Configurar email no aplicativo de email no Android

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Você está usando o AOL mail? Em caso afirmativo, contate o suporte da AOL para obter ajuda. Esta página e as configurações disponíveis nesta página são para o Outlook.com e o Office 365 business somente para usuários.

Os aplicativos de email do Android podem parecer diferentes dependendo do dispositivo, e essas instruções podem não corresponder exatamente às opções que você vê. Use estas etapas como guia ou confira a ajuda do fabricante para o dispositivo específico.

Para gerenciar com facilidade o email e o calendário, recomendamos configurar o email no aplicativo móvel Outlook para Android.

Escolha seu aplicativo de email Android interno:

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Atualize seu aplicativo Gmail para a versão mais recente:

  • Abra o aplicativo Google Play Store no telefone.

  • Digite "Gmail" na barra de pesquisa e selecione Atualizar.

    Observação : Se a opção de atualização não está disponível, você já tem a versão mais recente.

Depois de instalar a atualização, toque no ícone do aplicativo Gmail para abri-lo.

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Toque no ícone de menu no canto superior esquerdo > Configurações > Adicionar conta > Exchange e Office 365.

Importante : NÃO escolha "Outlook, Hotmail e Live", a não ser que deseje configurar apenas seu email.

Escolha o Exchange

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Insira seu endereço de email e toque em Avançar.

Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Observação : Pergunte ao seu provedor de email ou administrador de TI sobre as configurações do servidor se você receber uma solicitação para adicioná-las. Em seguida, configure a conta manualmente.

Adicionar seu endereço de email Inserir senha

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Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Se você usa o Office 365 para empresas, também pode ser solicitado a conceder controle de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

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subir na caixa de entrada que você definir apenas. Se você vir um email que diz "ação necessária para Email de sincronização ", abra-o e toque em usar outro aplicativo de email, em vez disso.

Se você não vir esta mensagem e emails estão sincronizando, pule esta etapa.

Clique no link para habilitar a sincronização

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Puxe a barra de notificação do Android deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela.

Se receber a notificação "Não é possível sincronizar calendário e contatos", toque nela. Em seguida, toque em Permitir para conceder acesso e pronto!

Observação : Caso não veja uma notificação de erro de sincronização, está tudo pronto!

Abra a barra de notificações

Se não for possível adicionar sua conta de email ao aplicativo Gmail, experimente as Etapas de configuração manual abaixo:

Abra o aplicativo Gmail. Vá para Configurações > Adicionar conta > Outros.

Escolha Outro

Insira seu endereço de email completo e, em seguida, toque em Configuração Manual > Exchange.

Escolha Configuração Manual Selecione Exchange

Insira a sua senha e toque em Seguinte.

Nas configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

Configurações de servidor de entrada

  • Domínio\Nome de usuário
    Certifique-se de que seu endereço de email completo seja exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

  • Senha
    Use a senha utilizada para acessar seu email.

  • Servidor

    • Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.

    • Use o outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante hospedada no Office 365 para empresas.

    Observação : Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.

  • Porta
    Use 443 ou 993.

  • Tipo de segurança:
    escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

Configurações do servidor SMTP de saída

  • Servidor SMTP

    • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

    • Use smtp.office365.com caso tenha uma conta do Office 365 para empresas.

    • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

  • Tipo de Segurança
    EscolhaTLS.

  • Número da Porta
    Insira 587. Toque em Avançar.

Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Observação : Se você usa o Office 365 para empresas, também poderá ser solicitado a conceder controle de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

Agora vá para a sua Caixa de Entrada. Caso veja uma mensagem com assunto "Ação Necessária", siga estas etapas:

Observação : Caso não veja uma mensagem como esta e todos os seus emails estiverem sincronizando, não haverá necessidade de concluir esta etapa.

  • Toque em uma mensagem de email para abri-la.

  • Toque no link Usar outro aplicativo de email em vez disso para ativar a sincronização com o aplicativo Gmail.

