Configurar as opções para as chamadas recebidas

Observação : O encaminhamento de chamadas e o toque simultâneo não estão disponíveis para a maioria dos usuários do Office 365 ou com o Lync Basic.

  1. Na tela inicial do aplicativo do Lync da Windows Store, selecione a imagem e, em seguida, selecione Alterar o reencaminhamento de chamadas.

  2. No painel Opções do Lync, em Encaminhamento de chamadas, na lista Chamadas recebidas, selecione uma das seguintes opções:

  3. Não encaminhar    Marque esta opção se você deseja que as chamadas toquem somente em seu telefone comercial ou no Lync.

  4. Encaminhar chamadas    Selecione essa opção para encaminhar todas as chamadas e não tocar em seu telefone de trabalho ou no Lync. Se você selecionar essa opção, na lista Encaminhar minhas chamadas para, selecione Caixa postal, um número ou contato ou Novo número e digite um número. Na lista Estas configurações serão aplicadas, selecione quando deseja que as chamadas sejam encaminhadas: Sempre ou Durante o horário de trabalho definido no Outlook.

Captura de tela das opções de encaminhamento para chamadas de entrada com as opções de encaminhá-las para a caixa postal e de aplicar sempre

  • Ligar simultaneamente para Selecione esta opção se você desejar que suas chamadas liguem para o número do seu trabalho e para outro número, como seu telefone celular, ao mesmo tempo. Se você selecionar essa opção, na lista Ligar simultaneamente para    selecione um número ou selecione Novo número e digite um número. Na caixa suspensa Estas configurações serão aplicadas, selecione quando deseja usar o toque simultâneo: Sempre ou Durante o horário de trabalho definido no Outlook.

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