Contatar o suporte do Office 365 para empresas – Ajuda para Administradores

Como administrador do Office 365 para empresas, você tem acesso gratuito aos nossos agentes de suporte mais experientes para obter ajuda na resolução de problemas técnicos, bem como suporte para pré-vendas, conta e cobrança. Você também pode nos contatar em nome de usuários do Office 365 de sua organização.

Para o Office 365 Home, Personal ou University, ou para uma compra avulsa do Office 2016, contate o suporte do Office 365 para uso doméstico.
Para o Office 365 operado pela 21Vianet na China, contate a equipe de suporte da 21Vianet.

Obtenha suporte assistido.

Observação : As opções de suporte assistido são somente para os administradores de organizações que têm uma assinatura do Office 365. Se você usa o Office 365 no trabalho ou na escola, mas não é o administrador, ainda é possível obter suporte nos fóruns da comunidade ou falar com seu administrador ou o departamento de TI.

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Fóruns da comunidade do Office 365

Você também pode pesquisar os fóruns da comunidade do Office 365 para empresas em para localizar os problemas conhecidos e os tópicos mais populares ou para postar uma nova pergunta. Os fóruns da comunidade são monitorados por agentes de suporte treinados da Microsoft, que podem ajudar a resolver seu problema.

Números de telefone do suporte global do Office 365 para administradores

Administradores, tenham os detalhes da conta em mãos quando ligarem para o suporte do Microsoft Office 365.

  • Ligue para 0800-762-1146 (Brasil).

O suporte à cobrança é fornecido em português e inglês das 9h às 17h, de segunda-feira a sexta-feira.
O suporte técnico é fornecido em inglês 24 horas por dia, 7 dias por semana e em português 24 horas por dia de segunda-feira a sexta-feira.

Observações : 

  • O número de telefone nesta página não dá suporte aos serviços autônomos do Microsoft Azure. Confira as opções de suporte para o Azure.

  • Se estiver ligando para o suporte PSTN, você precisará de um PIN.

Se o número de telefone de suporte do Office 365 não estiver listado acima, use o menu suspenso abaixo para escolher o país ou a região.

País ou região

Telefone

Horário

Afeganistão

+92-21-111-674-357
Selecione a opção 3

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Albânia

04-451-5151
Selecione a opção 9
Digite o código 7700

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Argélia

021-89-10-70
Selecione a opção 1
Selecione a opção 9
Digite o código 7703

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 9h às 17h
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 9h às 17h
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Angola

+351-21-366-5030

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Português: seg. a sex., das 8h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Argentina

0800-266-1512

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 011-5354-2347
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Armênia

010-541-082
Selecione a opção 9
Digite o código 7706

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Austrália

1800-197-503

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 02-8223-9959
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Áustria

0800-080-650

Suporte à cobrança:
Alemão: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Alemão: seg. a sex., das 8h30 às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 01-206-09-15-78
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Azerbaijão

01-24-37-35-55
Selecione a opção 9
Digite o código 7706

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Bahamas

800-865-9408

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bahrein (Reino do)

800-81-250

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bangladesh

157-0011
Após a discagem, digite
877-857-3235

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Barbados

1-877-639-0597

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bielorrússia

8-820-0071-0003
Selecione a opção 9
Digite o código 7707

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bélgica

0800-81174

Suporte à cobrança:
Holandês: seg. a sex., das 9h às 17h
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 02-200-88-84
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Belize

001-212-497-6305

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bermudas

1-877-639-9636

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bolívia

800-110-263

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bósnia e Herzegovina

0800-20-230
Selecione a opção 9
Digite o código 7700

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: +387-33-606-100
(serão cobrados encargos de chamada internacional)

País ou região

Telefone

Horário

Botsuana

+27-21-427-3315

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Brasil

0800-762-1146

Suporte à cobrança:
Português: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Português: seg. a sex., 24 horas por dia
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo:
0800-047-4958 (chamada local gratuita)
11-4700-1999 (serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Brunei

