP.

  1. Na página do Gerenciador DNS do domínio, vá para Ação > CNAME (CNAME).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Host Name: sip

    • Tipo: CNAME

    • Endereço: sipdir.online.lync.com

  3. Escolha OK.

Adicione o registro CNAME de Descoberta Automática do Skype for Business Online.

  1. Na página do Gerenciador DNS do domínio, vá para Ação > CNAME (CNAME).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Host Name: lyncdiscover

    • Tipo: CNAME

    • Endereço: webdir.online.lync.com

  3. Escolha OK.

Adicione outro registro CNAME necessário para o Office 365

  1. Na página do Gerenciador DNS do domínio, vá para Ação > CNAME (CNAME).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Host Name: msoid

    • Tipo: CNAME

    • Endereço: clientconfig.microsoftonline-p.net

  3. Escolha OK.

Adicionar dois registros CNAME para o MDM (gerenciamento de dispositivo móvel) para o Office 365

Importante : Caso tenha o MDM (gerenciamento de dispositivo móvel) para o Office 365, você deve criar também os dois registros CNAME a seguir.

Tarefa

Adicione o registro CNAME Enterpriseregistration do MDM.

  1. Na página do Gerenciador DNS do domínio, vá para Ação > CNAME (CNAME).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Nome do Host: enterpriseregistration

    • Tipo: CNAME

    • Endereço: enterpriseregistration.windows.net

  3. Escolha OK.

Adicione o registro CNAME Enterpriseenrollment do MDM.

  1. Na página do Gerenciador DNS do domínio, vá para Ação > CNAME (CNAME).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Nome do Host: enterpriseenrollment

    • Tipo: CNAME

    • Endereço: enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com

  3. Escolha OK.

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Adicionar registro TXT à SPF para ajudar a evitar spam de email

Importante : Não é possível ter mais de um registro TXT para SPF para um domínio. Se o seu domínio possuir mais de um registro SPF, ocorrerão erros de email, bem como problemas na entrega e na classificação de spam. Se você já possui um registro SPF para seu domínio, não crie um novo para o Office 365. Em vez disso, adicione os valores necessários do Office 365 ao registro atual, de modo que você tenha um único registro SPF que inclua os dois conjuntos de valores. Precisa de exemplos? Confira estes detalhes e exemplos de registros SPF. Para validar o seu registro SPF, você pode usar uma destas ferramentas de validação de SPF.

Adicione o registro TXT SPF do seu domínio ajudar a evitar spam de email.

Tarefa

O que você verá

Você pode já ter outras cadeias de caracteres no valor TXT para este registro (como cadeias de caracteres para email de marketing), o que é bom. Deixe essas cadeias de caracteres e adicione este tipo, colocando aspas duplas em cada cadeia para separá-las.

  1. Na página Gerenciador DNS para seu domínio, vá para Ação > Texto (TXT).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores.

    Importante : Em algumas versões do Gerenciador DNS do Windows, o domínio pode ter sido configurado de modo que quando você cria um registro txt, o nome da página inicial é definido, por padrão, como o domínio pai. Nesta situação, ao adicionar um registro TXT, deixe o nome do host em branco (nenhum valor) em vez de defini-lo como @ ou como o nome de domínio. Este artigo de KB sobre como configurar registros SPF oferece mais informações.

    • Tipo de host: @

    • Record Type: TXT

    • Endereço: v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

      É recomendável copiar e colar essa entrada, para que todo o espaçamento permaneça correto.

  3. Escolha OK.

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Adicionar registros SRV

Adicionar os dois registros SRV necessários para o Office 365.

Tarefa

Adicione o registro SRV SIP para a Webconferência do Skype for Business Online.

  1. Na página Gerenciador DNS do seu domínio, vá para Ação > Outros Novos Registros.

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na janela Tipo de Registro de Recurso, escolha Localização de Serviço (SRV) e clique em Criar Registro.

  3. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Service: _sip

    • Protocol: _tls

    • Priority: 100

    • Weight: 1

    • Port: 443

    • Destino (nome do host): sipdir.online.lync.com

  4. Escolha OK.

Adicione o registro SRV SIP para a federação do Skype for Business Online.

  1. Na página Gerenciador DNS do seu domínio, vá para Ação > Outros Novos Registros.

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na janela Tipo de Registro de Recurso, escolha Localização de Serviço (SRV) e clique em Criar Registro.

