Com o acesso de convidado no Grupos do Microsoft 365, as organizações podem colaborar com usuários externos que usam contas de email que não fazem parte do Microsoft 365. Se o usuário convidado que você convidou estiver listado como um membro do grupo, mas não estiver recebendo nenhum email ou conversas em grupo, verifique o seguinte:
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Acesso de convidado em grupos de Office 365 em sua organização
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As mensagens de grupo não vão para a pasta de lixo eletrônico do usuário convidado
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O provedor de email do usuário convidado não está rejeitando as mensagens de grupo
Em seguida, descubra se o convidado foi convidado do Microsoft Office SharePoint Online no Microsoft 365 e do Azure Active Directory B2B. Nesse caso, você provavelmente terá um problema de configuração em seu diretório. Peça ao administrador de TI para resolver o problema seguindo este procedimento de três etapas:
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Baixe e instale o Microsoft Azure Active Directory Módulo do PowerShell V2 e o Assistente de Entrada dos Serviços Online da Microsoft.
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Execute uma série de comandos do PowerShell para puxar as propriedades da conta de usuário convidado.
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Reparar a configuração da conta de convidado.
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Baixe e instale a versão de 64 bits do Módulo do PowerShell do Microsoft Azure Active Directory V2. Para obter mais informações, consulte AzureAD.
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Baixe e instale a versão de 64 bits do Assistente de Entrada dos Serviços Online da Microsoft: Assistente de Entrada do Microsoft Online Services para Profissionais de TI RTW.
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Conecte-se a Microsoft PowerShell usando as credenciais de administrador da empresa.
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Execute o cmdlet a seguir:
Connect-AzureAD
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Na página Inserir Credenciais, insira suas credenciais de administrador global Microsoft 365. Consulte Atribuir funções de administrador no Office 365 para obter mais informações sobre funções no Microsoft 365.
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Insira o seguinte na janela do PowerShell. Pressione Enter após cada comando.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
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Procure o usuário convidado e as propriedades com base no endereço de email na propriedade OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Se o campo SMTP primário estiver vazio e o campo OtherMail tiver vários valores, a conta de usuário convidado não será configurada corretamente. Um exemplo:
Opção 1: Remova o endereço de email da propriedade OtherMail . Isso tornará o OtherMail uma propriedade de valor único que tem o mesmo endereço de email que o endereço de email convidado convidado. Observe que quando você remove o endereço de email, o usuário perde o acesso a todos os arquivos Microsoft Office SharePoint Online no Microsoft 365 que foram concedidos a esse endereço.
Aqui está o comando para remover o endereço:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
- OU -
Opção 2: Exclua esse usuário e adicione-os novamente ao grupo. Observe que quando você excluir o usuário, ele ou ela perderá o acesso a todos os arquivos Microsoft Office SharePoint Online no Microsoft 365 que foram concedidos ao endereço de email desse usuário.
