Configurar email em um telefone ou tablet Android

Selecione o tipo de conta de email que você deseja configurar em seu telefone ou tablet Android:

Procurando aplicativos móveis adicionais do Office 365 ou deseja configurar um dispositivo diferente? Confira Configuração móvel do Office 365. Para configurar um PC ou Mac (inclusive laptops, desktops ou híbridos), confira Instalação e configuração do Office 365.

Configurar uma conta de email que termine em @outlook.com, hotmail.com, msn.com ou live.com

Dica   A aparência do Android pode variar, portanto, use estas etapas como guia ou consulte a ajuda do fabricante do seu dispositivo.

Aplicativo Outlook Usar o Outlook para Android

Aplicativo de email do Android Usar Aplicativo de email interno do Android

Observação    O Outlook para Android requer um dispositivo com o Android 4.0 ou posterior. A disponibilidade do aplicativo varia, por isso descubra o que está disponível em seu país.

  1. Baixe o Aplicativo Outlook para Android da loja do Google Play caso ele ainda não esteja instalado.

    Se ele já estiver instalado, abra-o e, dependendo do seu dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do Android, ou toque em Mais > Configurações > Adicionar Conta.

  2. Em Adicionar Conta, selecione Outlook.com, caso você tenha contas de email do Outlook terminadas em @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com. Isso inclui domínios internacionais como @outlook.co.uk ou qualquer domínio personalizado hospedado no Outlook.com.

    Se você tiver uma conta de email diferente, toque em uma das outras opções. Por exemplo, toque em Gmail se quiser adicionar uma conta do Gmail.

    Adicionar uma conta do Outlook.com
  3. Insira seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@outlook.com, digite a senha e, em seguida, toque em Entrar.

  4. Selecione Sim para permitir que o aplicativo acesse suas informações. Em seguida, o Outlook para Android começa a sincronizar a conta.

  5. Para ver seu calendário, arquivos ou contatos do aplicativo, toque em Mais Mais opções.

    Selecionar email, calendário, arquivos ou contatos
  6. Para saber mais sobre como usar o Outlook para Android, toque no controle de navegação na parte inferior do seu dispositivo ou em Mais > Ajuda. Ou consulte as Perguntas frequentes sobre o Outlook para iOS e Android.

Você também pode usar o navegador no seu dispositivo para verificar a sua conta de email terminada em @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com email. Vá para http://m.mail.live.com e entre com a sua conta de email.

Você pode ter mais de uma conta no Outlook para Android. Selecione o tipo de conta que você deseja adicionar e siga estas etapas.

Excluir uma conta
  1. Dependendo do dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do dispositivo ou toque em Mais > Configurações.

  2. Toque na conta que você deseja excluir.

  3. Selecione Remover conta do dispositivo e remoto.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

  1. Toque em Configurações > Contas > Adicionar conta > Email.

  2. Insira seu endereço de email completo, por exemplo, <nome>@outlook.com, e a senha; toque em Avançar.

    Observação   Isso inclui domínios internacionais como @outlook.co.uk ou qualquer domínio personalizado hospedado no Outlook.com.

  3. Na página Opções de Conta, selecione as opções para o recebimento de emails e toque em Avançar.

  4. Dê um nome à conta e toque em Concluído.

Não está funcionando? Verifique se você digitou seu email e senha corretamente e tente novamente. Você também pode tentar configurar manualmente seguindo as etapas abaixo.

Configuração manual
  1. Toque em Configurações > Contas > Adicionar conta > Email.

    Selecionar um email para adicionar à conta
  2. Insira seu endereço de email completo, por exemplo, <nome>@outlook.com, e a senha; toque em Configuração manual.

  3. Selecione Exchange.

  4. Se for solicitado, aceite os padrões na página Configurações do servidor do Exchange e toque em Avançar. Se não for possível conectar usando o dispositivo, atualize os seguintes dados da conta.

