Configurações do Skype for Business (Windows Phone)

Vá para Mais Botão mais configurações na parte inferior da tela > Configurações para exibir ou alterar voz, notificação, contato e outras opções do Skype for Business para o Windows Phone.

Encaminhamento de Chamadas e toque simultâneo

Para configurar o encaminhamento de chamadas ou o toque simultâneo:

  • Vá para Mais Botão mais configurações na parte inferior da tela > Configurações > Encaminhamento de Chamadas, e depois toque na configuração atual de encaminhamento de chamadas. Saiba mais.

Qualquer alteração feita aqui será copiada automaticamente para o Skype for Business de sua área de trabalho e de outros dispositivos móveis.

Configurações de voz

Observação : A opção Configurações de Voz pode não estar disponível para sua organização caso ela não tenha esse recurso ou se estiver usando o Office 365. Contate o suporte técnico em seu local de trabalho caso não tenha certeza.

Você pode optar por fazer e receber chamadas VoIP (voz sobre IP) pela Internet ou dar telefonemas normais usando os minutos do seu celular.

Sempre VoIP

Sempre usar chamadas pela Internet. Se o Wi-Fi não estiver disponível, use seu plano de dados da rede celular.

VoIP apenas sobre Wi-Fi

Use a chamada pela Internet apenas quando o Wi-Fi estiver disponível; caso contrário use os minutos do seu celular.

Celular

Usar sempre os minutos do seu celular.

Exigir Wi-Fi para Vídeo
Exigir Wi-Fi para Conteúdo

A menos que você tenha uma conexão Wi-Fi, geralmente o Skype for Business para Windows Phone 8.1 não mostra o conteúdo da reunião ou os feeds de vídeo dos participantes durante uma reunião. Se você desativar essas opções e não estiver conectado a uma rede Wi-Fi, o Skype for Business tentará usar sua conexão de dados para mostrar o compartilhamento de tela e vídeos.

Importante : Desativar uma ou ambas as opções pode resultar encargos maiores de dados e dificuldade em exibir conteúdo compartilhado ou vídeos.

Número do celular

Este é o número que você inseriu quando configurou o Skype for Business pela primeira vez. Para alterá-lo, toque em Número de Telefone Celular e insira o número com os códigos de país e região, por exemplo, +1 425-555-1212.

Notificações por Push

As notificações por push permitem que você saiba sobre uma chamada de voz ou vídeo, mensagem instantânea ou alerta novo ou perdido quando estiver conectado ao Skype for Business, mas não estiver ativo em seu dispositivo móvel. Para ativar notificações por push, defina a configuração Notificações por push como Ativado.

Fotos

Para mostrar sua foto e exibir a foto dos demais contatos no dispositivo móvel, defina a configuração Mostrar Fotos como Ativado.

Acesso ao catálogo telefônico

Para permitir que o Skype for Business acesse seus contatos do telefone celular usando a pesquisa, defina a configuração Catálogo Telefônico como Ativado.

Exchange

Acesse a tela do Exchange se precisar modificar as configurações que informam ao Skype for Business como conectar-se aos servidores que têm suporte para reuniões e caixa postal.

Importante : Geralmente, não é preciso alterar essas configurações. Portanto, a menos que sua equipe de suporte forneça alguma orientação neste sentido e informe os valores corretos a serem inseridos, não desative Usar Credenciais do Skype for Business ou Servidor de Detecção Automática.

Proxy HTTP

Informações sobre o Proxy HTTP podem ser necessárias se você estiver conectada a uma rede Wi-Fi que requer informações de proxy. Se não configurar as informações de proxy, você poderá se conectar e enviar uma mensagem instantânea ou ligar para os usuários conectados à mesma rede Wi-Fi. Mas para qualquer outra atividade, será necessário ir para Mais Botão mais configurações na parte inferior da tela > Configurações > Proxy HTTP e inserir as informações fornecidas pelo suporte técnico do seu local de trabalho.

TTY

O modo teletexto (TTY) é utilizado para enviar texto através de uma linha telefônica. Um dispositivo TTY deve ser conectado ao Windows Phone para interpretar o áudio modificado. Caso contrário, a qualidade de áudio pode ficar ruim. Usar o modo TTY em uma chamada em conferência também poderá causar problemas na qualidade do áudio. Toque em Ativado se precisar usar esse recurso.

Registrar em log

Os logs são usados por administradores do sistema para reunir e analisar informações para solução de problemas. Ative esta opção se for solicitado a fazer isso pelo suporte técnico do seu local de trabalho.

Ajude-nos a melhorar

Se a sua organização tiver habilitado este recurso, você poderá optar por participar do CEIP (Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário da Microsoft). Quando você participa, seu Windows Phone envia automaticamente informações anônimas e básicas para a Microsoft sobre como você usa seus programas e dispositivos, os tipos e número de erros que você encontra e a velocidade dos serviços. Essas informações são combinadas com outros dados do CEIP para ajudar a Microsoft a resolver problemas e melhorar os produtos e recursos que os clientes usam com mais frequência. A Microsoft não coleta nomes, endereços ou outras informações de contato.

Carregar logs de entrada

Um relatório de erro é gerado automaticamente sempre que não for possível se conectar ao Skype for Business. Geralmente você é perguntando se deseja enviar as informações para solução de problemas à Microsoft. Para alterar essa configuração, vá para Mais Botão mais configurações na parte inferior da tela > Configurações > Carregar Logs de Conexão e escolha Sempre ou Nunca.

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×