Configurar uma Central de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Observação : Não será mais possível criar novos casos de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online (nos planos autônomos do Office 365 e do SharePoint Online). Para criar casos e Bloqueios de Descoberta Eletrônica, comece a usar o Centro de Conformidade e Segurança do Office 365. Para saber mais, confira o artigo Gerenciar casos de Descoberta Eletrônica no Centro de Conformidade e Segurança. Você ainda poderá modificar casos existentes de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online.

Você precisa ser um administrador global do Office 365 na sua organização do Office 365 para configurar a Descoberta Eletrônica e configurar um Centro de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online. Após configurar a Descoberta Eletrônica, os usuários com as permissões necessárias podem criar casos de Descoberta Eletrônica, colocar o conteúdo em espera, executar pesquisas de Descoberta Eletrônica e exportar os resultados da pesquisa.

Aqui estão as etapas para configurar uma central de descoberta eletrônica no Office 365:

Etapa 1: criar um Centro de Descoberta Eletrônica

Etapa 2: Configurar o Exchange Online como uma fonte de resultados

Etapa 3: Criar um grupo de segurança para os gerentes de Descoberta Eletrônica

Etapa 4: Atribuir permissões de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online

Etapa 5: Atribuir permissões de Descoberta Eletrônica no Exchange Online

Etapa 1: criar um Centro de Descoberta Eletrônica.

No SharePoint Online, um Centro de Descoberta Eletrônica é criado como um conjunto de sites, além de ser o site raiz desse conjunto de sites. Os casos de Descoberta Eletrônica são criados como subsites neste conjunto de sites.

Siga estas etapas para criar um conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica.

  1. Entre no Office 365 como administrador global ou como administrador do SharePoint.

  2. Escolha o ícone do inicializador de aplicativos Ícone que se parece com um waffle e representa o clique de um botão que revela vários blocos de aplicativo para seleção. , no canto superior esquerdo, e escolha Administrador para abrir o Centro de administração do Office 365. Se não vir o ícone Administrador, você não tem permissões de administrador para o Office 365 em sua organização.

  3. No painel esquerdo, escolha Centros de administração > SharePoint.

  4. Na guia Conjuntos de sites, clique em Novo, e, em seguida, clique em Conjunto de sites particulares.

  5. Na página Novo conjunto de sites, preencha as caixas ou seções a seguir:

    • Título Digite um nome para o conjunto de sites de Descoberta Eletrônica; por exemplo, Centro de Descoberta Eletrônica da Contoso.

    • Endereço do Site: Para criar o endereço do site para o Centro de Descoberta Eletrônica, faça o seguinte :

      • Na lista suspensa de nomes de domínio, selecione um nome de domínio.

      • Na lista suspensa de caminho de URL, você pode usar /sites/ ou especificar qualquer caminho gerenciado.

      • Na caixa de nome de URL, digite um nome de URL para o Centro de Descoberta Eletrônica; por exemplo, Descoberta Eletrônica.

    • Seleção de modelo: Nesta seção, faça o seguinte:

      • Selecione um idioma para o conjunto de sites.

      • Em Selecionar um modelo, clique em Corporativo e, em seguida, clique em Centro de Descoberta Eletrônica.

    • Fuso horário Selecione um fuso horário na lista suspensa.

    • Administrador Digite o nome de uma pessoa que será o administrador do conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica. Você pode clicar em Verificar nomes ou Procurar para encontrar uma pessoa. Considere selecionar uma pessoa na sua organização para ser responsável pelo gerenciamento de consultas de pesquisa e bloqueios de Descoberta Eletrônica.

    • Cota de Armazenamento Digite o número de megabytes (MB) que você deseja alocar para este conjunto de sites. Apenas os bloqueios, as consultas de pesquisa e os casos de Descoberta Eletrônica de metadados são armazenados na cota de armazenamento de conjunto de sites. Os resultados de pesquisa não são armazenados no conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica. É recomendável ter um gigabyte de armazenamento (cerca de 1024 MB).

    • Cota de Recursos do Servidor: Mantenha o valor padrão de 300 para o conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica.

  6. Clique em OK para criar o novo conjunto de sites.

Após alguns instantes, o novo conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica será exibido na lista de conjuntos de sites.

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Etapa 2: Configurar o Exchange Online como uma fonte de resultados

Para pesquisar por caixas de correio do Exchange Online em um Centro de Descoberta Eletrônica, você precisa configurar a pesquisa para incluir o Exchange Online como uma fonte de resultados para o conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica. Para saber mais, consulte Gerenciar fontes de resultados.