800-1111-673
Após a discagem, digite
877-413-1767

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Bulgária

00800-118-4446

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Camarões

+225-20-24-24-90
Selecione a opção 9
Digite o código 7703

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Canadá

1-800-865-9408

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h (fuso horário da Costa Leste)

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h (fuso horário da Costa Leste)

País ou região

Telefone

Horário

Cabo Verde

+351-21-366-5030

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Português: seg. a sex., das 8 às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Ilhas Cayman

1-877-308-6465

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Chile

800-226-826

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 123-002-000-05
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

China (RPC)

800-988-0365

Suporte à cobrança:
Chinês (mandarim): seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Chinês (mandarim): seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 400-920-0365 (celular)

China (RPC)

Somente para o Office 365 operado pela 21Vianet

+86 4000 890 365

Suporte à cobrança:
chinês e inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
chinês e inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Colômbia

01-800-518-1781

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Costa Rica

0800-012-1447

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Costa do Marfim

020-24-24-90
Selecione a opção 9
Digite o código 7703

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Croácia

0800-222-225

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Curaçao

+1-377-302-1308

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Chipre

8009-2519

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

República Tcheca

800-701-371

Suporte à cobrança:
Tcheco: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 239-016-433
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Dinamarca

80-34-76-23

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 38-48-70-67
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

República Dominicana

1-800-751-3455
Selecione a opção 4
Digite o código 7007

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 1-809-200-8794
(chamada gratuita para celular)

País ou região

Telefone

Horário

Equador

1-800-225-528
Após a discagem, digite 877-663-5075

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Egito

0800-000-0325

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

El Salvador

800-6676
Selecione a opção 4
Digite o código 7007

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Estônia

800-0044-483

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Etiópia

+27-21-427-3315

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Ilhas Faroe

+45-38-48-70-67

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Fiji

004-890-1001
Após a discagem, digite 877 860 4596

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Finlândia

0800-98462

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 09-72-51-96-30
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

França

0805-540-594

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 01-57-32-42-97
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Geórgia

032-297-0124
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7700

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Alemanha

0800-589-2332

Suporte à cobrança:
Alemão: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Alemão: seg. a sex., das 8h30 às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 069-380-789-508
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Gana

+234-1-271-0156
Selecione a opção 9
Digite o código 7704

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Grécia

00800-4414-2831

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Guatemala

1-800-300-0069
Selecione a opção 4
Digite o código 5002

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Honduras

800-0123
Após a discagem, digite 877-635-7034

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

RAE de Hong Kong

3-071-3055

Suporte à cobrança:
Cantonês: seg. a sex., das 9h às 18h
Mandarim: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Cantonês: seg. a sex., das 9h às 18h
Mandarim: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Hungria

+36-80-983-899

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: +36-1-778-9292
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Islândia

800-9609

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Índia

000-800-440-2038

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 1800-200--2052
(chamada local gratuita)

País ou região

Telefone

Horário

Indonésia

007-803-011-0882 (Telkom)
001-803-442-304 (Indosat)

Suporte à cobrança:
Língua indonésia: seg. a sex., das 8h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h (local)

Suporte técnico:
Língua indonésia: seg. a sex., das 8h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Iraque

+965-2243-1071
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7701

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Irlanda

1-800-995309

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 01-656-9837
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Israel

1-809-344-179

Suporte à cobrança:
Hebraico: dom a qui, das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Hebraico: dom a qui, das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Itália

800-917-919

Suporte à cobrança:
Italiano: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Italiano: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 02-6943-0746
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Jamaica

1-800-865-9408

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Japão

0120-996-680 (Office 365 Enterprise)
0120-628-860 (outros planos)

Suporte à cobrança:
Japonês: seg. a sex., das 9h às 17h
(fechado aos finais de semana e feriados)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h
(fechado aos finais de semana e feriados)

