Corrigir problemas de sincronização no OneNote para iOS ou Android

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Existem algumas etapas que você pode seguir para evitar problemas de sincronização do OneNote em um dispositivo móvel:

  • Verificar e verifique se o que OneNote está em execução em primeiro plano.

  • Logout e faça logon novamente para o OneNote para redefinir suas credenciais e evitar problemas de autenticação.

  • Forçar um OneNote para sincronizar

Veja aqui como você pode redefinir suas credenciais e forçar uma sincronização em dispositivos iOS ou Android:

Redefinir credenciais

  1. Abra o OneNote, toque no ícone de < no canto superior esquerdo da tela e toque no ícone de engrenagem, próximo o conta nome e endereço de email.

  2. Na tela configurações, em conta, toque no nome da conta.

  3. Toque no nome da conta novamente e escolha Remover conta.

  4. Aceite a notificação que aparece para confirmar que está desconectando.

  5. Duplo toque no botão inicial do dispositivo e deslize no aplicativo do OneNote para fechá-lo.

  6. Inicie o OneNote e entrar em sua conta.

Forçar sincronização

  • Não existem opções para forçar sincronizar um bloco de anotações no OneNote para iPad ou iPhone.

Redefinir credenciais

  1. Abra o OneNote, toque no menu no canto superior direito da tela e escolha configurações.

  2. Toque em conta.

  3. Toque em Sair e, em seguida, clique em Okey.

  4. Toque no botão de aplicativos recentes na parte inferior da tela (aquela ao lado de seu botão home), encontre o aplicativo OneNote e deslize-la para os lados para fechá-lo.

  5. Inicie o OneNote e entrar em sua conta.

Forçar sincronização

  1. No OneNote, localize o bloco de anotações que está tendo problemas de sincronização.

  2. Toque no menu no canto superior direito da tela e escolha Sincronizar tudo.

  3. Deixe o dispositivo até que a sincronização é feita. Você pode precisar deixar o dispositivo ligados durante a noite, especialmente no caso de blocos de anotações muito grandes ou primeira sincroniza de tempo.

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