Correções e soluções alternativas para problemas recentes no Excel para Windows

Correções e soluções alternativas para problemas recentes no Excel para Windows

Última atualização: dezembro de 2017

Falhas e baixo desempenho do Excel

Última atualização: 8 de dezembro de 2017

PROBLEMA

Se instalou o Malwarebytes no PC, talvez você enfrente falhas em aplicativos do Office, como Word, Excel ou PowerPoint, após atualizar para o Windows 10 Fall Creators Update.

STATUS: CORRIGIDO

Para corrigir esse problema, baixe e instale esta atualização fornecida pela Malwarebytes.

Última atualização: 6 de dezembro de 2017

PROBLEMA

O Excel pode falhar quando você tentar acessar os arquivos do OneDrive. Isso pode acontecer em um computador com Windows 7.

STATUS: CORRIGIDO

Isso é causado por uma versão anterior do OneDrive que já não é atualizada automaticamente. Para corrigir este problema, baixe e instale a última versão do OneDrive.

Última atualização: 6 de dezembro de 2017

PROBLEMA

Você pode enfrentar problemas ao carregar o suplemento Solver do Excel se tiver o WPS Office instalado em seu computador.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

A Microsoft está ciente e investigando o problema com o WPS Office. Se encontrar esse problema, repare o Office. Para obter as informações mais recentes sobre este problema, vá para Erros ao carregar o suplemento Solver do Excel.

Última atualização: 14 de novembro de 2017

PROBLEMA

Talvez você tenha problemas para fechar uma pasta de trabalho no Modo de Exibição Protegido, se o arquivo do Excel incluir colchetes (por exemplo, Pasta1[1234].xlsx).

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos esse problema na versão 1708 (8431.2110) do Canal Mensal. Para baixar a atualização mais recente imediatamente, abra o Excel e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Para ver as informações mais recentes sobre esse problema, confira o artigo Não é possível fechar o arquivo do Excel quando o nome do arquivo contém colchetes.

Última atualização: 1° de novembro de 2017

PROBLEMA

O Excel 2016 pode falhar quando você clica em Inserir > Objeto > Criar do arquivo e clica no botão Procurar. Parece que esse problema afeta os seguintes builds: Versão 1709 (8528.****) do Canal Mensal ou versão 1708 (8431.****) do Canal Semestral.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Você encontra informações mais recentes sobre esse problema em O Excel pode falhar ao tentar inserir um objeto em uma planilha.

Última atualização: 11 de outubro de 2017

PROBLEMA

Se você usar um botão em uma planilha para iniciar uma macro e fechar essa pasta de trabalho mais tarde, tentativas subsequentes de calcular funções definidas pelo usuário fornecidas por um suplemento XLL poderão falhar.

Esse problema afeta o Excel 2016 na versão 1608 (build 7301.xxxx).

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2017). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 18 de setembro de 2017

PROBLEMA

O Excel pode falhar ou travar quando você tenta publicar uma pasta de trabalho como página da Web por meio do processo Arquivo > Salvar como > Procurar > Salvar como tipo: Página da Web (*htm, *.html)

Esse problema afeta o Excel 2016 na versão 1707 (build 8326.xxxx).

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2079). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Problemas que afetam suplementos e recursos do Excel

Última atualização: 6 de dezembro de 2017

PROBLEMA

Quando você tenta copiar uma planilha na mesma pasta de trabalho, a planilha é movida em vez de ser criada uma planilha duplicada.

Este é um bug que está na versão de visualização do Excel 2016 (16.0.4229.1002). Isto foi corrigido nas versões formalmente lançadas (RTM). Não há planos para correções na versão de visualização.

STATUS: CORRIGIDO

Para obter as informações mais recentes sobre este problema, vá para Não é possível copiar ou mover uma planilha no Excel 2016 (16.0.4229.1002).

Última atualização: 7 de novembro de 2017

PROBLEMA

Ao clicar duas vezes ou escolher a opção "novo" em um arquivo de modelo (.xlt, .xltx, .xltm) no Excel 2016, o Excel abre duas cópias idênticas do arquivo.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Confira as informações mais recentes sobre este problema em Criar um novo arquivo do Excel por meio de um modelo abre o arquivo duas vezes.

Última atualização: 7 de novembro de 2017

PROBLEMA

Ao tentar abrir um arquivo no Excel, o arquivo não abre, mas o aplicativo do Excel é aberto.

Isso pode acontecer se a opção Mostrar a tela inicial quando este aplicativo for iniciado estiver desmarcada no Excel.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Confira as informações mais recentes sobre este problema em O arquivo do Excel não abre depois de desmarcar a opção para mostrar a tela inicial.

