Configurar email em um telefone ou tablet Android

Adicionar um email do Office 365 ou outro email baseado no Microsoft Exchange a um telefone ou tablet Android.

Você pode se conectar ao seu Office 365 ou a outro email baseado no Microsoft Exchange em um telefone ou tablet Android. Você poderá acessar e sincronizar seus emails, calendário e contatos, ao configurar uma conta do Exchange no seu Android. Se desejar usar somente o email, é possível configurá-lo com um protocolo POP ou IMAP no Android. Se tiver um dispositivo diferente, consulte Referência de configuração em telefone e tablet. Caso esteja com problemas para conectar seu dispositivo após seguir as etapas de configuração, consulte O que mais preciso saber? neste artigo.

Observação   Se tiver uma conta de email do Office 365, consulte Usar o Office 365 no telefone Android para saber mais sobre como usar o Office 365 no seu telefone ou tablet.

Neste artigo

Configurar email do Microsoft Exchange em um dispositivo Android

Localizar o nome do seu servidor Exchange ActiveSync

Configurar email POP ou IMAP em um dispositivo Android

Localizar as configurações do seu servidor POP e IMAP

O que mais preciso saber?

Configurar email do Microsoft Exchange em um dispositivo Android

  1. No menu Aplicativos, selecione Email. Esse aplicativo poderá se chamar Email em algumas versões do Android.

  2. Digite seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e sua senha e, em seguida, selecione Avançar.

  3. Selecione Conta do Exchange. Essa opção poderá se chamar Exchange ActiveSync em algumas versões do Android.

  4. Insira as informações da conta apresentadas a seguir e selecione Avançar.

    • Domínio\Nome do usuário     Digite seu endereço de email completo nessa caixa. Se o Domínio e o Nome do usuário forem caixas de texto separadas na sua versão do Android, deixe a caixa Domínio vazia e digite o endereço de email completo na caixa Nome do usuário.

      Observação    Em algumas versões do Android, será necessário usar o formato domínio\nome do usuário. Por exemplo, se o seu endereço de email for carlos@contoso.com, digite contoso.com\carlos@contoso.com. Seu nome de usuário será o seu endereço de email completo.

    • Senha     Digite a senha que você usa para acessar a conta.

    • Exchange Server    Digite o endereço do seu Exchange Server. Se estiver se conectando ao email do Office 365, use outlook.office365.com como nome do seu servidor. Se não estiver usando o Office 365, consulte Localizar o nome do servidor ActiveSync neste artigo.

  5. Assim que o seu telefone verificar as configurações do servidor, a tela Opções de Conta será exibida. As opções disponíveis vão depender da sua versão do Android e podem incluir:

    Frequência de verificação de email     A configuração padrão é Automático (push). Quando você seleciona essa opção, as mensagens de email são enviadas para seu telefone conforme elas chegam. Recomendamos selecionar essa opção somente se tiver um plano de dados ilimitado.

    Quantidade a ser sincronizada     Esta é a quantidade de emails que você deseja manter em seu celular. É possível escolher várias opções de retenção, como Um dia, Três dias e Uma semana.

    Notificar-me quando chegar um email     Se selecionar essa opção, seu celular o notificará quando receber uma nova mensagem de email.

    Sincronizar contatos a partir dessa conta     Se escolher essa opção, seus contatos serão sincronizados entre seu telefone e sua conta.

  6. Selecione Avançar e digite um nome para essa conta e o nome para ser exibido, quando enviar emails para outras pessoas. Selecione Concluído para completar a configuração de emails e iniciar o uso da conta.

    Observação    Talvez seja necessário aguardar cerca de 10 a 15 minutos para enviar ou receber emails, após configurar a sua conta.

Localizar o seu nome do Exchange Server

Se o seu programa de email estiver em um servidor executando o Exchange ActiveSync e não conseguir localizar automaticamente o nome do seu servidor, talvez seja necessário procurá-lo.

Estou me conectando ao Office 365.

Use outlook.office365.com como o nome do servidor.

Estou me conectando a uma caixa de correio do Exchange, mas não estou usando um email do Office 365.

ou

Estou me conectando a uma caixa de correio do Exchange, mas não sei se estou usando o Office 365.

  1. Entre em sua conta usando o Outlook Web App. Para obter ajuda sobre o procedimento de entrada, consulte Entrar no Outlook Web App.

  2. O nome do servidor que executa o Exchange ActiveSync é exibido na barra de endereços do navegador, quando você entrar no Outlook Web App, mas sem o https:// à esquerda e o /owa à direita. Por exemplo, se o endereço que você usa para acessar o Outlook Web App for https://mail.contoso.com/owa, o nome do servidor será mail.contoso.com

Ainda não consigo me conectar a minha caixa de correio.

  1. Na barra de navegação do Outlook Web App, clique em Configurações Ícone de configurações > Opções > Conta > Minha conta > Configurações para acesso POP e IMAP.