Suporte técnico:
Office 365 Enterprise:
Japonês: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Outros planos:
Suporte técnico por telefone disponível das 9h às 17h30 aos finais de semana. Para problemas com alto nível de gravidade, o suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Número de telefone alternativo:
serão cobrados encargos de chamada local
03-5767-9793 (Office 365 Enterprise)
03-4332-6257 (outros planos)

País ou região

Telefone

Horário

Jordânia

18-800-000
Após a discagem, digite 877-663-5075

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Cazaquistão

8-800-555-1349

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Quênia

020-286-8800
Selecione a opção 9
Digite o código 7704

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Coreia

080-495-0880

Suporte à cobrança:
Coreano: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Coreano: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 02-3483-1937
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Kuwait

2243-1071
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7701

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Quirguistão

+7-499-922-86-23

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h Moscou
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Letônia

8000-42-33

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Líbano

01-97-40 81
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7702

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Líbia

+965-2243-1071
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7701

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 9h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Liechtenstein

+41-800-000-300

Suporte à cobrança:
Alemão: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Alemão: seg. a sex., das 8h30 às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: +41-22-76-141-14
(Encargos de chamada local aplicáveis)

País ou região

Telefone

Horário

Lituânia

8800-30-960

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Luxemburgo

800-21094

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Alemão: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 9h às 18h
Alemão: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 24-87-15-10
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

RAE de Macau

0800-111
Após a discagem, digite 877 860 4890

Suporte à cobrança:
Cantonês: seg. a sex., das 9h às 17h
Mandarim: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Cantonês: seg. a sex., das 9h às 17h
Mandarim: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Macedônia

0800-94-288
Após a discagem, digite 877-663-5075

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Malásia

1800-22-0030

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 03-6207-4606
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Malta

8006-2231

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Maurício

802-044-0086

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 11h às 19h
Inglês: seg. a sex., das 11h às 19h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 12h às 20h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

México

01-800-563-0605

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 01-55-4738-6567
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Moldávia

022-20-13-34
Selecione a opção 9
Digite o código 7700

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Mônaco

+33-1-57-32-42-97

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Mongólia

+7-499-922-86-23

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 10h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Montenegro

080-081-110
Selecione a opção 9
Digite o código 7708

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Marrocos

002-11-0011
Após a discagem, digite 877-663-5075

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 8h às 16h
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 8h às 16h
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Namíbia

061-292-5016
Selecione a opção 9
Digite o código 7705

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Nepal

Suporte por telefone não disponível; apenas suporte online

Suporte à cobrança:
indisponível por telefone

Suporte técnico:
indisponível por telefone

País ou região

Telefone

Horário

Países Baixos

0800-020-2546

Suporte à cobrança:
Holandês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 020-203-5362
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Nova Zelândia

0800-194-197

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 09-912-7298
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Nicarágua

1800-0164
Após a discagem, digite 877-635-7036

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Nigéria

01-271-0156
Selecione a opção 9
Digite o código 7705

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Noruega

800-31068

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 22-31-07-48
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Omã

800-73332
Selecione a opção 9
Selecione a opção 2
Digite o código 7702

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 11h às 20h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Paquistão

021-111-674-357
Selecione a opção 3

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Autoridade Nacional Palestina

+962-6-5503451
Selecione a opção 1
Selecione a opção 9
Digite o código 7702

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Panamá

00800-051-0398
Selecione a opção 4
Digite o código 7007

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Paraguai

009-800-441-0088

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Peru

0800-77-464

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Filipinas

1800-1441-0625 (PLDT)
1800-8908-6422 (Globe)

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Polônia

800-70-23-20

Suporte à cobrança:
Polonês: seg. a sex., das 8h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 8h às 18h

Suporte técnico:
Polonês: seg. a sex., das 8h30 às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 022-306-05-17
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Portugal

800-208-745

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Português: seg. a sex., das 8h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 21-366-5030
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Porto Rico

1-800-865-9408

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Qatar

44-119418
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7700

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Romênia

0800-896-956

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 372-741-961
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Rússia