    • Domínio\Nome de usuário Se seu endereço de email completo não estiver na caixa, exclua o que estiver lá e digite seu endereço de email completo, por exemplo, <nome>@outlook.com. Se Domínio e Nome de usuário forem caixas de texto separadas em seu dispositivo, deixe a caixa Domínio vazia e digite seu endereço de email completo na caixa Nome de usuário.

    • Senha Use a senha utilizada para acessar a sua conta.

    • Tipo de Nome do servidors.outlook.com.

    • Certifique-se de que a caixa de seleção Usar conexão segura (SSL) esteja marcada e toque em Avançar.

    • Toque em Concluído.

      Configurações do servidor Exchange

Você também pode usar o navegador no seu dispositivo para verificar a sua conta de email terminada em @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com email. Vá para http://m.mail.live.com e entre com a sua conta de email.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

Configurar contas de email corporativas ou de estudante usadas no Office 365

Dica   A aparência do Android pode variar, portanto, use estas etapas como guia ou consulte a ajuda do fabricante do seu dispositivo.

Aplicativo Outlook Usar o aplicativo Outlook para Android

Aplicativo de email do Android Usar Aplicativo de email interno do Android

Observação    O Outlook para Android requer um dispositivo com o Android 4.0 ou posterior. A disponibilidade do aplicativo varia, por isso descubra o que está disponível em seu país.

  1. Baixe o Aplicativo Outlook para Android da loja do Google Play caso ele ainda não esteja instalado.

    Se ele já estiver instalado, abra-o e, dependendo do seu dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do Android, ou toque em Mais > Configurações > Adicionar Conta.

  2. Toque em Office 365 se você possui uma conta corporativa ou de estudante no Office 365 para empresas.

    Selecionar o Office 365
  3. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e a sua senha. Em seguida, selecione Entrar.

    Observação   Se você escolheu anteriormente o Exchange para configurar sua conta, pode receber uma mensagem sobre atualizações de segurança e precisar entrar novamente. Siga os avisos e entre com o seu endereço de email completo e senha.

    O Outlook para Android inicia a sincronização da conta.

  4. Para ver seu calendário, arquivos ou contatos do aplicativo, toque em Mais Mais opções.

    Selecionar email, calendário, arquivos ou contatos
  5. Para saber mais sobre como usar o Outlook para Android, toque no controle de navegação na parte inferior do seu dispositivo ou em Menu > Ajuda. Ou consulte as Perguntas frequentes sobre o Outlook para iOS e Android.

Você pode ter mais de uma conta no Outlook para Android. Selecione o tipo de conta que você deseja adicionar e siga estas etapas.

Excluir uma conta
  1. Dependendo do dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do dispositivo ou toque em Mais > Configurações.

  2. Toque na conta que você deseja excluir.

  3. Selecione Remover conta do dispositivo e remoto.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

  1. Toque em Configurações > Contas > Adicionar conta > Email. Este aplicativo pode ter o nome Email em algumas versões do Android.

    Selecionar um email para adicionar à conta
  2. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e sua senha. Em seguida, selecione Avançar.

  3. Selecione a opção Exchange.

  4. Dependendo de como o administrador do Office 365 em sua organização configurou sua conta, talvez você receba uma mensagem sobre recursos de segurança adicionais. Selecione OK para continuar.

    Remote security administration
  5. Após o dispositivo verificar as configurações do servidor, a página Opções de Conta será aberta. Aceite os padrões ou selecione as opções para o recebimento e envio de emails e toque em Avançar. (Talvez seja necessário rolar para baixo para ver a opção Avançar.)

  6. Na página Configurar email, você pode alterar o nome da conta. Quando terminar, toque em Concluído.

Se o dispositivo não conseguir se conectar, verifique se você digitou corretamente o endereço de email e a senha, e tente novamente. Se ainda não conseguir se conectar, tente configurá-lo manualmente seguindo as etapas abaixo.

Configuração manual
  1. Toque em Configurações > Contas > Adicionar conta > Email. Este aplicativo pode ter o nome Email em algumas versões do Android.

    Selecionar um email para adicionar à conta
  2. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e sua senha. Em seguida, selecione Avançar.

