Configurar a Caixa de Entrada Destaques para todos em sua organização

Colaboradores: Diane Faigel
Última atualização: 6 de novembro de 2017

Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Não gosta da Caixa de Entrada Destaques? Você pode removê-la. Confira Desativar a Caixa de Entrada Destaques. Ou peça ajuda ao suporte técnico da sua organização.

Se você é responsável por configurar como o email funciona para todos em uma empresa, este artigo é para você!

Se quiser garantir que seus usuários recebam mensagens de email específicas de negócios, por exemplo, do RH ou da folha de pagamentos, você pode configurar a Caixa de Entrada Destaques para que essas mensagens alcancem o modo de exibição Destaques. Você também pode controlar se os usuários da sua organização veem a Caixa de Entrada Destaques nas caixas de correio deles.

Use a interface do usuário para criar uma regra de transporte para direcionar mensagens de email para o modo de exibição Destaques para todos os usuários

Este exemplo permite que todas as mensagens com o assunto "Recursos Humanos" sejam entregues na Caixa de Entrada Destaques.

  1. Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

    Vá para o Centro de administração do Office 365.

  2. Vá para Centros de administração > Exchange.

  3. No Centro de administração do Exchange, navegue até Fluxo de email > Regras. Clique em Captura de tela: Ícone Adicionar EAC e escolha Criar uma nova regra....

  4. Depois que terminar de criar a nova regra, clique em Salvar para iniciar a regra.

Captura de tela: Criar e salvar a nova regra da Caixa de Entrada Destaques

Use o PowerShell para criar uma regra de transporte para direcionar mensagens de email para o modo de exibição Destaques para todos os usuários

Este exemplo permite que todas as mensagens de "Recursos Humanos" sejam entregues na Caixa de Entrada Destaques.

New-TransportRule -Name <name_of_the_rule> -SubjectContainsWords "Human Resources" -SetHeaderName "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" -SetHeaderValue "true"

Importante : 

  • Neste exemplo, "X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox" e "true" diferenciam maiúsculas de minúsculas.

  • A Caixa de Entrada Destaques manterá o cabeçalho X que ignora emails secundários, portanto, se você usa essa configuração em Email Secundário, ela também será usada na Caixa de Entrada Destaques.

Confira informações detalhadas de sintaxe e parâmetro em New-TransportRule.

Como saber se funcionou?

Você pode verificar os cabeçalhos das mensagens de email para conferir se elas estão chegando na Caixa de Entrada por ignorar a regra de transporte da Caixa de Entrada Destaques. Escolha uma mensagem de email de uma caixa de correio na sua organização que tenha a regra de transporte da Caixa de Entrada Destaques aplicada. Examine os cabeçalhos marcados na mensagem e você verá o cabeçalho X-MS-Exchange-Organization-BypassFocusedInbox: true. Isso significa que a regra está sendo ignorada. Confira o tópico Exibir as informações de cabeçalho de Internet para uma mensagem de email para saber mais sobre como encontrar as informações de cabeçalho.

Ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques na sua organização

Use o PowerShell para ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques para todos da sua organização. Você deseja fazer isso no Centro de administração do Office 365? Informe nossa equipe de engenharia. Insira sua ideia aqui!

O exemplo a seguir do PowerShell desativa FocusedInbox na sua organização. No entanto, ele não bloqueia a disponibilidade do recurso para os usuários. Se eles quiserem, ainda poderão reativar a Caixa de Entrada Destaques em cada um dos próprios clientes.

Observação : Os usuários não verão o modo de exibição Destaques até que fechem e reiniciem o Outlook.

Execute o cmdlet Get-OrganizationConfig.

Get-OrganizationConfig

Leia a resposta e procure por respostas da Caixa de Entrada Destaques. Execute o cmdlet a seguir para desativar a Caixa de Entrada Destaques.

Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $false

Você verá uma resposta de que a FocusedInbox foi desativada.

Observação : Se a Caixa de Entrada Destaques estiver desativada na sua organização e você quiser ativá-la, execute o cmdlet Set-OrganizationConfig com -FocusedInboxOn $true.

Ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques para usuários específicos

Este exemplo desativa FocusedInbox para Henrique Cunha na organização Contoso. No entanto, ele não bloqueia a disponibilidade do recurso para os usuários. Se eles quiserem, ainda poderão reativar a Caixa de Entrada Destaques em cada um dos próprios clientes.

Observação : Os usuários não verão o modo de exibição Destaques até que fechem e reiniciem o Outlook.

Execute o cmdlet Get-FocusedInbox.

