Configurar os programas de área de trabalho do Office 2010 para trabalhar com o Office 365 para empresas

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você se inscreveu para usar o Office 365 for business, mas já instalou o Office 2010 ou Office 2007 no PC e quer continuar usando essa versão, pode configurar os aplicativos da área de trabalho existentes, como Word 2010 ou Outlook 2010 para trabalhar com o Office 365 for business. Você precisa instalar o Office 365 desktop setup para configurar seus aplicativos de área de trabalho e instalar as atualizações necessárias. Antes de executar o Office 365 desktop setup, verifique se o computador atende aos requisitos de software para o Office 365 para empresas.

Importante : 

Importante : Se você estiver usando o Office 2013 ou Office 2016, você não precisa executar as etapas neste artigo. Você está pronto para Configurar o email no Outlook.

Etapa 1: executar o Office 365 desktop setup

  1. Baixar a Ferramenta de Configuração da Área de Trabalho do Office 2010 e do Office 2007 do Centro de Download, https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=50360.

  2. Quando for solicitado a informar se deseja executar o aplicativo, clique em Executar e siga as instruções.

    • Durante o processo de configuração, entre novamente usando a sua work or school account.

    • O Office 365 desktop setup verificará a configuração do sistema e serão exibidas opções para configurar os aplicativos da área de trabalho. Você também pode obter mais informações sobre as atualizações instaladas pela configuração da área de trabalho.

      Configurar aplicativos da área de trabalho e instalar atualizações

      Se as caixas de alguns aplicativos estiverem sombreadas, eles não estarão disponíveis para seleção, possivelmente porque o administrador não configurou a sua conta para usá-los com o Office 365. Ou talvez o seu computador ainda não tenha os aplicativos necessários instalados.

    • Após selecionar os aplicativos da área de trabalho, clique em Continuar para concluir.

  3. Quando a configuração da área de trabalho for concluída, talvez seja necessário reiniciar o computador.

Etapa 2: conecte o Outlook da área de trabalho ao Office 365

Depois de executar o Office 365 desktop setup, conecte a versão da área de trabalho do Outlook que você já está usando ao Office 365. Assim você pode acessar seu Office 365 ou outro email baseado no Exchange usando a versão da área de trabalho do Outlook, como o Outlook 2013, o Outlook 2010 ou o Outlook 2007, ou usar a versão do navegador da Web do Outlook, o Outlook Web App.

Para se conectar a versão de desktop do Outlook para Office 365, consulte Configurar email no Outlook.

Se for necessário, também é possível migrar o email e os contatos para o Office 365.

Solucionar problemas da ferramenta de configuração da área de trabalho

Office 365 desktop setup usa o Windows Installer Service para baixar pacotes de instalação (também conhecidos como arquivos MSI) para instalar as atualizações. O Office 365 desktop setup pode falhar ao baixar atualizações futuras quando a opção Detectar Automaticamente as Configurações não está selecionada nas configurações do Internet Explorer. Para habilitar a detecção automática de configurações, faça o seguinte:

  1. Clique no ícone Ferramentas, no navegador e clique em Opções da Internet.

  2. Na caixa de diálogo Opções da Internet, clique na guia Conexões e clique em Configurações de LAN.

  3. Na caixa de diálogo Configurações da rede local (LAN), marque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações e clique em OK.

    Caso continue tendo problemas ao baixar as atualizações, talvez seja necessário atualizar o endereço de seu servidor proxy. Para fazer isso, na caixa de diálogo Configurações da rede local (LAN), em Servidor proxy, selecione Usar um servidor proxy para a rede local e insira um endereço de servidor proxy válido (você pode conseguir isso com seu administrador).

Observação :  Caso não esteja usando o Internet Explorer como navegador, consulte a documentação da ajuda de seu navegador para baixar arquivos MSI.

Se você receber uma mensagem de erro que diz que você não estiver executando a versão correta de um aplicativo de área de trabalho específico ou um sistema operacional Windows, você precisa atualizar para a versão necessária. Para descobrir quais aplicativos da área de trabalho do Office e o trabalho de sistemas operacionais com Office 365, consulte requisitos de Software para o Office 365 para empresas.

