Correções e soluções alternativas para problemas recentes no Excel para Windows

Correções e soluções alternativas para problemas recentes no Excel para Windows

Última atualização: 13 de outubro de 2017

Falhas e baixo desempenho do Excel

Última atualização: 11 de outubro de 2017

PROBLEMA

Se você usar um botão em uma planilha para iniciar uma macro e fechar essa pasta de trabalho mais tarde, tentativas subsequentes de calcular funções definidas pelo usuário fornecidas por um suplemento XLL poderão falhar.

Esse problema afeta o Excel 2016 na versão 1608 (build 7301.xxxx).

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2017). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 18 de setembro de 2017

PROBLEMA

O Excel pode falhar ou travar quando você tenta publicar uma pasta de trabalho como página da Web por meio do processo Arquivo > Salvar como > Procurar > Salvar como tipo: Página da Web (*htm, *.html)

Esse problema afeta o Excel 2016 na versão 1707 (build 8326.xxxx).

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2079). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 11 de agosto de 2017

PROBLEMA

Ao usar o Excel para Windows, você pode enfrentar travamentos intermitentes ao se conectar ou atualizar dados do SQL Server Analysis Services. Por exemplo, o Excel pode falhar quando você tenta atualizar uma Tabela Dinâmica com dados de cubos OLAP ou de um servidor Analysis Services.

Esse problema afeta apenas o Excel para Windows versão 1707 (8326.20xx).

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na versão 1707 (8326.2073). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar.

Última atualização: 6 de setembro de 2017

PROBLEMA

Ao abrir um arquivo no Office que contém um Controle Comum, você pode encontrar um destes dois erros:

  • Quando um arquivo é aberto contendo um Controle Comum que usa uma dica de ferramenta, o aplicativo do Office pode falhar.

  • Quando um arquivo é aberto contendo um Controle Comum, os usuários podem receber mensagens relacionadas a uma licença ausente.

Esse problema só afeta a versão 1707 do Office (build 8326.2058) instalada em um SO Windows de 32 bits ou de 64 bits.

STATUS: CORRIGIDO

Uma correção para esse problema está sendo lançada para os clientes na versão 1707 do Office (build 8326.2087). Para atualizar o Office, vá para Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 7 de junho de 2017

PROBLEMA

Após a atualização do Office, a janela pode piscar brevemente a cada hora, o que inicia a execução da tarefa OfficeBackgroundHandlerRegistration.

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na versão 1705 (build 8201.2075). Para obter a atualização do Office, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar.

Problemas que afetam suplementos e recursos do Excel

Última atualização: 13 de outubro de 2017

PROBLEMA

Ao usar a versão de avaliação do Office 365, toda vez que você abre um arquivo do Office, a versão mais recente do aplicativo é configurada automaticamente como o aplicativo padrão para o Word, Excel ou PowerPoint em todas as versões do Windows. Por exemplo, se você tiver o Excel 2013 instalado e também estiver executando a versão de avaliação do Office 365, a pasta de trabalho será aberta no Excel 2016.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Recomendamos usar o Office365 para ter os recursos mais recentes. No entanto, você pode desinstalar a versão de avaliação para que possamos abrir arquivos com a versão do Excel que você instalou.

Última atualização: 11 de outubro de 2017

PROBLEMA

Ao abrir um arquivo do Excel 2016 que contém vários tipos de formatação de texto na mesma célula, a formatação pode ser perdida. Por exemplo, ter rich text em negrito e outro texto sem negrito na mesma célula ou diferentes cores de fonte para diferentes caracteres na mesma célula, como no exemplo a seguir.

Usar fonte rich text para vários tipos de formatação de texto

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Nossa equipe de engenharia está trabalhando para corrigir esse problema. Enquanto isso, use a seguinte solução alternativa:

  • Se possível, use uma fonte diferente (não rich text) nas células em que precisa de vários tipos de formatação.

  • Evite usar vários tipos de formatação de fonte na mesma célula.

Última atualização: 11 de outubro de 2017

PROBLEMA

Ao usar o atalho de teclado Ctrl+H ou o botão Substituir na Faixa de Opções da versão norte-americana do Excel, a caixa de diálogo Localizar e Substituir exibe a guia Localizar, em vez de exibir a guia Substituir. Esse problema afeta a versão 1708 (build 8420.xxxx).

Comando Substituir na Faixa de Opções

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 29 de setembro de 2017

PROBLEMA

No Modo de Exibição de Layout da Página, aplicar uma formatação de preenchimento como um estilo do padrão a uma célula ou tabela não é renderizado corretamente após a adição de um cabeçalho ou rodapé à planilha. Você poderá ver um fundo preto ou outros problemas de formatação.

Esse problema afeta a versão 1708 (build 8431.2079).

