Corrigir sua conexão de email do Outlook ao reparar seu perfil

Corrigir sua conexão de email do Outlook ao reparar seu perfil

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Está tendo problemas para se conectar ao seu email do Outlook na área de trabalho? Siga estas etapas para permitir que Outlook diagnosticar e corrigir os erros no seu perfil de email Outlook que pode estar causando o problema.

Você tem uma conta de Office 365 ?

O Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 pode diagnosticar e corrigir vários problemas de Outlook para você, inclusive corrigindo seu perfil de Outlook. Você pode Baixar a ferramenta (somente em inglês).

Reparar um perfil no Outlook 2007

  1. No Outlook 2007, escolha Ferramentas > Configurações de conta.

  2. Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.

  3. Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie Outlook.

Reparar um perfil no Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016

  1. Em Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, escolha arquivo.

  2. Escolha configurações de conta > configurações de conta.

  3. Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.

    Observação: A opção Reparar não está disponível se você estiver usando Outlook 2016 para se conectar a uma conta de Exchange.

  4. Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie Outlook.

conexão de Outlook ainda não estiver funcionando?

  • Execute Windows Update para garantir que você tem as atualizações mais recentes para Outlook e outros aplicativos da área de trabalho para Office 365.

  • Baixar e executar o Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 (somente em inglês).

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