Clique no link para habilitar a sincronização

Você está tentando sincronizar o calendário e os contatos?

Dependendo da versão do Android, etapas adicionais poderão ser necessárias para sincronizar corretamente o calendário e os contatos:

  • Puxe a barra de notificação do Android deslizando o dedo para baixo na parte superior da tela do dispositivo.

  • Se receber a notificação "Não é possível sincronizar calendário e contatos", toque nela.

    Observação : Caso não veja uma notificação de erro de sincronização, seus calendários e contatos devem estar sincronizando.

Abra a barra de notificações

O Gmail solicitará acesso. Toque em Permitir, siga os prompts e pronto!

Observação : Sincronizar email, calendário, contatos e tarefas pode levar alguns minutos. Caso seu dispositivo não consiga se conectar à sua conta de email, verifique se seu endereço de email e a senha foram digitados corretamente.

Permitir contatos Permitir calendário

Você pode configurar sua conta de email manualmente usando IMAP ou POP em vez do Exchange ActiveSync. Isso significa que somente o email sincronizará com o telefone, não o calendário nem os contatos. O que é POP ou IMAP?

  1. Abra o aplicativo Gmail. Vá para Configurações > Adicionar conta > Outros.

  2. Insira seu endereço de email completo, como seunome@hotmail.com e toque em Configuração manual.

  3. Escolha Pessoal (IMAP) ou Pessoal (POP3).

  4. Insira a sua senha e toque em Seguinte.

    Importante : Caso receba um erro de segurança, feche o aplicativo do Gmail e realize as etapas novamente.

  5. Se for solicitado a inserir configurações, use estas para as opções disponíveis:

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio\Nome de usuário
      Certifique-se de que seu endereço de email completo seja exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

    • Senha
      Use a senha utilizada para acessar seu email.

    • Servidor

      • Use imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.

      • Use pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.

      • Use outlook.office365.com para qualquer conta de trabalho ou escolar no Office 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Porta

      • Use 993 para IMAP.

      • Use 995 para POP.

    • Tipo de segurança:
      escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

      • Use smtp.office365.com caso tenha uma conta do Office 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      EscolhaTLS.

    • Número da Porta
      Insira 587. Toque em Avançar.

  6. Siga os prompts que receber, incluindo permissões de segurança e a configuração de um nome de exibição.

  7. Você agora está pronto para usar seu email no aplicativo Gmail no Android!

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Abra o aplicativo de Email Samsung e toque em Adicionar Conta se for a primeira vez.

Ou vá até Configurações no aplicativo > Adicionar conta.

Configurações > Adicionar conta

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Insira seu endereço de email e senha. Toque em Entrar.

Observação : Se o aplicativo de email detectar seu provedor, você pode ser redirecionado para uma tela de entrada diferente.

Endereço de email e senha

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se você for solicitado a selecionar o tipo de conta, escolha Microsoft Exchange ActiveSync para sincronizar contatos e calendários.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

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toque Sim ou Okey para confirmar as configurações e permissões. O que você vê pode variar dependendo do tipo de conta que você está configurando.

Toque em Sim para aceitar as permissões

greyline Se você tiver ativado a verificação, você deverá verificar sua identidade com o método escolhido.

Sincronizar email, calendário, contatos e tarefas pode levar alguns minutos.

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Se você vir um email que diz "Ação Necessária para Sincronizar", abra-o e toque em Usar outro aplicativo de email. Caso não veja essa mensagem, ignore esta etapa.

Abra o email que diz "Ação necessária" Clique no link para habilitar a sincronização

Caso ainda não consiga configurar seu email, experimente as etapas de Configuração manual do Email Samsung abaixo:

Abra o aplicativo de email da Samsung. Acesse Configurações > Adicionar conta.

Insira seu endereço de email completo e a senha Toque em Configuração Manual.