Siga estas etapas para configurar o Exchange Online como uma fonte de resultados para o Centro de Descoberta Eletrônica que você está configurando.

  1. Vá para o novo Centro de Descoberta Eletrônica que você criou na Etapa 1. Use o endereço de site da Web que você especificou; por exemplo, https://contoso.com/sites/DescobertaEletrônica.

  2. Vá para Configurações > Configurações de Site.

  3. Na página Configurações de Site, em Administração do Conjunto de Sites, clique em Pesquisar fontes de resultados.

  4. Na página Gerenciar Fontes de Resultados, clique em Nova Fonte de Resultados.

  5. Na seção Informações Gerais, na caixa Nome, digite Exchange Online e, opcionalmente, digite uma descrição.

  6. Na seção Protocolo, selecione Exchange.

  7. Na seção URL da fonte do Exchange, clique na caixa de seleção Usar Descoberta Automática.

  8. Clique em Salvar.

Depois de configurar o Exchange Online como uma fonte de resultados para o Centro de Descoberta Eletrônica, os gerentes de Descoberta Eletrônica podem procurar por caixas de correio do Exchange Online usando o Centro de Descoberta Eletrônica.

Observação :  Certifique-se de configurar o Exchange Online como fonte dos resultados para o conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica. Se você configurá-lo no subsite ou nível de caso de Descoberta Eletrônica, não será capaz de pesquisar caixas de correio do Exchange Online.

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Etapa 3: criar um grupo de segurança para os gerentes de Descoberta Eletrônica

Os gerentes de Descoberta Eletrônica precisam de permissões necessárias para procurar conteúdo nos sites do SharePoint Online e nas caixas de correio do Exchange Online, colocar o conteúdo em espera e exportar os resultados da pesquisa. Criar um grupo de segurança no Exchange Online, adicionar membros ao grupo de segurança e, em seguida, atribuir permissões de Descoberta Eletrônica relacionadas ao grupo de segurança no SharePoint Online e no Exchange Online é uma boa maneira de atribuir permissões a um grupo de pessoas.

Siga estas etapas para criar um grupo de segurança no Exchange Online.

  1. Entre no Office 365 usando uma conta de administrador global.

  2. Escolha o ícone do inicializador de aplicativos Ícone que se parece com um waffle e representa o clique de um botão que revela vários blocos de aplicativo para seleção. , no canto superior esquerdo, e escolha Administrador para abrir o Centro de administração do Office 365. Se não vir o ícone Administrador, você não tem permissões de administrador para o Office 365 em sua organização.

  3. No Centro de administração do Office 365, escolha Administrador > Exchange.

  4. No EAC (Centro de administração do Exchange), acesse Destinatários > Grupos.

  5. Clique em Novo > Grupo de segurança.

  6. Na página Novo grupo de segurança, complete as seguintes caixas:

    • Nome de exibição: Este nome aparece no catálogo de endereços compartilhado e na lista de Grupos no EAC. Use um nome que identifique a finalidade do grupo; por exemplo, Gerentes de Descoberta Eletrônica.

    • Alias: Digite o alias do grupo de segurança. Ele deve ser exclusivo na sua organização do Office 365.

    • Endereço de email: O nome que você digitou no campo Alias é usado para gerar automaticamente a parte do endereço de email que aparece à esquerda do símbolo @. Você pode alterar a parte de alias do endereço de email, se necessário.

    • Descrição: Você pode usar esta caixa para descrever a finalidade do grupo de segurança relacionada com a Descoberta Eletrônica.

  7. Em Membros, clique em Adicionar.

  8. Selecione as pessoas que você deseja que sejam membros deste grupo e clique em Adicionar. Quando tiver terminado de adicionar membros, clique em OK para retornar para a página Novo grupo de segurança.

  9. Clique na caixa de seleção É necessária a aprovação do proprietário para que você possa gerenciar a associação desse grupo e controlar quem pode usar o Centro de Descoberta Eletrônica.

  10. Clique em Salvar.

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Etapa 4: Atribuir permissões de Descoberta Eletrônica no SharePoint Online

A próxima etapa é atribuir permissões para os membros do grupo de segurança que você criou na Etapa 3 para que possam usar o Centro de Descoberta Eletrônica e pesquisar conteúdo nos sites do SharePoint. Isso requer três atribuições de permissões diferentes:

  • Atribua permissões de proprietário ao grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica para o Centro de Descoberta Eletrônica criado na Etapa 1. Como proprietários do conjunto de sites, os gerentes de Descoberta Eletrônica poderão criar casos, colocar fontes de conteúdo em espera e exportar os resultados da pesquisa. Os proprietários do conjunto de sites também podem dar a outros usuários acesso a casos de Descoberta Eletrônica específicos.