  3. Na caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores:

    • Service: _sipfederationtls

    • Protocol: _tcp

    • Priority: 100

    • Weight: 1

    • Port: 5061

    • Destino (nome do host): sipfed.online.lync.com

  4. Escolha OK.

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Adicione um registro para verificar se você é o proprietário do domínio, se ainda não fez isso.

Antes de adicionar os registros DNS para configurar seus serviços do Office 365, Office 365 terá que confirmar se você é o proprietário do domínio que está adicionando. Para tanto, você adicionará um registro, seguindo as etapas abaixo.

Observação : Esse registro só é usado para confirmar que você é proprietário do domínio. Ele não afeta mais nada.

Tarefa

Coletar informações do Office 365.

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Vá até a página Domínios.

  3. Na página Gerenciar Domínios, na coluna Ação para o domínio que estiver verificando, escolha Iniciar configuração.

    Observação : Se você ainda não adicionou um domínio, confira Verificar seu domínio no Office 365.

  4. Na página Adicione um domínio ao Office 365, escolha Iniciar etapa 1.

  5. Na página Confirme que você é o proprietário do seu_domínio, na lista suspensa Consulte as instruções para executar esta etapa com, escolha Instruções gerais.

  6. Na tabela, copie o valor Destino ou Pontos para Endereço. Você precisará dele para a etapa seguinte.

    É recomendável copiar e colar este valor, para que todo o espaçamento permaneça correto.

Adicione um registro TXT.

  1. Na página Gerenciador DNS para seu domínio, vá para Ação > Texto (TXT).

    Para localizar esta página para seu domínio, confira Localizar seus registros DNS no DNS baseado no Windows.

  2. Na caixa de diálogo Novo Registro de Recurso, selecione Editar.

  3. Na área Nomes de Host Personalizados da caixa de diálogo Registro de Novo Recurso, verifique se os campos estão definidos com precisão para os seguintes valores.

    Importante : Em algumas versões do Gerenciador DNS do Windows, o domínio pode ter sido configurado de modo que quando você cria um registro txt, o nome da página inicial é definido, por padrão, como o domínio pai. Nesta situação, ao adicionar um registro TXT, deixe o nome do host em branco (nenhum valor) em vez de defini-lo como @ ou como o nome de domínio. Este artigo de KB sobre como configurar registros SPF oferece mais informações.

    • Host Name: @

    • Tipo: TXT

    • Endereçar: cole o valor de Destino ou Pontos de Endereçamento que você copiou do Office 365 aqui.

  4. Escolha OK e, em seguida, Concluir.

Verifique seu domínio no Office 365.

Importante : Aguarde cerca de 15 minutos antes de fazer isso, para que o registro que você acabou de criar possa ser atualizado na Internet.

Volte ao Office 365 e siga as etapas abaixo para solicitar uma seleção de verificação. A verificação procura o registro TXT adicionado na etapa anterior. Quando encontrar o registro TXT correto, o domínio será verificado.

  1. Vá até a página Domínios.

  2. Na página Gerenciar domínios, na coluna Ação para o domínio que estiver verificando, escolha Iniciar configuração.

  3. Na página Confirme se você é o proprietário de seu_domínio, escolha concluído, verifique agora e, na caixa de diálogo de confirmação, escolha Concluir.

Observação :  Normalmente, são necessários cerca de 15 minutos para que as alterações de DNS entrem em vigor. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.

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Endereço de email não roteável utilizado como um UPN no seu Active Directory local

Se você pretende sincronizar seu Active Directory local ao Office 365, verifique se o sufixo do nome de usuário principal (UPN) do Active Directory é um sufixo de domínio válido e não um sufixo não suportado, como @contoso.local. Se você precisar alterar seu sufixo do UPN, temos instruções para ajudar você nesse processo.

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Observação :  Normalmente, são necessários cerca de 15 minutos para que as alterações de DNS entrem em vigor. Mas, às vezes, pode ser necessário mais tempo para atualizar uma alteração feita no sistema DNS da Internet. Se você tiver problemas com o fluxo de emails ou de outro tipo após adicionar os registros DNS, consulte Solucionar problemas após alterar o nome de domínio ou registros DNS.

Ainda precisa de ajuda?

Obter ajuda de fóruns da comunidade do Office 365 Administradores: Entrar e criar uma solicitação de serviço Administradores: Ligar para o Suporte

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