Última atualização: 2 de novembro de 2017

PROBLEMA

Para alguns dispositivos, ao abrir uma pasta de trabalho do Excel, o cursor cintila durante a movimentação pelas células, após a atualização para o Windows 10 Fall Creators Update.

STATUS: EM INVESTIGAÇÃO

A Microsoft está ciente e investigando o problema. Forneceremos uma atualização neste fórum assim que estiver disponível.

Última atualização: 26 de outubro de 2017

PROBLEMA

Nada acontece quando você marca a opção para redimensionar formas para ajustar ao texto.

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1709 (8528.2147) do Canal Mensal. Para baixar a atualização imediatamente, abra o Excel 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 13 de outubro de 2017

PROBLEMA

Ao usar a versão de avaliação do Office 365, toda vez que você abre um arquivo do Office, a versão mais recente do aplicativo é configurada automaticamente como o aplicativo padrão para o Word, Excel ou PowerPoint em todas as versões do Windows. Por exemplo, se você tiver o Excel 2013 instalado e também estiver executando a versão de avaliação do Office 365, a pasta de trabalho será aberta no Excel 2016.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Recomendamos usar o Office 365 para ter os recursos mais recentes. No entanto, você pode desinstalar a versão de avaliação para que possamos abrir arquivos com a versão do Excel que você instalou.

Última atualização: 14 de novembro de 2017

PROBLEMA

Ao abrir um arquivo do Excel 2016 que contém vários tipos de formatação de texto na mesma célula, a formatação pode ser perdida. Por exemplo, ter rich text em negrito e outro texto sem negrito na mesma célula ou diferentes cores de fonte para diferentes caracteres na mesma célula, como no exemplo a seguir.

Usar fonte rich text para vários tipos de formatação de texto

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos esse problema na versão 1708 (8431.2109). Para baixar a atualização mais recente imediatamente, abra o Excel e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Para ver as informações mais recentes sobre esse problema, confira o artigo A formatação de fonte é perdida ao usar rich text no Excel 2016.

Última atualização: 11 de outubro de 2017

PROBLEMA

Ao usar o atalho de teclado Ctrl+H ou o botão Substituir na Faixa de Opções da versão norte-americana do Excel, a caixa de diálogo Localizar e Substituir exibe a guia Localizar, em vez de exibir a guia Substituir. Esse problema afeta a versão 1708 (build 8420.xxxx).

Comando Substituir na Faixa de Opções

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 29 de setembro de 2017

PROBLEMA

No Modo de Exibição de Layout da Página, aplicar uma formatação de preenchimento como um estilo do padrão a uma célula ou tabela não é renderizado corretamente após a adição de um cabeçalho ou rodapé à planilha. Você poderá ver um fundo preto ou outros problemas de formatação.

Esse problema afeta a versão 1708 (build 8431.2079).

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na versão 1708 (build 8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 14 de novembro de 2017

PROBLEMA

Você recebe uma mensagem de erro ao salvar uma pasta de trabalho depois de inserir um gráfico em uma pasta de trabalho existente (salva anteriormente) ou copiar valores de uma pasta de trabalho existente.

Os erros foram detectados ao salvar <nome da pasta de trabalho>. O Microsoft Excel pode salvar o arquivo removendo ou reparando alguns recursos. Para fazer reparos em um novo arquivo, clique em Continuar. Para cancelar o salvamento do arquivo, clique em Cancelar.

Caso clique em Continuar, você receberá o seguinte erro:

O Excel encontrou erros ao salvar. No entanto, o Excel conseguiu salvar minimamente seu arquivo como <nome do arquivo>.

Esse problema afeta a versão 1707 (8326.2086) ou posterior e ocorre apenas com arquivos armazenados localmente, como na área de trabalho. Esse problema não ocorre quando você insere valores manualmente ou quando insere um gráfico em uma pasta de trabalho recém-criada.

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos esse problema na versão 1708 (8431.2109). Para baixar a atualização mais recente imediatamente, abra o Excel e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora. Para ver as informações mais recentes sobre esse problema, confira o artigo Não é possível salvar uma pasta de trabalho depois de inserir um gráfico em uma pasta de trabalho existente ou copiar valores de uma pasta de trabalho existente.

Última atualização: 29 de setembro de 2017

PROBLEMA

O salvamento automático não está mais disponível ou não é mais exibido na barra de ferramentas do Office no Office 2016 versão 1707 (build 8326.2058) ou superior.

STATUS: PARCIALMENTE CORRIGIDO

Para Excel: este problema foi corrigido na versão 1708 (build 8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Para o Word: Estamos trabalhando para lançar uma correção em breve. Agradecemos sua paciência.