  • Faça com que os gerentes de Descoberta Eletrônica se tornem Administradores do conjunto de sites do grupo de segurança de todos os conjuntos de sites na sua organização do SharePoint Online que apresentem conteúdo pesquisável. Isso permite que os gerentes de Descoberta Eletrônica tenham acesso a todo o conteúdo na organização do SharePoint Online e exibam os resultados da pesquisa no Centro de Descoberta Eletrônica.

  • Dê aos gerentes do grupo de segurança de Descoberta Eletrônica permissões de leitura para os logs de rastreamento da sua organização do SharePoint Online. Isso permite que os gerentes de Descoberta Eletrônica exibam quaisquer erros de log de rastreamento, que são incluídos em um relatório quando os resultados da pesquisa de Descoberta Eletrônica são exportados.

Importante : Se você ou um gerente de descoberta eletrônica tem que pesquisar conteúdo armazenado em sites de OneDrive for Business, você precisa atribuir permissões específicas para essa tarefa. Para obter detalhes passo a passo, consulte atribuir permissões de descoberta eletrônica no OneDrive para sites de negócios.

Siga estas etapas para transformar os membros do grupo de segurança em proprietários de conjunto de sites do Centro de Descoberta Eletrônica.

  1. No Centro de Descoberta Eletrônica, vá para Configurações > Configurações do Site.

  2. Na página Configurações de Site, em Usuários e Permissões, clique em Permissões de Site.

  3. Clique no grupo Proprietários do <Nome do conjunto de sites> no conjunto de sites.

  4. Na lista suspensa Novo, clique em Adicionar usuários.

  5. Na caixa Convidar pessoas, digite o nome do grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica e, em seguida, clique em Compartilhar.

Siga estas etapas para fazer com que membros do grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica se tornem administradores de conjunto de sites de um determinado conjunto de sites. Repita essas etapas para cada conjunto de sites na sua organização do SharePoint Online.

  1. Vá para o site de nível superior no conjunto de sites e, em seguida, clique em Configurações > Configurações do Site.

  2. Na página Configurações do Site, em Usuários e Permissões, clique em Administradores de Conjunto de Sites.

  3. Digite o nome do grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica na caixa Administradores de conjunto de sites e, em seguida, clique em OK.

Siga estas etapas para dar permissões de leitura aos membros do grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica para que possam rastrear informações de log da sua organização.

  1. Entre no Office 365 como administrador global ou como administrador do SharePoint.

  2. Escolha o ícone do inicializador de aplicativos Ícone que se parece com um waffle e representa o clique de um botão que revela vários blocos de aplicativo para seleção. , no canto superior esquerdo, e escolha Administrador para abrir o Centro de administração do Office 365. Se não vir o ícone Administrador, você não tem permissões de administrador para o Office 365 em sua organização.

  3. No painel esquerdo, escolha Centros de administração > SharePoint.

  4. No Centro de administração do SharePoint, clique em Pesquisar.

  5. Na página Administração da pesquisa, clique em Permissões de Log de Rastreamento.

  6. Na caixa Permissões de Log de Rastreamento, digite o nome do grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica e, em seguida, clique em OK.

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Etapa 5: Atribuir permissões de Descoberta Eletrônica no Exchange Online

A última etapa é atribuir permissões de Descoberta Eletrônica no Exchange Online para o grupo de segurança que você criou na Etapa 3. Você pode fazer isso adicionando o grupo de segurança ao grupo de funções de administrador de Gerenciamento de Descoberta no Exchange Online. Isso permitirá que os membros do grupo de segurança usem o Centro de Descoberta Eletrônica para pesquisar caixas de correio, colocá-las em espera e exportar os resultados da pesquisa de caixa de correio.

Siga estas etapas para atribuir permissões de Descoberta Eletrônica ao grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica no Exchange Online.

  1. Entre no Office 365 usando uma conta de administrador global.

  2. Escolha o ícone do inicializador de aplicativos Ícone que se parece com um waffle e representa o clique de um botão que revela vários blocos de aplicativo para seleção. , no canto superior esquerdo, e escolha Administrador para abrir o Centro de administração do Office 365. Se não vir o ícone Administrador, você não tem permissões de administrador para o Office 365 em sua organização.

  3. No Centro de administração do Office 365, escolha Administrador > Exchange.

  4. No EAC, acesse Permissões > Funções de administrador.

  5. Clique em Gerenciamento de Descoberta e, em seguida, clique em Editar.

  6. Em Membros, clique em Adicionar.

  7. Selecione o grupo de segurança criado para os gerentes de Descoberta Eletrônica, clique em Adicionar e, em seguida, clique em OK.

