Corrigir problemas de entrega para o código de erro 5.7.134 no Office 365 de email

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Este tópico apresenta as etapas para o que fazer se você vir o código de erro 550 5.7.134 em um relatório de entrega (NDR). Você vê o NDR quando um email for rejeitado porque o endereço do destinatário é uma caixa de correio que está configurada para rejeitar mensagens enviadas de fora da sua organização. Somente um administrador de email para a organização do destinatário pode alterar isso.

Sou o administrador de email do destinatário. Como posso permitir que o remetente envie uma mensagem para este endereço de email?

Há dois métodos que você pode usar para permitir que o remetente para enviar uma mensagem para o endereço indicado na notificação. Aqui está como.

Método 1: Permitir que qualquer pessoa (dentro e fora da sua organização) para enviar mensagens para este endereço de email   

  1. No Centro de administração do Exchange, vá até destinatários > caixas de correio.

    Localizar as caixas de correio no Centro de administração do Exchange para corrigir o DSN 5.7.134
  2. Na lista exibida de caixas de correio, selecione o destinatário e selecione Editar Ícone Editar .

  3. Na caixa de diálogo Caixa de correio do usuário, selecione recursos de caixa de correio > Restrições de entrega de mensagens > Exibir detalhes.

  4. Determinados a caixa de seleção para exigir que todos os remetentes sejam autenticados é limpar e, em seguida, clique Okey > Salvar.

    Resolver DSN 5.7.134 com cinco etapas para definir restrições de entrega de mensagens

Método 2: Criar uma lista de remetentes permitidos personalizado para o destinatário   

Para aceitar mensagens de alguém de fora da organização, mas ainda rejeitar as mensagens das outras pessoas de fora, você pode criar uma lista personalizada de remetentes permitidos que inclua essa pessoa e todas as pessoas da organização. Veja como configurar isso.

  1. No Centro de administração do Exchange, vá até destinatários > caixas de correio.

    Localizar as caixas de correio no Centro de administração do Exchange para corrigir o DSN 5.7.134
  2. Na lista exibida de caixas de correio, selecione o destinatário mostrado na notificação e, em seguida, selecione Editar Ícone Editar .

  3. Na caixa de diálogo caixa de correio do usuário, selecione recursos de caixa de correio > Restrições de entrega de mensagens > Exibir detalhes.

  4. Na caixa de restrições de entrega de mensagem, desmarque a caixa de seleção para exigir que todos os remetentes sejam autenticados.

  5. Selecione esta opção para Aceitar mensagens de > Somente remetentes na lista a seguir.

  6. Selecione Adicionar Ícone Adicionar .

  7. Na caixa de diálogo Selecionar Membros, selecione os membros que você deseja adicionar à lista de remetentes permitidos, selecione Adicionar e clique em OK > OK > Salvar.

    Dicas : 

    • Para adicionar alguém de fora da sua organização para uma lista de remetentes permitidos, você deve primeiro criar um Contato de email para eles. Consulte Gerenciar contatos de email para saber como.

    • Se você quiser usar o método de lista de remetentes permitidos para permitir que todos em sua organização para enviar para este destinatário, você pode criar um grupo de distribuição (ou um grupo de distribuição dinâmico) que contém todos em sua organização. Saiba como ao criar, editar ou excluir um grupo de segurança no Centro de administração do Office 365. Depois que ela é criada, você pode adicionar o grupo à lista de remetentes permitidos.

    Adicionar um remetente permitido no Centro de administração para ajudar a resolver o DSN 5.7.136

Observação : Os remetentes permitidos listados chamado aqui não é o mesmo como o anti-spam da Exchange Online Protection permitidos ou bloqueados lista de remetentes confiáveis, que você gerenciar da Central de administração do Exchange > proteção > filtro de Spam.

Ainda precisa de ajuda com código de erro 550 5.7.134?

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Consulte Também

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