Escolha Configuração manual

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync.

Selecione Microsoft Exchange ActiveSync

Nas configurações do servidor, defina o seguinte, se disponível:

Configurações de servidor de entrada

  • Domínio\Nome de usuário
    Certifique-se de que seu endereço de email completo seja exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

  • Senha
    Use a senha utilizada para acessar seu email.

  • Exchange Server

    • Insira eas.outlook.com em qualquer conta de email que termine com @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, inclusive qualquer outra conta hospedada no Outlook.com.

    • Use o outlook.office365.com para qualquer conta corporativa ou de estudante hospedada no Office 365 para empresas.

    Observação : Se estiver configurando uma conta baseada no Exchange e não souber o nome do Exchange Server, entre em contato com seu administrador.

  • Porta
    Use 443 ou 993.

  • Tipo de segurança:
    escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

Configurações do servidor SMTP de saída

  • Servidor SMTP

    • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

    • Use smtp.office365.com caso tenha uma conta do Office 365 para empresas.

    • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

  • Tipo de Segurança
    EscolhaTLS.

  • Número da Porta
    Insira 587. Toque em Avançar.

Siga os prompts que receber, incluindo as permissões de segurança. Você também poderá ser solicitado a definir suas configurações de sincronização e um nome para exibição.

Se você usa o Office 365 para empresas, também poderá ser solicitado a conceder controle de segurança adicional. Neste caso, escolha Ativar.

Você pode configurar sua conta de email manualmente usando IMAP em vez de Exchange ActiveSync. Isso significa que somente o email sincronizará com o telefone, não o calendário nem os contatos. O que é POP ou IMAP?

  1. Abra o aplicativo de email da Samsung.

  2. Acesse Configurações > Adicionar conta.

  3. Insira seu endereço de email completo e a senha Toque em Configuração Manual.

  4. Escolha conta IMAP ou conta POP3 para sincronizar somente seus emails.

  5. Se for solicitado a inserir configurações, use estas para as opções disponíveis:

    Configurações de servidor de entrada

    • Domínio\Nome de usuário
      Certifique-se de que seu endereço de email completo seja exibido. Por exemplo, seunome@outlook.com.

    • Senha
      Use a senha utilizada para acessar seu email.

    • Servidor

      • Use imap-mail.outlook.com para contas IMAP do Outlook.com.

      • Use pop-mail.outlook.com para contas POP do Outlook.com.

      • Use outlook.office365.com para qualquer conta de trabalho ou escolar no Office 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Porta

      • Use 993 para IMAP.

      • Use 995 para POP.

    • Tipo de segurança:
      escolha SSL/TLS ou verifique se a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) está marcada e, em seguida, toque em Avançar.

    Configurações do servidor SMTP de saída

    • Servidor SMTP

      • Use smtp-mail.outlook.com se estiver usando uma conta do Outlook.com.

      • Use smtp.office365.com caso tenha uma conta do Office 365 para empresas.

      • Nas contas de email do Exchange, entre em contato com seu provedor de email ou administrador do sistema.

    • Tipo de Segurança
      EscolhaTLS.

    • Número da Porta
      Insira 587. Toque em Avançar.

  6. Siga os prompts que receber, incluindo permissões de segurança e a configuração de um nome de exibição.

  7. Você agora está pronto para usar seu email no aplicativo de Email Samsung!

Está com problemas? Vamos ajudá-lo.

Este artigo foi a última atualização em 6 de novembro de 2017 devido a seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para configurar o email em seu dispositivo Android, informe sua pergunta em detalhes usando a caixa de comentário abaixo para solucioná-lo no futuro.

  • Entre em contato com o Suporte da Microsoft em relação à configuração de email do Office 365 ou do Outlook.com.

  • Se você tiver um trabalho ou escola conta usa Office 365 para empresas ou contas baseadas no Exchange, fale com o administrador do Office 365 ou o suporte técnico.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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