  8. Clique em Salvar.

O grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica está listado em Membros no painel de detalhes.

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Próximas etapas

Depois de configurar a Descoberta Eletrônica na sua organização do Office 365, os gerentes de Descoberta Eletrônica podem usar o Centro de Descoberta Eletrônica para criar casos de Descoberta Eletrônica, colocar o conteúdo e as caixas de correio em espera, executar pesquisas de Descoberta Eletrônica e exportar resultados de pesquisa. Para obter mais informações sobre como executar essas tarefas, consulte:

Planejar e gerenciar casos de Descoberta Eletrônica

Adicionar conteúdo a um caso de Descoberta Eletrônica e colocar fontes em espera

Pesquisando e usando palavras-chave na Descoberta Eletrônica

Criar e executar consultas de Descoberta Eletrônica

Exportar conteúdo de Descoberta Eletrônica e criar relatórios

Para saber mais

  • Não há etapas adicionais são necessárias para configurar o Lync Online para descoberta eletrônica. Por padrão, conversas do Lync são salvas na pasta Histórico da conversa na caixa de correio da pessoa Exchange Online e serão retornadas nos resultados de pesquisa de descoberta eletrônica se os critérios de pesquisa é atendida. No entanto, os usuários podem excluir itens na pasta Histórico da conversa ou desativar a configuração que salva conversas do Lync suas caixas de correio. Se você quiser preservar conversas do Lync para descoberta eletrônica, você precisará colocar um bloqueio In-loco ou um litígio em caixas de correio dos usuários. Consulte criar ou remover um bloqueio In-loco.

  • Um administrador do SharePoint Online pode configurar fontes de resultados para todos os sites e conjuntos de sites na organização do SharePoint Online. Um administrador de conjunto de sites ou um proprietário de site podem gerenciar fontes de resultados para um conjunto de sites ou um site, respectivamente.

  • Por que usar um grupo de segurança no Exchange Online? Se você criar um grupo de segurança no Exchange Online, você pode usar o mesmo grupo para atribuir permissões no SharePoint Online e no Exchange Online. Além disso, atribuir permissões a um grupo, em vez de atribuí-las a usuários individuais, permite a você gerenciar facilmente o acesso ao Centro de Descoberta Eletrônica. Por exemplo, para fornecer a um novo funcionário o acesso ao Centro de Descoberta Eletrônica, tudo o que você precisa fazer é adicioná-lo como um membro do grupo de segurança de gerentes de Descoberta Eletrônica.

  • Para ser descoberto, o conteúdo em sites do SharePoint ou em outros sites deve ser rastreado por um serviço de Pesquisa associado a um Centro de Descoberta Eletrônica. O conteúdo que não pode ser rastreado não será incluído nos resultados de uma pesquisa de Descoberta Eletrônica.

  • Por que conceder permissões de leitura aos gerentes de Descoberta Eletrônica para rastrear informações de log do SharePoint Online, como descrito anteriormente na Etapa 4? O log de rastreamento rastreia as informações de status do conteúdo rastreado. Os erros de log de rastreamento são baixados como parte dos resultados de pesquisa, para um arquivo do Excel denominado Erros de Índice do SharePoint, que está localizado na pasta Relatórios. Isso permite que os gerentes de Descoberta Eletrônica exibam erros das falhas de índice.

  • Os proprietários do conjunto de sites têm controle total do Centro de Descoberta Eletrônica e de todos os subsites de casos de Descoberta Eletrônica. Eles também podem criar casos de subsites de Descoberta Eletrônica. Portanto, os proprietários do Centro de Descoberta Eletrônica podem criar casos de Descoberta Eletrônica e optar por atribuir permissões exclusivas para cada um deles. Isso permite que um proprietário dê o controle total de um caso específico de Descoberta Eletrônica a um determinado gerente de Descoberta Eletrônica ou grupo de segurança, atribuindo a eles permissões de proprietário.

  • Se o objetivo principal do grupo de segurança que você criou na Etapa 3 for atribuir permissões de Descoberta Eletrônica a um grupo de usuários, convém ocultar este grupo no catálogo de endereços da sua organização. Para fazer isso, selecione o grupo no EAC e clique em Editar. Na página Geral, clique na caixa de seleção Ocultar este grupo das listas de endereços e, em seguida, salve as alterações. As pessoas ainda poderão enviar mensagens de email para o grupo digitando o endereço de email do grupo na caixa Para:, mas o grupo não será exibido no catálogo de endereços.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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