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na versão 1708 (build 8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 22 de setembro de 2017

PROBLEMA

Você recebe uma mensagem de erro ao salvar uma pasta de trabalho depois de inserir um gráfico em uma pasta de trabalho existente (salva anteriormente) ou copiar valores de uma pasta de trabalho existente.

Os erros foram detectados ao salvar <nome da pasta de trabalho>. O Microsoft Excel pode salvar o arquivo removendo ou reparando alguns recursos. Para fazer reparos em um novo arquivo, clique em Continuar. Para cancelar o salvamento do arquivo, clique em Cancelar.

Caso clique em Continuar, você receberá o seguinte erro:

O Excel encontrou erros ao salvar. No entanto, o Excel conseguiu salvar minimamente seu arquivo como <nome do arquivo>.

Esse problema afeta a versão 1707 (build 8326.2086) e posteriores, e só ocorre com arquivos armazenados localmente, como na área de trabalho. Esse problema não ocorre se você inserir valores manualmente ou inserir um gráfico em uma pasta de trabalho recém-criada.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

A nossa equipe de engenharia está trabalhando para encontrar uma solução. Enquanto isso, você pode usar as soluções alternativas a seguir:

  1. Alterar o formato de número referido no gráfico na pasta de trabalho para Personalizado.

  2. Em Configurações Regionais Adicionais, altere a Configuração de Formato para Inglês (EUA) . Posteriormente, você poderá salvar, mesmo depois de alterar as configurações regionais de volta para o local original.

Última atualização: 29 de setembro de 2017

PROBLEMA

O salvamento automático não está mais disponível ou não é mais exibido na barra de ferramentas do Office no Office 2016 versão 1707 (build 8326.2058) ou superior.

STATUS: PARCIALMENTE CORRIGIDO

Para Excel: este problema foi corrigido na versão 1708 (build 8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Para o Word: Estamos trabalhando para lançar uma correção em breve. Agradecemos sua paciência.

Última atualização: 29 de setembro de 2017

PROBLEMA

Após abrir um arquivo salvo no OneDrive, OneDrive for Business, ou SharePoint, que é sincronizado usando um cliente de sincronização, você poderá notar que o Salvamento Automático está incorretamente desabilitado ou esmaecido. Ao passar o mouse sobre o botão de Salvamento Automático, a dica de ferramenta exibirá a seguinte mensagem:

Salvamento Automático Não Disponível. O local deste arquivo não dá suporte ao Salvamento Automático. Salve no OneDrive ou SharePoint Online se quiser usar o Salvamento Automático.

Notificação de Salvamento Automático não disponível

Esse problema afeta a atualização de agosto de 2017 do Office 2016, versão 1708 (build 8431.2079) e posterior.

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido na versão 1708 (build 8431.2094). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Se continuar enfrentando problemas ou caso não tenha baixado a atualização ainda, é possível utilizar a seguinte solução alternativa:

  • Abra o aplicativo do Office, clique em Arquivo > Abrir e navegue até o local do servidor (OneDrive ou SharePoint).

  • Usando um navegador da Web, abra o arquivo diretamente do SharePoint ou OneDrive onde o arquivo está armazenado.

Última atualização: 14 de setembro de 2017

PROBLEMA

Após a instalação da Atualização de 12 de setembro de 2017 para o Excel 2016 (KB4011050), bordas escuras podem aparecer em volta de linhas ou células em planilhas do Excel quando você insere texto.

Bordas escuras ao redor de células ao digitar após a instalação do KB4011050

STATUS: CORRIGIDO

Agora esse problema foi corrigido na atualização KB4011165, lançada em 12 de setembro de 2017. Se instalou a KB 4011050, não precisa desinstalá-la antes de instalar a KB4011165.

Última atualização: 18 de setembro de 2017

PROBLEMA

Ao usar os aplicativos do Office 2016 e abrir, editar ou salvar arquivos do Word armazenados no OneDrive, você pode ser solicitado a fazer logon com a seguinte mensagem: "Diga-nos a conta com a qual você deseja abrir _vti_rpc."

Prompt de logon para abrir _vti_rpc

STATUS: CORRIGIDO

Corrigimos este problema na versão 1708 (8431.2079). Para baixar a atualização imediatamente, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 16 de agosto de 2017

PROBLEMA

Ao abrir arquivos do Office 2016, talvez eles sejam abertos em uma versão somente leitura de forma inesperada. Geralmente, esse problema afeta o Excel e o Word na versão 1706 (build 8229.2045) ou posterior. Às vezes, esse problema se manifesta depois que você tenta sincronizar um documento que requer check-in no OneDrive. Ao abrir o arquivo no Word ou no Excel, ele é aberto em uma versão somente leitura.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Nossa equipe de engenheiros está corrigindo esse problema. Enquanto isso, use a solução alternativa apresentada neste artigo.

