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Sinalizar mensagens de email para acompanhamento

Ao sinalizar mensagens de email, você pode acompanhar as respostas às mensagens enviadas. Você também pode fazer o acompanhamento das mensagens recebidas. Em ambos os casos, você pode incluir um alerta de lembrete.

Quando você precisar ter uma resposta oportuna a uma mensagem, use um sinalizador para os destinatários.

Dica:  Use esse recurso com discrição. Alguns destinatários podem não gostar de ter lembretes adicionados ao Outlook.

  1. Antes de selecionar Enviar, na guia Mensagem , no grupo Marcas , selecione Acompanhamento e selecione Personalizado.

  2. Selecione Sinalizador para Destinatários.

  3. Em Sinalizador para Destinatários, selecione um sinalizador no Sinalizador a ser listado.

  4. Por padrão, um lembrete acompanha a tarefa. Para enviar um sinalizador sem um alerta de lembrete, desmarque a caixa Lembrete marcar.

    O texto de sinalizador que os destinatários recebem é exibido no Barra de Informações.

    Sinalizadores e lembretes para destinatários são mostrados na Barra de Informações da mensagem.

Se você precisar acompanhar uma mensagem que está prestes a enviar, defina um lembrete para si mesmo.

  1. Antes de selecionar Enviar, na guia Mensagem , no grupo Marcas , selecione Acompanhamento.

  2. Selecione um sinalizador para quando você quiser ser lembrado sobre essa mensagem.

    Por padrão, as seguintes datas de início do sinalizador, datas de vencimento e lembretes estão disponíveis:

Sinalizar

Data de início

Data de conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes do fim do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não mais tarde do que o último dia de trabalho desta semana

Último dia útil desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias úteis

Próxima Semana

Primeiro dia de trabalho da próxima semana

Último dia de trabalho da próxima semana

Horário de início do primeiro dia de trabalho da próxima semana

Sem Data

Nenhuma data

Nenhuma data

Data atual

Personalizada

Data atual

Data atual

Data atual

Como alternativa, selecione Personalizado para criar uma data de início e data de vencimento que não aparece na lista. Selecione OK para fechar a caixa de diálogo.

O texto de sinalizador que os destinatários recebem é exibido no InfoBar.

Observação:  Se você quiser personalizar o sinalizador especificando datas de início e de vencimento ou alteração quando o alerta de lembrete for exibido, siga as etapas no Sinalizador para lembrar você e os destinatários da seção de acompanhamento . Você pode limpar a caixa Sinalizador para Destinatários marcar para personalizar sinalizadores que só você vê.

Para sinalizar uma nova mensagem para você e os destinatários, faça o seguinte:

  1. Na guia Mensagem , no grupo Marcas , selecione Acompanhamento e, em seguida, selecione Adicionar Lembrete.

  2. Selecione Sinalizador para Destinatários.

    Para enviar um sinalizador sem um alerta de lembrete, desmarque a caixa Lembrete marcar.

  3. Selecione a caixa Sinalizador para Mim marcar e, se desejar, a caixa Lembrete marcar.

  4. Você pode especificar uma data de início e uma data de vencimento para o Sinalizador para Mim.

  5. No Sinalizador a ser listado, selecione o texto de sinalizador que você deseja exibir. Você também pode digitar texto personalizado na caixa e, em seguida, pressionar ENTER.

    Observação:  Você não pode alterar o texto do sinalizador ou definir a data de início e a data de vencimento se estiver usando uma conta de email IMAP.

  6. Se a caixa Lembrete marcar para Sinalizador para Mim ou o Sinalizador para Destinatários estiver selecionada, especifique uma hora para um lembrete.

  7. Selecione OK.

    O texto do sinalizador é exibido no InfoBar.

    Barra de Informações para uma mensagem com lembretes de Acompanhamento

O sinalizador aparece na lista de mensagens e na mensagem.

  1. Na lista de mensagens, clique com o botão direito do mouse no sinalizador de mensagem.

  2. Clique em Limpar Sinalizador.

    Comando Limpar Sinalizador no menu de atalho na lista de mensagens

Se a mensagem estiver aberta em sua própria janela, clique em Mensagem > Acompanhar > Limpar Sinalizador.

Comando Limpar Sinalizador na faixa de opções

Quando você remove o sinalizador, o lembrete também é excluído.

Lembretes são alertas pop-up que aparecem quando a ação é necessária.

  1. Na lista de mensagens, clique com o botão direito do mouse no sinalizador de mensagem.

  2. Clique em Personalizado.

  3. Desmarque a caixa Lembrete .

    Caixa de diálogo Personalizado para definição de lembretes, datas de início e datas de conclusão

Se a mensagem estiver aberta em sua própria janela, clique em Mensagem > Acompanhar > Personalizado e desmarque a caixa Lembrete .

Depois de enviar uma mensagem que usa um sinalizador, você pode pesquisar respostas.

Observação:  Por padrão, as mensagens enviadas são salvas na pasta Itens Enviados . Se você usar uma conta do Microsoft Exchange e mover seus itens enviados para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) manualmente ou com o AutoArchive, esse recurso não estará disponível.

  1. Siga um destes procedimentos:

    • Abra a mensagem original na pasta Itens Enviados .

