Configurar o gerenciamento MDM (dispositivo móvel) no Office 365

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

O internos gerenciamento MDM (dispositivo móvel) para Office 365 ajuda você a proteger e gerenciar dispositivos móveis de seus usuários como iPhones, iPads, Androids, e telefones com Windows. Você pode criar e gerenciar políticas de segurança do dispositivo, remotamente apagar um dispositivo e exibir relatórios de dispositivos detalhada.

Tem dúvidas? Criamos uma FAQ para ajudar a solucionar dúvidas comuns. Lembre-se de que você não pode usar uma conta de administrador delegado para gerenciar Gerenciamento de Dispositivo Móvel do Office 365.

Gerenciamento de dispositivo faz parte da Centro de Conformidade e Segurança, portanto você precisará ir para lá para iniciar a instalação do MDM.

Para configurar Gerenciamento de Dispositivo Móvel do Office 365, você precisará:

Ativar o serviço de gerenciamento de dispositivo móvel

Configurar o gerenciamento de dispositivo móvel

Certificar-se de que os usuários registrar seus dispositivos

Ativar o serviço de gerenciamento de dispositivo móvel

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Para acessar o Centro de Conformidade e Segurança, navegue para Centros de administração > Conformidade e Segurança. Sua tela deve se parecer com uma das seguintes:

    Ir para o Centro de Conformidade e Segurança
  3. Navegue até políticas de segurança > gerenciamento de dispositivo e clique em Vamos começar para iniciar o processo de ativação.

    Configurar o Gerenciamento de Dispositivos Móveis do Office 365
  4. Criamos uma política de segurança padrão para você para ajudá-lo a começar. Atualizar o nome da política de segurança nesta página e clique em Iniciar a instalação.

    Definir a política de segurança de gerenciamento de dispositivo móvel
  5. Você verá a tela de instalação que mostra o andamento sobre como configurar o serviço.

    Progresso de configuração do MDM

Dicas : 

  • Você também pode localizar MDM configuração através da pesquisa. No Centro de administração do Office 365 > página início, tipo de gerenciamento de dispositivo móvel na caixa de pesquisa.

  • Procurar por gerenciamento de dispositivos móveis no centro de administração

Pode levar algum tempo para ativar Gerenciamento de Dispositivo Móvel do Office 365, mas quando ele for concluído, você receberá um email que explica as próximas etapas a seguir.

Configurar o gerenciamento de dispositivo móvel

Quando o serviço estiver pronto, conclua as seguintes quatro etapas para concluir a instalação. Você talvez precise clique em Gerenciar configurações de da página de gerenciamento de dispositivo no Centro de Conformidade e Segurança para ver as configurações a seguir.

Configurar o gerenciamento de dispositivo móvel obrigatório e etapas recomendadas

Etapa 1: Domínios configurar (obrigatório) para o MDM

Se você não tiver um domínio personalizado associado Office 365 ou se você não estiver gerenciando dispositivos Windows, você pode ignorar esta seção. Caso contrário, você precisará adicionar registros DNS para o domínio em seu host DNS. Se você adicionou os registros, como parte da configuração do seu domínio ao Office 365, está tudo pronto. Depois de adicionar os registros, os usuários Office 365 em sua organização que entrarem no seu dispositivo Windows com um endereço de email que usa seu domínio personalizado são redirecionados para se inscrever no MDM para Office 365.

Precisa de ajuda para configurar os registros? Localizar seu registrador de domínio na lista fornecida em criar registros de DNS para o Office 365 ao gerenciar seus registros DNS e selecione o nome de registrador para ir para a ajuda passo a passo sobre como criar registros DNS. Use essas instruções para adicionar os dois registros a seguintes:

Nome do host

Tipo de registro

Endereço

TTL

EnterpriseEnrollment

CNAME

EnterpriseEnrollment-s.manage.microsoft.com

3600

EnterpriseRegistration

CNAME

EnterpriseRegistration.windows.net

3600

Depois de adicionar os dois registros, volte para o Centro de Conformidade e Segurança e navegue até gerenciamento de dispositivo > Gerenciar configurações para concluir a próxima etapa.

Etapa 2: (Obrigatório) configurar um certificado APNs para dispositivos iOS

Para gerenciar dispositivos iOS como iPhones e Ipads, é necessário criar um certificado APNs.

Para fazer isso, siga as etapas dos links Configurar sobre a configuração de página de gerenciamento de dispositivo móvel.

  1. Próximo a Configurar um certificado APNs para dispositivos iOS, selecione Configurar.

  2. Selecione Baixar o arquivo CSR e salve o arquivo da Solicitação de Assinatura de Certificado em um local do seu computador que você se lembrará.

    Baixe o arquivo de solicitação de assinatura de certificado.
  3. Selecione Avançar.

  4. Crie um certificado APN.

    • Selecione Portal APNS da Apple para abrir o portal de Certificados Enviados por Push da Apple.

      Para criar o certificado, acesse o portal de certificados push da Apple.
    • Entrar com uma ID Apple.