Get-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com>

Leia a resposta e procure por respostas da Caixa de Entrada Destaques. Execute o cmdlet a seguir para desativar a Caixa de Entrada Destaques.

Set-FocusedInbox -Identity <tim@contoso.com> -FocusedInboxOn $false

Você verá uma resposta de que a FocusedInbox foi desativada.

Observação : Se a FocusedInbox estiver desativada para Henrique Cunha e você quiser ativá-la, execute o cmdlet Set-FocusedInbox cmdlet com -FocusedInboxOn $true

Perguntas frequentes sobre a Caixa de Entrada Destaques

Aqui estão respostas para perguntas frequentes sobre a Caixa de Entrada Destaques. Se você não encontrar uma resposta para a sua pergunta, deixe um comentário, e a adicionaremos à lista.

Última atualização: 7 de abril de 2017

Posso controlar a implementação da Caixa de Entrada Destaques na minha organização?

Sim. Você pode ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques para toda a sua organização ou para usuários especificados.

O recurso Caixa de Entrada Destaques está disponível SOMENTE para clientes do Office 2016?

Sim, somente usuários com o Office 2016 são afetados. O recurso não será disponibilizado para o Outlook 2013 e versões anteriores.

Quanto tempo leva para as alterações da Caixa de Entrada Destaques serem feitas no Outlook?

Depois que você ativar ou desativar a Caixa de Entrada Destaques, as configurações serão efetivadas quando os usuários fecharem e reiniciarem o Outlook.

O que acontece com o Email Secundário depois que eu ativar a Caixa de Entrada Destaques?

Após a mudança, você já não receberá emails menos importantes na pasta Email Secundário. Em vez disso, o email será dividido entre as guias Prioritário e Outros na caixa de entrada. O mesmo algoritmo que moveu itens para a pasta de Email Secundário agora habilita a Caixa de Entrada Prioritária. Isso significa que todos os emails que foram definidos para serem movidos para o Email Secundário agora serão movidos para Outros. As mensagens que já estão na sua pasta de Email Secundário permanecerão lá até que você decida excluí-las ou movê-las.

Confira esta postagem de Tony Redmond, MVP da Microsoft: Como a Caixa de Entrada Destaques substituirá o Email Secundário no Office 365.

Posso manter os usuários no Email Secundário? O que a Microsoft recomenda sobre o uso do Email Secundário e da Caixa de Entrada Destaques?

Sim, você pode manter os usuários no Email Secundário e desabilitar a Caixa de Entrada Destaques, no entanto, futuramente o Email Secundário será totalmente substituído pela Caixa de Entrada Destaques, portanto, a Microsoft recomenda migrar para a Caixa de Entrada Destaques agora.

Devo desabilitar o Email Secundário para meus usuários finais se formos migrar todos para a Caixa de Entrada Destaques?

Não. É possível desabilitar o Email Secundário para uma caixa de correio explicitamente executando o Set-Clutter. No entanto, se fizer isso, o proprietário da caixa de correio verá que mensagens que anteriormente foram redirecionadas para a pasta Email Secundário permanecerão na Caixa de Entrada e será necessário processar essas mensagens até que o cliente seja atualizado para uma versão ofereça suporte para a Caixa de Entrada Destaques. Portanto, é melhor não desabilitar o Email Secundário até que os clientes atualizados estejam disponíveis.

Por que há dois cmdlets diferentes para gerenciar a Caixa de Entrada Destaques?

Há dois estados associados à Caixa de Entrada Destaques.

  • Nível da Organização: estado Caixa de Entrada Destaques e um carimbo de data/hora de última atualização associado.

  • Nível da Caixa de Correio: estado Caixa de Entrada Destaques e um carimbo de data/hora de última atualização associado.

O cmdlet Get/Set-Organization retorna/modifica a Caixa de Entrada Destaques no nível da organização e o cmdlet Get/Set-FocusedInbox retorna/modifica a Caixa de Entrada Destaques no nível da caixa de correio.

Como o Outlook decide mostrar a experiência da Caixa de Entrada Destaques com esses dois estados?

O Outlook decide mostrar a experiência escolhendo cmdlet que tem o carimbo de data/hora mais recente. Por padrão, ambos os carimbos são "nulos" e, nesse caso, o recurso é habilitado.

Por que o cmdlet Get-FocusedInbox retorna "true" quando eu desativo a Caixa de Entrada Destaques em minha organização?

Há dois cmdlets para controlar a Caixa de Entrada Destaques. Quando você executa Get-FocusedInbox para uma caixa de correio, ele retorna o estado do nível da caixa de correio do recurso. A experiência do Outlook é escolhida com base em qual estado de cmdlet foi modificado pela última vez.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×