    Observação    Embora você não esteja configurando uma conta POP3, será necessário usar o valor atribuído para a configuração para determinar o nome do servidor que executa o Exchange ActiveSync.

  2. Em Configuração POP, examine a entrada para o Nome do servidor.

    • Se Nome do servidor for outlook.office365.com, sua conta é uma Office 365conta corporativa ou de estudante e você poderá usar outlook.office365.com como o nome do seu servidor.

    • Se o nome do servidor não for outlook.office365.com, experimente usar o nome do servidor listado na sua página de opções. Por exemplo, se o nome do servidor for mail.contoso.com, tente usá-lo como nome do servidor.

Configurar email POP ou IMAP em um dispositivo Android

  1. Na tela inicial, toque em Aplicativos > Configurações > Contas e sincronização > Adicionar Conta > Configuração manual.

  2. Na tela Configurações de entrada, na lista Protocolo, clique em IMAP ou em POP3. Sugerimos que você escolha o IMAP, pois ele é compatível com mais recursos.

  3. Nas caixas Endereço de Email e Nome de Usuário, digite seu endereço de email completo (por exemplo, carlos@contoso.com) e sua senha e, em seguida, selecioneAvançar. Seu nome de usuário é o mesmo que o seu endereço de email.

  4. Na caixa Senha, digite sua senha.

  5. Na caixa Servidor IMAP ou Servidor POP3, digite o nome do servidor IMAP ou POP. Se estiver se conectando a um email do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP será outlook.office365.com. Se não estiver usando o Office 365, consulte Encontrar as configurações do servidor POP ou IMAP neste artigo.

  6. Na lista Tipo de segurança e na caixa Porta do servidor, use as configurações de POP ou IMAP pesquisadas na etapa 5. Em seguida, toque em Avançar. Seu aplicativo de email vai verificar as configurações de IMAP ou POP.

  7. Na tela Configurações de servidor de saída, selecione a opção Login necessário e preencha as caixas Nome de usuário e Senha.

  8. Na caixa Servidor SMTP, digite o nome do servidor SMTP. Se estiver se conectando ao um email do Office 365, o nome do servidor SMTP será smtp.office365.com. Se não estiver usando o Office 365, consulte Localizar as configurações do servidor POP e IMAP neste artigo.

  9. Na lista Tipo de segurança e na caixa Porta de servidor, use as configurações de SMTP utilizadas na etapa 5; em seguida, clique em Avançar.

  10. Na caixa Nome da conta, digite um nome para sua conta (por exemplo, “Email do Office 365” ou “Email comercial”). Na caixa Nome, digite o nome a ser exibido quando você enviar emails (por exemplo "Carlos Lima"). Em seguida, selecione Concluir configuração.

Observação    Talvez seja necessário aguardar de 10 a 15 minutos para enviar ou receber emails, após configurar a conta.

Localizar as configurações do servidor POP e IMAP

Se estiver se conectando ao um email do Office 365, o nome dos servidores IMAP e POP será outlook.office365.com. O nome do servidor SMTP será smtp.office365.com.

Se estiver se conectando a uma caixa de correio do Exchange e não estiver usando um email do Office 365, ou se não tiver certeza de que está usando um email do Office 365, siga estes procedimentos para procurar suas configurações.

  1. Entre na sua conta usando o Outlook Web App. Para obter ajuda, consulte Entrar no Outlook Web App.

  2. Na barra de navegação do Outlook Web App, clique em Configurações Ícone de configurações > Opções > Conta > Minha conta > Configurações para acesso POP e IMAP.

  3. O nome dos servidores POP3, IMAP4 e SMTP e outras configurações, que talvez sejam necessárias inserir, estão listados na página Configurações para acesso POP ou IMAP, em Configurações POP, Configurações IMAP ou em Configurações SMTP.

O que mais preciso saber?

  • Se você vir Não disponível em Configuração POP, Configuração IMAP e Configuração SMTP, convém entrar em contato com a pessoa que gerencia sua conta de email, para confirmar o nome do servidor que executa o Exchange ActiveSync

  • Se sua conta de email for do tipo que requer registro, é necessário registrá-la pela primeira vez que entrar no Outlook Web App. A conexão à sua conta de email através de um celular poderá falhar, se você não registrar a conta no Outlook Web App. Após entrar na conta, saia dela. Em seguida, tente se conectar usando o celular. Para saber mais sobre como entrar na conta usando o Outlook Web App, consulte Entrar no Outlook Web App.

  • Se você for um profissional de TI ou administrador de email, leia a postagem de blog Redirecionamento entre sites de clientes do Exchange ActiveSync no Office 365 para saber mais sobre possíveis problemas de conectividade.

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Aplicável a: Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Outlook Web App for Office 365, Office 365 End User, Outlook Web App



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