      Importante : Use uma ID Apple da empresa associada a uma conta de email que permanecerá com sua organização mesmo se o usuário que a gerencia deixe a empresa. Salve essa ID, pois será necessário usá-la novamente para renovar o certificado.

    • Selecione Criar um Certificado e aceite os Termos de Uso.

    • Procure a solicitação de assinatura do Certificado que você baixou no seu computador a partir do Office 365 e selecione Carregar.

    • Baixe o certificado APN criado pelo portal de Certificados Enviados por Push da Apple no seu computador.

      Dica : Se estiver com problemas para baixar o certificado, atualize o navegador.

  5. Volte ao Office 365 e selecione Avançar para acessar a página Carregar certificado APNS.

  6. Procure o certificado APN que você baixou no Portal de Certificados da Apple enviados por Push.

    Carregue o certificado que você criou no portal de certificados push da Apple.
  7. Selecione Concluir.

Depois de Adicionar certificado APN, volte para o Centro de Conformidade e Segurança e navegue até gerenciamento de dispositivo > Gerenciar configurações para concluir a próxima etapa.

Etapa 3: (Recomendado) configurar autenticação multifator

Se você não vir a autenticação multifator (MFA) em etapas recomendado, você pode ignorar esta seção. Se essa opção estiver listada, recomendamos que você ativar MFA do portal de Azure AD para aumentar a segurança do processo de inscrição Gerenciamento de Dispositivo Móvel do Office 365. Ela é desativada por padrão.

A MFA ajuda a proteger a entrada no Office 365 para o registro de dispositivo móvel, exigindo uma segunda forma de autenticação. Os usuários são obrigados a confirmar os telefonema, as mensagem de texto ou as notificação de aplicativo no seu dispositivo móvel, após inserir devidamente a senha da conta corporativa. Só é possível registrar o dispositivo após concluir a essa segunda forma de autenticação. Quando os dispositivos dos usuários estiverem devidamente registrados no Gerenciamento de Dispositivo Móvel do Office 365, eles poderão acessar os recursos do Office 365 somente com suas contas corporativas.

Ao lado de Configurar a autenticação multifator, selecione Configurar. Para saber como ativar MFA no portal do Azure AD, consulte Configurar a autenticação multifator.

Depois de configurar MFA, volte para o Centro de Conformidade e Segurança e navegue até gerenciamento de dispositivo > Gerenciar configurações para concluir a próxima etapa.

Etapa 4: Políticas de segurança de dispositivo gerenciar (recomendado)

A próxima etapa é criar e implantar políticas de segurança do dispositivo para ajudar a proteger os dados da sua organização de Office 365. Por exemplo, você pode ajudar a evitar a perda de dados se um usuário perder seus dispositivos criando uma política para dispositivos de bloqueio após 5 minutos de inatividade e ter dispositivos apagamento após 3 falhas de entrada.

No Centro de Conformidade e Segurança, vá para políticas de segurança > políticas de segurança do dispositivo para criar políticas de segurança e regras de acesso.

Criar políticas de segurança

Para obter instruções passo a passo sobre como criar uma nova política, consulte criar e implantar políticas de segurança do dispositivo.

Dicas : 

  • Quando você cria uma nova política, talvez você queira definir a política que permita acesso e relatório de violação de política onde um dispositivo do usuário não está em conformidade com a política. Isso permite que você veja como muitos dispositivos móveis serão afetados pela política sem bloqueando o acesso a Office 365.

  • Antes de implantar uma nova política para todos em sua organização, é recomendável que testá-la nos dispositivos usados por um pequeno número de usuários.

  • Além disso, antes de implantar políticas, avise sua organização os impactos potenciais da registrar um dispositivo no MDM para Office 365. Dependendo de como configurar as políticas, dispositivos que não estão em conformidade com eles (dispositivos incompatíveis) podem ser bloqueados acessando Office 365. Dispositivos sem conformidade também podem ter aplicativos instalados, fotos e outras informações pessoais que, em um dispositivo registrado, podem ser excluídas se o dispositivo é apagado. Mais informações: Apagar um dispositivo móvel no Office 365.

Certificar-se de que os usuários registrar seus dispositivos

Depois que você criou e implantou uma política de gerenciamento de dispositivo móvel, cada usuário licenciado Office 365 em sua organização que a política de dispositivo se aplica a receberá uma mensagem de registro na próxima vez em que eles entrarem Office 365 em seu dispositivo móvel. Eles devem concluir as etapas de ativação e registro antes de poder acessar documentos e emails de Office 365. Consulte registrar seu dispositivo móvel para trabalho ou escola.

Importante : Se o idioma preferencial do usuário não for compatível com o processo de registro, os usuários podem receber a notificação de registro e as etapas em outro idioma nos seus dispositivos móveis. Nem todos os idiomas suportados no Office 365 são compatíveis atualmente com o processo de registro nos dispositivos móveis.

Os usuários que usam dispositivos iOS ou Android são obrigados a instalar o aplicativo do Portal da Empresa como parte do processo de registro.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Consulte Também

Recursos de gerenciamento de dispositivo móvel

Criar e implantar políticas de segurança do dispositivo

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