Se você interromper o processo de instalação antes de concluí-lo, pode ser que o sistema instale apenas algumas das atualizações necessárias. Nesse caso, recomendamos executar novamente a Office 365 desktop setup para concluir a instalação das atualizações restantes necessárias para conectar e usar o Office 365. Para ver o procedimento de configuração da área de trabalho, confira as etapas anteriores para ver como usar a ferramenta de configuração da área de trabalho.

Se o computador perder a conexão com a Internet durante o processo de instalação, você pode executar novamente a Office 365 desktop setup depois de se conectar. Para reiniciar o processo, confira as etapas anteriores para ver como usar a ferramenta de configuração da área de trabalho.

Algumas atualizações são pré-requisitos para outras atualizações. Se a instalação de uma atualização de pré-requisito falhar, as atualizações dependentes também falharão durante o processo de instalação. Para corrigir esse problema, recomendamos executar novamente a Office 365 desktop setup. Confira as etapas anteriores para ver como usar a ferramenta de configuração da área de trabalho.

Antes de instalar as atualizações necessárias, a Office 365 desktop setup verifica se o disco rígido tem espaço suficiente para concluir o processo de instalação. Se não houver espaço suficiente no disco rígido, você deve liberar algum espaço para poder continuar com o processo de instalação.

Se você estiver usando Windows, você pode executar a ferramenta de limpeza de disco. A limpeza de disco remove os arquivos temporários, esvazia a Lixeira e remove vários arquivos do sistema e outros itens que você não precisa mais. Você pode optar por excluir alguns ou todos os arquivos. Para executar a ferramenta de limpeza de disco, clique em Iniciar, em seguida, na caixa Pesquisar programas e arquivos, digite cleanmgr e pressione Enter. Concluída a limpeza de disco, inicie Office 365 desktop setup novamente.

Se você receber uma mensagem de erro informando que uma atualização não é compatível com sua versão do Windows, atualize para uma das versões compatíveis com o Office 365. Para ver uma lista dos sistemas operacionais compatíveis, confira o tópico Requisitos de software do Office 365 para empresas.

O Windows Installer Service é um componente obrigatório da Office 365 desktop setup. Você deve estar executando a versão mais recente do serviço para concluir essas instalações. Se você não tiver a versão mais recente do Windows Installer Service, você pode baixar a versão mais recente do Centro de Download da Microsoft.

Se continuar recebendo uma mensagem de erro, entre em contato com o administrador do sistema para obter assistência.

Se você estiver executando o Windows XP e não tem o Windows Update Agent instalado no seu computador, algumas atualizações não serão instaladas. Para instalar estas atualizações, instale o Windows Update Agent indo para O Microsoft Update. Quando solicitado, siga as instruções na barra de informações no Internet Explorer para instalar o Windows Update ActiveX control.

Para baixar e instalar algumas atualizações, Office 365 desktop setup precisa se conectar ao serviço Microsoft Update . No entanto, em algumas redes, acesso aos sites e serviços que estão fora do firewall da sua empresa são bloqueados pelo administrador do sistema. Se você não consegue acessar o serviço Microsoft Update, você precise contatar o administrador do sistema para obter assistência.

Se você não tem permissões para instalar atualizações do serviço Microsoft Update, mas ainda recebe essa mensagem de erro, verifique sua conexão com a Internet e execute a Office 365 desktop setup novamente.

Se o Outlook está em execução enquanto a Office 365 desktop setup tenta configurar o Outlook, a configuração falha. Para corrigir esse problema, feche o Outlook e execute a Office 365 desktop setup novamente.

Se você receber uma mensagem que diz que é necessário que um administrador instale as atualizações de seu computador, sua conta de usuário não tem as permissões necessárias para realizar a configuração da área de trabalho. Como as atualizações precisam ser instaladas para que a Office 365 desktop setup possa configurar seus aplicativos da área de trabalho, você deve entrar em contato com o administrador do sistema para obter assistência. Depois que as atualizações forem instaladas, você poderá entrar em sua conta e executar a Office 365 desktop setup para configurar seus aplicativos da área de trabalho.

Se você tentou criar um log, mas não conseguiu devido a um erro, entre em contato com o administrador do sistema para obter assistência.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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