  3. Selecione Manual.

  4. Examine as configurações na página Configurações do servidor Exchange e as atualize se for necessário.

    • Email    Certificar-se de que seu endereço de email completo esteja nessa caixa, por exemplo, carlos@contoso.com.

    • Domínio\Nome de usuário    Digite o endereço de email completo nessa caixa, por exemplo, carlos@contoso.com. Se Domínio e Nome de Usuário forem caixas de texto separadas em sua versão do Android, deixe a caixa Domínio vazia e digite seu endereço de email completo na caixa Nome de usuário.

    • Senha    Use a senha utilizada para acessar a sua conta.

    • Exchange Server    O nome do servidor do Office 365 para empresas é outlook.office365.com.

    • Verifique se a caixa Usar conexões seguras (SSL)    está marcada.

      Configurações do servidor Exchange
  5. Toque em Concluído.

  6. Dependendo de como o administrador do Office 365 em sua organização configurou sua conta, talvez você receba uma mensagem sobre recursos de segurança adicionais. Selecione OK para continuar.

    Remote security administration
  7. Aceite os padrões ou faça alterações para definir como você deseja que sua conta seja sincronizada no dispositivo. Quando tiver terminado, deslize para baixo e toque em Próximo.

  8. Na página Configurar email, você pode alterar o nome da conta. Quando terminar, toque em Concluído.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

Configurar contas de email baseadas no Exchange

Dica   A aparência do Android pode variar, portanto, use estas etapas como guia ou consulte a ajuda do fabricante do seu dispositivo.

Aplicativo Outlook Usar o aplicativo Outlook para Android

Aplicativo de email do Android Usar Aplicativo de email interno do Android

Observação    O Outlook para Android requer um dispositivo com o Android 4.0 ou posterior. A disponibilidade do aplicativo varia, por isso descubra o que está disponível em seu país.

  1. Baixe o Aplicativo Outlook para Android da loja do Google Play caso ele ainda não esteja instalado.

    Se ele já estiver instalado, abra-o e, dependendo do seu dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do Android, ou toque em Mais > Configurações > Adicionar Conta.

  2. Toque em Exchange se sua organização usa uma conta de email baseada no Exchange.

  3. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e a sua senha. Em seguida, selecione Entrar. O Outlook para Android, então, inicia a sincronização da conta.

  4. Para ver seu calendário, arquivos ou contatos do aplicativo, toque em Mais Mais opções.

    Selecionar email, calendário, arquivos ou contatos
  5. Para saber mais sobre como usar o Outlook para Android, toque no controle de navegação na parte inferior do seu dispositivo ou em Menu > Ajuda. Ou consulte as Perguntas frequentes sobre o Outlook para iOS e Android.

Você pode ter mais de uma conta no Outlook para Android. Selecione o tipo de conta que você deseja adicionar e siga estas etapas.

Excluir uma conta
  1. Dependendo do dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do dispositivo ou toque em Mais > Configurações.

  2. Toque na conta que você deseja excluir.

  3. Selecione Remover conta do dispositivo e remoto.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

  1. Toque em Configurações > Contas > Adicionar conta > Email. Este aplicativo pode ter o nome Email em algumas versões do Android.

    Selecionar um email para adicionar à conta
  2. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e sua senha. Em seguida, selecione Avançar.

  3. Selecione Exchange.

  4. Dependendo de como o administrador do Exchange em sua organização configurou sua conta, talvez você receba uma mensagem sobre recursos de segurança adicionais. Selecione OK para continuar.

  5. Após o dispositivo verificar as configurações do servidor, a página Opções de Conta será aberta. Aceite os padrões ou selecione as opções para o recebimento e envio de emails e toque em Avançar. (Talvez seja necessário rolar para baixo para ver a opção Avançar.)

  6. Na página Configurar email, você pode alterar o nome da conta. Quando terminar, toque em Concluído.

Se o dispositivo não conseguir se conectar, verifique se você digitou corretamente o endereço de email e a senha, e tente novamente. Se ainda não conseguir se conectar, tente configurá-lo manualmente seguindo as etapas abaixo.