Última atualização: 29 de setembro de 2017

PROBLEMA

Após abrir um arquivo salvo no OneDrive, OneDrive for Business, ou SharePoint, que é sincronizado usando um cliente de sincronização, você poderá notar que o Salvamento Automático está incorretamente desabilitado ou esmaecido. Ao passar o mouse sobre o botão de Salvamento Automático, a dica de ferramenta exibirá a seguinte mensagem:

Salvamento Automático Não Disponível. O local deste arquivo não dá suporte ao Salvamento Automático. Salve no OneDrive ou SharePoint Online se quiser usar o Salvamento Automático.

Notificação de Salvamento Automático não disponível

Esse problema afeta a atualização de agosto de 2017 do Office 2016, versão 1708 (build 8431.2079) e posteriores para clientes do Canal Atual. A coautoria e o salvamento automático ainda não têm suporte para os clientes que estão no FRDC ou no Canal Semestral de lançamento. 

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (build 8431.2094) para clientes do Canal Atual. Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Se continuar enfrentando problemas ou caso não tenha baixado a atualização ainda, é possível utilizar a seguinte solução alternativa:

  • Abra o aplicativo do Office, clique em Arquivo > Abrir e navegue até o local do servidor (OneDrive ou SharePoint).

  • Usando um navegador da Web, abra o arquivo diretamente do SharePoint ou do OneDrive onde o arquivo está armazenado.

Observação: a coautoria e o salvamento automático ainda não têm suporte para os clientes que estão no FRDC ou no Canal Semestral de lançamento. Esses recursos estão disponíveis apenas para clientes do Canal Atual. 

Última atualização: 14 de setembro de 2017

PROBLEMA

Após a instalação da Atualização de 12 de setembro de 2017 para o Excel 2016 (KB4011050), bordas escuras podem aparecer em volta de linhas ou células em planilhas do Excel quando você insere texto.

Bordas escuras ao redor de células ao digitar após a instalação do KB4011050

STATUS: CORRIGIDO

Agora esse problema foi corrigido na atualização KB4011165, lançada em 12 de setembro de 2017. Se instalou a KB 4011050, não precisa desinstalá-la antes de instalar a KB4011165.

Última atualização: 18 de setembro de 2017

PROBLEMA

Ao usar os aplicativos do Office 2016 e abrir, editar ou salvar arquivos do Word armazenados no OneDrive, você pode ser solicitado a fazer logon com a seguinte mensagem: "Diga-nos a conta com a qual você deseja abrir _vti_rpc."

Prompt de logon para abrir _vti_rpc

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2079). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 16 de agosto de 2017

PROBLEMA

Ao abrir arquivos do Office 2016, talvez eles sejam abertos em uma versão somente leitura de forma inesperada. Geralmente, esse problema afeta o Excel e o Word na versão 1706 (build 8229.2045) ou posterior. Às vezes, esse problema se manifesta depois que você tenta sincronizar um documento que requer check-in no OneDrive. Ao abrir o arquivo no Word ou no Excel, ele é aberto em uma versão somente leitura.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Nossa equipe de engenheiros está corrigindo esse problema. Enquanto isso, use a solução alternativa apresentada neste artigo.

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Última atualização: 28 de agosto de 2017

PROBLEMA

Após a atualização de 1 de agosto de 2017 do Office 2016 (KB 4011051), o clique em um hiperlink de uma pasta de trabalho do Excel que aponta para outra pasta de trabalho deste programa deixa de funcionar e você pode receber uma mensagem de aviso de hiperlink. Talvez você enfrente problemas para acessar o WMI de forma programática no Excel e no Word.

STATUS: CORRIGIDO

Este problema agora foi corrigido. Instale manualmente a atualização de 22 de agosto de 2017 do Office 2016 (KB 4011093). O KB 4011093 será disponibilizado na próxima atualização mensal do Office como uma atualização automática para os clientes que usam o WSUS (Windows Server Update Services).

Última atualização: 27 de setembro de 2017

PROBLEMA

Ao inserir um ícone ou uma imagem por meio de Inserir > Ícones ou Inserir > Imagens, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro ao importar o arquivo. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Como solução alternativa, você poderá fazer o seguinte:

  1. Abra o Internet Explorer.

  2. Clique no íconeConfigurações e em Opções da Internet.

  3. Escolha a guia Avançadas e, em seguida, localize a seção Segurança.

  4. Desmarque Não salvar páginas criptografadas no disco

Última atualização: 14 de setembro de 2017

PROBLEMA

Quando você usa o Excel 2016, a lista suspensa de Filtro Automático não mostra todas as caixas de seleção disponíveis. Isso acontece quando o número de linhas excede 10.000. Outros sintomas também podem ocorrer. Por exemplo, as caixas de seleção podem não ser clicáveis ou o resultado filtrado pode não retornar os resultados esperados.

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido agora na versão 1707 (8326.2073) ou posterior. Para baixar a atualização imediatamente, abra o Excel e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

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