Configurações de encaminhamento de chamadas para Controle de Chamada Remota

Quando sua organização está configurada para Controle de Chamada Remota, você pode ativar e desativar o encaminhamento de chamadas, especificar um número de encaminhamento de chamadas e escolher o dispositivo padrão para chamadas de saída.

Observação : O encaminhamento de chamadas estará disponível somente se a sua organização estiver configurada para oferecer suporte a ele. Se você não tiver certeza sobre quais recursos do Office Communicator 2007 estão habilitados, contate o administrador do sistema.

Para encaminhar chamadas

  • Na janela principal do Office Communicator, clique no botão Encaminhamento de Chamadas, aponte para Encaminhamento de Chamadas Ativado e siga um destes procedimentos:

    • Clique em um dos números listados. Os números disponíveis são aqueles já configurados através da guia Telefone da caixa de diálogo Opções ou digitados através do comando Novo Número.

    • Clique em Novo Número e especifique um novo número para encaminhamento de chamadas. Para obter orientações sobre o formato de digitação de um novo número, consulte Editar Número de Telefone.

Para definir o dispositivo de chamada preferencial

  1. Na janela principal do Office Communicator, clique no botão de Encaminhamento de Chamadas e em Configurações de Encaminhamento de Chamadas.

  2. Em Chamadas Realizadas, na lista suspensa Meu dispositivo de chamada preferencial, selecione Telefone ou Computador. Se optar por realizar a chamada do seu computador, você deverá ter um headset, alto-falantes e microfone ou um dispositivo equivalente.

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