Configuração manual
  1. Toque em Configurações > Contas > Adicionar conta > Email. Este aplicativo pode ter o nome Email em algumas versões do Android.

    Selecionar um email para adicionar à conta
  2. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e sua senha. Em seguida, selecione Avançar.

  3. Selecione Manual.

  4. Examine as configurações na página Configurações do servidor Exchange e as atualize se for necessário.

    • Email    Certificar-se de que seu endereço de email completo esteja nessa caixa, por exemplo, carlos@contoso.com.

    • Domínio\Nome de usuário    Digite o endereço de email completo nessa caixa, por exemplo, carlos@contoso.com. Se Domínio e Nome de Usuário forem caixas de texto separadas em sua versão do Android, deixe a caixa Domínio vazia e digite seu endereço de email completo na caixa Nome de usuário.

    • Senha    Use a senha utilizada para acessar a sua conta.

    • Exchange Server    O nome do servidor do Office 365 para empresas é outlook.office365.com. Se você não souber o nome do Exchange Server, fale com o administrador.

    • Verifique se a caixa Usar conexões seguras (SSL)    está marcada.

      Configurações do servidor Exchange
  5. Toque em Concluído.

  6. Dependendo de como o administrador do Exchange em sua organização configurou sua conta, talvez você receba uma mensagem sobre recursos de segurança adicionais. Selecione OK para continuar.

  7. Aceite os padrões ou faça alterações para definir como você deseja que sua conta seja sincronizada no dispositivo. Quando tiver terminado, deslize para baixo e toque em Próximo.

  8. Na página Configurar email, você pode alterar o nome da conta. Quando terminar, toque em Concluído.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

Configurar contas de email IMAP ou POP

Dica   A aparência do Android pode variar, portanto, use estas etapas como guia ou consulte a ajuda do fabricante do seu dispositivo.

Aplicativo Outlook Usar o aplicativo Outlook para Android

Aplicativo de email do Android Usar Aplicativo de email interno do Android

Se você estiver configurando uma conta IMAP, pode usar o Outlook para Android. Se você deseja configurar uma conta POP, use o aplicativo de email do Android que acompanha seu dispositivo.

Observação    O Outlook para Android requer um dispositivo com o Android 4.0 ou posterior. A disponibilidade do aplicativo varia, por isso descubra o que está disponível em seu país.

  1. Baixe o Aplicativo Outlook para Android da loja do Google Play caso ele ainda não esteja instalado.

    Se ele já estiver instalado, abra-o e, dependendo do seu dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do Android, ou toque em Mais > Configurações > Adicionar Conta.

  2. Toque em IMAP.

    Adicionar uma conta IMAP
  3. Digite seu nome de exibição, endereço de email completo, por exemplo carlos@contoso.com, sua senha e toque em Avançar. O Outlook para Android, então, inicia a sincronização da conta.

  4. Para ver seu calendário, arquivos ou contatos a partir do aplicativo, toque em Mais.

    Selecionar email, calendário, arquivos ou contatos
  5. Para saber mais sobre como usar o Outlook para Android, toque no controle de navegação na parte inferior do seu dispositivo ou em Menu > Ajuda. Ou consulte as Perguntas frequentes sobre o Outlook para iOS e Android.

Você pode ter mais de uma conta no Outlook para Android. Selecione o tipo de conta que você deseja adicionar e siga estas etapas.

Excluir uma conta
  1. Dependendo do dispositivo, toque no controle de navegação na parte inferior do dispositivo ou toque em Mais > Configurações.

  2. Toque na conta que você deseja excluir.

  3. Selecione Remover conta do dispositivo e remoto.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

Observação   Se estiver configurando uma conta POP ou IMAP, somente seus emails serão sincronizados com o dispositivo. Todos os calendários e contatos associados a essa conta permanecerão armazenados no computador local.

