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Configurar email no Outlook 2013 ou 2010 do Office 365

As etapas neste artigo descrevem como configurar a sua conta de email usando o Outlook 2016 ou o Outlook 2013 no seu PC. Você pode adicionar várias contas de email diferentes ao Outlook, incluindo do Office 365, do Gmail, do Yahoo e a sua conta corporativa ou de estudante.

Use a configuração automática de conta do Outlook para o seu email

Observação : Se estiver usando o Outlook 2010 com o Office 365 para empresas, você precisará configurar a área de trabalho para poder configurar o Outlook para acessar sua conta. Consulte Configurar programas da área de trabalho do Office 2010 para trabalhar com o Office 365 para empresas.

Em muitos casos, o Outlook pode configurar a sua conta para você apenas com um endereço de email e uma senha. Ao iniciar o Outlook pela primeira vez, o Assistente Automático de Conta é iniciado.

Para configurar uma conta automaticamente

  1. Abra o Outlook e, quando o Assistente Automático de Conta for aberto, escolha Avançar.

    Observação : Se o Assistente não abrir ou se você quiser adicionar uma outra conta de email, na barra de ferramentas, escolha a guia Arquivo.

    Captura de tela da seção esquerda da faixa de opções do Outlook com Arquivo selecionado
  2. Na página Contas de Email, escolha Avançar > Adicionar Conta.

    Comando Adicionar Conta no modo de exibição Backstage
  3. Na página Configuração Automática de Conta, insira o seu nome, endereço de email e senha e escolha Avançar.

    Observação : Se você receber uma mensagem de erro após escolher Avançar, verifique novamente seu endereço de email e senha. Se ambos estiverem corretos, escolha Configuração manual ou tipos de servidor adicionais. Para obter instruções sobre essa opção, confira a próxima seção.

  4. Escolha Concluir.

A configuração automática não funcionou

Se a instalação não tiver sido concluída, o Outlook pode solicitar que você tente novamente usando uma conexão não criptografada com o servidor de email. Se isso não funcionar, escolha Configuração manual ou tipos de servidor adicionais.

Observações : 

  • Se você estiver usando o Outlook 2016, não poderá usar o tipo de configuração manual para contas do Exchange. Contate o seu administrador se houver falha na configuração automática de conta.

  • Se você atualizar para o Outlook 2016 a partir de uma versão anterior e receber mensagens de erro informando que não é possível fazer logon ou iniciar o Outlook, é porque o serviço Descoberta Automática do Exchange não foi configurado ou não está funcionando corretamente. Para obter informações detalhadas sobre como contornar esse problema, confira Mensagens de erro "O Outlook não pode fazer logon" ou "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook" exibidas no Microsoft Outlook 2016.

Para configurar uma conta manualmente

  1. Escolha Configuração manual ou tipos de servidor adicionais > Avançar.

    Usar a configuração manual no Outlook 2013
  2. Selecione o tipo de conta desejado e escolha Avançar.

  3. Preencha as seguintes informações:

    • Seu Nome, Endereço de Email, Tipo de Conta, Servidor de Entrada de Emails, Servidor de Saída de Emails, Nome de Usuário e Senha.

      Observações : Se você tiver uma conta do Office 365 para empresas ou do Exchange, confira Configurações do Outlook para acesso POP e IMAP para contas do Office 365 para empresas ou do Microsoft Exchange para ver as informações do servidor de entrada e de saída de emails.

      Para todas as outras contas, incluindo as de seu Provedor de Serviços de Internet (ISP) local, contate o seu administrador ou a assistência técnica do ISP para obter essas informações.

  4. Escolha Testar Configurações da Conta para verificar as informações inseridas.

    Observação : Se o teste falhar, escolha Mais Configurações. O administrador poderá solicitar que você faça outras alterações, incluindo inserir portas específicas para o servidor de entrada (POP3 ou IMAP) ou o servidor de saída (SMTP).

  5. Escolha Avançar > Concluir.

Está procurando ajuda para adicionar uma conta do Gmail ao Outlook? Você precisará Preparar a sua conta do Gmail para conectar ao Outlook e ao Office 365 e Importar o Gmail para o Outlook.

Assista ao vídeo

O Assistente Automático de Conta é a maneira mais rápida de configurar sua conta no Outlook 2013 ou no Outlook 2016.

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Excluir uma conta de email

Para excluir uma conta de email

  1. No painel direito da guia Arquivo, selecione Configurações de Conta > Configurações de Conta.

    Configurações da Conta

  2. Na lista de contas de email, selecione a conta que deseja excluir e escolha Remover.

    Excluir uma conta de email

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Podemos diagnosticar e corrigir vários problemas comuns de configuração do Outlook para você. Se a nossa ferramenta automatizada não conseguir corrigir o problema ou se você quiser falar com o suporte, contate o Answer Desk.

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