    • Abra a mensagem enviada sinalizada na Barra de To-Do.

    • Abra qualquer mensagem que seja uma resposta à mensagem original, selecione o InfoBar e selecione Abrir mensagem sinalizada original.

  2. Selecione o InfoBar e selecione Localizar mensagens relacionadas.

    A caixa de diálogo Localização Avançada é exibida e uma pesquisa inicia mensagens que são uma resposta à sua mensagem sinalizada.

Quando você remove ou limpa um lembrete ou sinalizador, perde qualquer indicação de que a mensagem já foi um item a ser feito. Se você quiser um indicador que tenha concluído a ação necessária para uma mensagem sinalizada, marque-a como concluída. O sinalizador se torna uma marca marcar. Em Tarefas, você pode alterar a exibição para ver todos os itens concluídos (até que o item seja excluído).

  1. Na lista de mensagens, clique na mensagem.

  2. Clique com o botão direito do mouse no sinalizador.

  3. Clique em Marcar Concluído.

Comando Marcar como Concluída no menu de atalho na lista de mensagens

Ao rastrear uma mensagem que não é mais desejada, você pode limpar o sinalizador na mensagem.

Faça um dos seguintes procedimentos:

  • Você adicionou um sinalizador a uma mensagem que não enviou, mas agora deseja remover o sinalizador    

    1. No rascunho da mensagem, na guia Mensagem , no grupo Marcas , selecione Acompanhamento.

    2. Selecione Limpar Sinalizador.

  • Você enviou uma mensagem que usa um sinalizador para si ou para outras pessoas, mas agora deseja remover o sinalizador    

    Siga um destes procedimentos:

    1. Exclua a mensagem sinalizada na Barra de To-Do.

      Isso também exclui a mensagem em suas pastas mail .

    2. Clique com o botão direito do mouse na mensagem em qualquer lugar em que ela aparece no Outlook e selecione Marcar Completar ou Limpar Sinalizador.

      Observação:  Os destinatários da mensagem ainda veem o sinalizador. Quando você remove um sinalizador, ele afeta apenas o que você vê.

  • Um lembrete de sinalizador aparece e você deseja remover o sinalizador    

    1. Quando o alerta de lembrete for exibido, clique com o botão direito do mouse nele e selecione Marcar Completar ou Limpar Sinalizador.

      Diga-me como Mark Complete e Clear Flag diferem

      Marcar como Concluído     O item permanece marcado com um sinalizador de acompanhamento, no entanto, ele aparece com um strikethrough. Se o To-Do Barra ou Tarefas estiver configurado para mostrar todas as tarefas e itens a serem executados, independentemente de estarem concluídos ou não, a mensagem será exibida até que você a exclua de suas pastas mail .

      Limpar Sinalizador     O sinalizador é removido da mensagem e não há nenhum registro da mensagem aparecendo em exibições como To-Do Barra e Tarefas.

      Se você quiser manter um registro de itens concluídos, use Sinalizador Concluído. No entanto, assim que você excluir a mensagem, o item desaparecerá completamente de todas as exibições do Outlook.

  • Uma resposta a uma mensagem sinalizada chega e você deseja remover o sinalizador    

    1. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, selecione o InfoBar e selecione Abrir Mensagem Sinalizada Original.

    2. Na guia Mensagem , no grupo Marcas , selecione Acompanhamento.

    3. Selecione Limpar Sinalizador.

Você pode sinalizar uma mensagem que recebe para lembrar a si mesmo de acompanhar ou agir mais tarde. Para sinalizar uma mensagem recebida, faça um dos seguintes procedimentos:

  • Na lista de mensagens, selecione a coluna sinalizador ao lado da mensagem.

    A menos que você tenha alterado o sinalizador padrão, o sinalizador usa a data de hoje para a data de início e a data de vencimento.

  • Na lista de mensagens, clique com o botão direito do mouse na coluna sinalizador ao lado da mensagem. Selecione a data de vencimento da tarefa.

    Por exemplo, se você selecionar Próxima Semana, uma data de início da próxima segunda-feira e uma data de vencimento da sexta-feira a seguir será definida. Selecione Personalizado para usar uma data de início e uma data de vencimento que não aparecem na lista.

Depois de selecionar OK, o texto do sinalizador será exibido no InfoBar.

As mensagens sinalizadas aparecem na Barra de To-Do, em Tarefas e na Lista de Tarefas Diárias do Calendário.

Por padrão, as seguintes opções de sinalizador estão disponíveis.

Sinalizar

Data de início

Data de conclusão

Lembrete

Hoje

Data atual

Data atual

Uma hora antes do fim do dia de trabalho de hoje

Amanhã

Data atual mais um dia

Data atual mais um dia

Hora de início do dia atual mais um dia de trabalho

Esta Semana

Data atual mais dois dias, mas não mais tarde do que o último dia de trabalho desta semana

Último dia útil desta semana

Hora de início do dia atual mais dois dias úteis

Próxima Semana

Primeiro dia de trabalho da próxima semana

Último dia de trabalho da próxima semana

Horário de início do primeiro dia de trabalho da próxima semana

Sem Data

Nenhuma data

Nenhuma data

Data atual

Personalizada

Data atual

Data atual

Data atual

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