  1. No menu Aplicativos, selecione Email. Esse aplicativo poderá se chamar Mail em algumas versões do Android.

  2. Digite o seu endereço de email completo, por exemplo, carlos@contoso.com, e sua senha, e selecione Manual.

  3. Dependendo do tipo de conta que esteja configurando, selecione IMAP ou POP.

    Selecionar o tipo de conta para configurar
  4. Na página Configurações do servidor de entrada, certifique-se de que o seu endereço de email esteja correto e adicione o seguinte:

    Dica   Se você não estiver usando o Office 365 para empresas para o seu email e não souber as configurações necessárias do servidor e porta para concluir essas etapas, entre em contato com seu provedor de email.

    • Domínio\Nome de usuário Digite o endereço de email completo nessa caixa, por exemplo, carlos@contoso.com. Se Domínio e Nome de Usuário forem caixas de texto separadas em sua versão do Android, deixe a caixa Domínio vazia e digite seu endereço de email completo na caixa Nome de usuário.

    • Senha Use a senha utilizada para acessar a sua conta.

    • Servidor IMAP ou servidor POP3 Use o endereço do seu servidor. Por exemplo, o nome do servidor do Office 365 para empresas é outlook.office365.com.

    • Tipo de segurança Selecione o tipo de segurança. Por exemplo, o tipo de segurança de entrada para o Office 365 para empresas é SSL.

    • Número da porta Adicione o número da porta. Por exemplo, o número da porta do Office 365 para empresas é 993. Toque em Avançar.

      Incoming server settings
    • Caso você receba uma mensagem sobre recursos de segurança adicionais, selecione OK para continuar.

    Na página Configurações do servidor de saída, adicione o seguinte:

    • Servidor SMTP Digite o nome do servidor SMTP. Por exemplo, o servidor de saída do Office 365 para empresas é smtp.office365.com.

    • Tipo de segurança Selecione o tipo de segurança. Por exemplo, o tipo de segurança de saída do Office 365 para empresas é TLS.

    • Número da porta Adicione seu número da porta. Por exemplo, o número de porta de saída do Office 365 para empresas é 587. Toque em Avançar.

      Outgoing server settings
  5. Em Nome da conta, digite um nome para essa conta e o nome para ser exibido ao enviar emails para outras pessoas.

  6. Toque em Concluído.

    Dica    Talvez seja necessário aguardar cerca de 10 a 15 minutos para enviar ou receber emails, após configurar a conta.

Saiba mais sobre outros recursos do Office 365 para Android na seção Veja também, na parte inferior desta página.

Verifique o tipo de conta de email que você tem e outras dicas para solução de problemas

Eis uma dica para verificar qual tipo de conta de email você tem

Não sabe qual tipo de conta você tem? Verifique com seu provedor de email. Ou, se você já tiver a conta de email que está tentando configurar em um PC ou Mac usando o Outlook, tente isto.

  1. No Outlook, selecione Arquivo > Informações > Configurações de Conta.

  2. Na janela Configurações de Conta, verifique a coluna Tipo para ver qual é o tipo de conta.

    See the type of account you have in the Account Settings window in Outlook

Solucionar problemas de configuração de email em seu dispositivo Android

Se você não conseguir configurar o email no dispositivo, tente o seguinte:

  • Verifique se o nome de usuário e a senha foram digitados corretamente.

  • Se você adicionou configurações do servidor de entrada e saída, confirme se os nomes foram digitados corretamente. Se você não tiver certeza das configurações do email, fale com seu provedor de email.

  • Tente acessar seu email de outro computador ou dispositivo.

Fale com o suporte:

Dica   Se você ainda estiver enfrentando problemas para configurar sua conta e decidir deixar um comentário sobre este tópico, informe o tipo de conta que estava tentando configurar para confirmarmos nossas própria etapas!

Instalar e configurar o Office em um celular ou tablet Android

Instalação e configuração do Office 365 - Ajuda

Aplicável a: Office 365 Admin, Outlook on the web for Office 365 Business, Outlook Web App for Office 365 operated by 21Vianet, Outlook Web App for Office 365, Office 365 Small Business Admin, Office 365 End User, Outlook Web App, Outlook on the web, Outlook 2013, Outlook Web App Light



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