Precisa de mais ajuda para solucionar o problema? Fale com o suporte.

Se você tiver uma assinatura do Office 365 para uso doméstico, ou adquiriu um download único do Office 2016, clique no botão Fale Conosco na parte inferior desta página.

Se você for administrador da assinatura do Office 365 para empresas, contate o suporte do Office 365 para empresas.

Última atualização: 28 de agosto de 2017

PROBLEMA

Após a atualização de 1 de agosto de 2017 do Office 2016 (KB 4011051), o clique em um hiperlink de uma pasta de trabalho do Excel que aponta para outra pasta de trabalho deste programa deixa de funcionar e você pode receber uma mensagem de aviso de hiperlink. Talvez você enfrente problemas para acessar o WMI de forma programática no Excel e no Word.

STATUS: CORRIGIDO

Este problema agora foi corrigido. Instale manualmente a atualização de 22 de agosto de 2017 do Office 2016 (KB 4011093). O KB 4011093 será disponibilizado na próxima atualização mensal do Office como uma atualização automática para os clientes que usam o WSUS (Windows Server Update Services).

Última atualização: 27 de setembro de 2017

PROBLEMA

Ao inserir um ícone ou uma imagem por meio de Inserir > Ícones ou Inserir > Imagens, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro ao importar o arquivo. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Como solução alternativa, você poderá fazer o seguinte:

  1. Abra o Internet Explorer.

  2. Clique no íconeConfigurações e em Opções da Internet.

  3. Escolha a guia Avançadas e, em seguida, localize a seção Segurança.

  4. Desmarque Não salvar páginas criptografadas no disco

Última atualização: 25 de julho de 2017

PROBLEMA

Após atualizar o Office, ao usar CreateObject(“Scriptlet.TypeLib”).GUID no Visual Basic para Aplicativos em um aplicativo do Office, o seguinte erro é exibido: "Erro em tempo de execução '70' Permissão negada". Para ajudar a impedir que um código mal-intencionado seja executado em aplicativos do Office, esse controle é bloqueado como uma medida de segurança.

STATUS: INTENCIONAL/SOLUÇÃO ALTERNATIVA

Há algumas opções alternativas para esta alteração de segurança. Saiba mais nesta postagem do fórum.

Última atualização: 14 de setembro de 2017

PROBLEMA

Quando você usa o Excel 2016, a lista suspensa de Filtro Automático não mostra todas as caixas de seleção disponíveis. Isso acontece quando o número de linhas excede 10.000. Outros sintomas também podem ocorrer. Por exemplo, as caixas de seleção podem não ser clicáveis ou o resultado filtrado pode não retornar os resultados esperados.

STATUS: CORRIGIDO

Este problema foi corrigido agora na versão 1707 (8326.2073) ou posterior. Para baixar a atualização imediatamente, abra o Excel e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Última atualização: 20 de julho de 2017

PROBLEMA

Após a atualização do Office, quando você inicia as caixas de diálogo Personalização da Faixa de Opções ou Personalização da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, elas podem não mostrar comandos disponíveis. Por exemplo, a lista "Comandos Mais Usados" ou "Comandos Fora da Faixa de Opções" pode estar vazia.

STATUS: CORRIGIDO

Esse problema foi corrigido na versão 1706 (build 8229.2103) para clientes de produção. Para atualizar o Office, abra qualquer aplicativo do Office 2016 e escolha Arquivo > Conta > Opções de Atualização > Atualizar.

Solução alternativa anterior para esse problema da Barra de Ferramentas de Acesso Rápido (ou se a correção ainda não foi lançada para o seu anel dos participantes do programa Office Insider): digite o nome do comando na caixa Diga-me (atalho de teclado Alt+Q), clique com o botão direito do mouse no comando e selecione "Adicionar à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido".

Última atualização: 21 de junho de 2017

PROBLEMA

Não é possível definir a senha de forma programática para proteção de arquivos mais antigos no Excel de Win32 do Office 365

STATUS: CORRIGIDO

Nos builds 16.0.8067.2115 ou posteriores (produção) e nos builds 16.0.8201.2064 ou posteriores (participantes do programa Office Insider) há um problema na configuração da proteção programática de uma planilha com uma senha. Nesse cenário, a senha não é aplicada. O problema afeta apenas os arquivos criados no Excel 2010 ou anterior, em que a proteção da planilha com uma senha é ativada de forma programática. Por exemplo, isso significa o uso de Sheet1.Protect "senha". Isso não ocorre quando a proteção da planilha é habilitada por meio da interface do usuário nem em arquivos criados no Excel 2013 ou posterior. Pode ser que alguns usuários consigam desabilitar a proteção da planilha sem fornecer senha.

Este problema foi corrigido nos builds 16.0.8201.2102 e posteriores.

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