8-10-800-2548-1044

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 9h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 499-922-86-23
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Ruanda

+225-20-24-24-90
Selecione a opção 9
Digite o código 7703

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Arábia Saudita

800-844-4558

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Senegal

800-103-072
Após a discagem, digite 877-867-2337

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: seg. a sex., das 8h às 16h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 8h às 16h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Sérvia

0800-190-095

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Cingapura

1 800 622 1856

Suporte à cobrança:
inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 6622-1855
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Eslováquia

0800-102-365

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 026-862-2111
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Eslovênia

080-080-922

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

África do Sul

080-020-2883

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 021-427-3315
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Espanha

900-814-197

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 912-718-160
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Sri Lanka

2423-254

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

São Cristóvão e Nevis

1-877-302-1308

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Suécia

020-160-5899

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 08-5176-1966
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Suíça

0800-000-300

Suporte à cobrança:
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Alemão: seg. a sex., das 9h às 17h
Italiano: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Francês: seg. a sex., das 9h às 18h
Alemão: seg. a sex., das 9h às 18h
Italiano: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 022-76-141-14
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Taiwan

0800-666-802

Suporte à cobrança:
Chinês (mandarim): seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h (local)

Suporte técnico:
Chinês (mandarim): seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 02-2656-7301
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

Telefone

Horário

Tadjiquistão

+7-499-922-86-23

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 9h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Tanzânia

+254-20-286-8800
Selecione a opção 9
Digite o código 7704

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Tailândia

001-800-441-2619

Suporte à Cobrança:
Tailandês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Tailandês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Trinidad e Tobago

1-855-214-7711

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Tunísia

71-168-700
Selecione a opção 1
Selecione a opção 9
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Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 9h às 17h
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 9h às 17h
Francês: seg. a sex., das 9h às 17h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada local

País ou região

Telefone

Horário

Turquia

00800-448-824-556

Suporte à cobrança:
Turco: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 9h às 18h

Suporte técnico:
Turco: seg. a sex., das 9h às 18h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Horário

Turcomenistão

+7-499-922-86-23

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Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 9h às 18h Moscou
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

Telefone

Horário

Emirados Árabes Unidos (EAU)

8000-444-1578

Suporte à cobrança:
Árabe: dom a qui, das 10h às 18h
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Árabe: dom a qui, das 11h às 20h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Uganda

+27-21-427-3315

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 10h às 18h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Serão cobrados encargos de chamada internacional

País ou região

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Horário

Ucrânia

0800-502-285

Suporte à cobrança:
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 9h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

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Horário

Reino Unido

0800-032-6417

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Número de telefone alternativo: 0203-450-6455
(serão cobrados encargos de chamada local)

País ou região

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Horário

Estados Unidos

1-800-865-9408

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Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

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Horário

Uruguai

000-411-002-7131

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Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

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Horário

Uzbequistão

8-641-744-0010
Após a discagem, digite 877-867-5369

Suporte à cobrança
Russo: seg. a sex., das 10h às 19h (Moscou)
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h (Londres)

Suporte técnico:
Russo: seg. a sex., das 9h às 18h (Moscou)
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

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País ou região

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Horário

Venezuela

0800-100-8763

Suporte à cobrança:
Espanhol: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Espanhol: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

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Horário

Vietnã

120-852-137

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

Telefone

Horário

Ilhas Virgens Americanas

800-865-9408

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

País ou região

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Horário

Iêmen

+974-44-119418
Selecione a opção 2
Selecione a opção 9
Digite o código 7700

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Árabe: dom a qui, das 12h às 21h
Inglês: seg. a sex., das 12h às 21h

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Árabe: dom a qui, das 12h às 21h
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Horário

Zâmbia

+27-21-427-3315

Suporte à cobrança:
Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Horário

Zimbábue

+27-21-427-3315

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Inglês: seg. a sex., das 9h às 17h

Suporte técnico:
Inglês: 24 horas por dia, 7 dias por semana

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