Configurações

Use as configurações para especificar as opções de voz, de notificações, de acessibilidade e de contato, além de outras configurações do Lync 2013 no Windows Phone.

Para acessar a tela de configurações, toque em Mais () na parte inferior da tela do Lync e em configurações.

Quais configurações você deseja exibir?

Encaminhamento de Chamadas

Configurações de voz

Exigir Wi-Fi para vídeo ou conteúdo da reunião

Número do celular

Notificações por push

Fotos

Acesso ao catálogo telefônico

Exchange

Proxy HTTP

TTY

Tema de alto contraste

Lupa

Registro em log

Ajude-nos a melhorar o Lync

Carregar logs de entrada

Ajuda online

Encaminhamento de Chamadas

Para detalhes sobre todas as suas opções de Encaminhamento de chamadas, consulte Encaminhamento de chamadas e toque simultâneo. Lembre-se que:

Importante : Há duas coisas importantes que você precisa saber, caso altere uma das configurações de Encaminhamento de chamadas padrão.

  • As configurações de Encaminhamento de chamadas são globais e serão automaticamente aplicadas a todos seus dispositivos conectados ao Lync (área de trabalho, Outlook Web Access, celular). Se você alterar essas configurações em um de seus computadores ou dispositivos conectados ao Lync, essa configuração será refletida em todos eles, de forma semelhante à maneira como o Lync Presence funciona. O restante das Configurações de voz se aplica somente ao dispositivo atual.

  • Quando você tiver certeza de que tem a combinação certa das Definições de encaminhamento de chamadas, toque na marca de seleção na parte inferior da tela. Essas definições são aplicadas todas de uma vez, assim, você não concluirá até que toque na marca de seleção. Você não pode perder!

Cuidado : O recurso Ligar simultaneamente para também é usado pelas Configurações de voz como um failover para que você ainda possa fazer ou receber chamadas se a conexão Wi-Fi não estiver disponível ou se a opção Configurações de voz > Celular estiver selecionada. Se desativar o encaminhamento de chamadas ou a opção Ligar simultaneamente para e a opção Configurações de voz > Celular estiver ativada, você não receberá chamadas do Lync mesmo que tenha uma conexão de dados via celular ou Wi-Fi.

Configurações de voz

Observação :  As Configurações de voz só estão disponíveis para Windows Phone 8.1. e apenas se sua organização tiver o Enterprise Voice configurado no Lync Server. Se você tem o Windows Phone 8.1 instalado, mas essas opções não são exibidas, sua organização pode não ter o Enterprise Voice configurado.

A configuração de voz padrão é Sempre VoIP, em que o Lync tenta usar o Wi-Fi para fazer chamadas do Lync ou VoIP primeiramente, mas se você não está conectado ao Wi-Fi, o Lync usa sua conexão de dados de rede celular.

Se você escolher VoIP via Wi-Fi somente, quando conectado a uma rede Wi-Fi, o Lync tentará primeiramente usar o Wi-Fi para chamadas recebidas e realizadas do Lync. Quando você seleciona essa opção, as configurações de encaminhamento de chamada também serão definidas para ligar simultaneamente para seu número de celular para que, quando você fizer ou receber uma chamada do Lync, enquanto não estiver conectado a uma rede Wi-Fi, seu número de celular ligue e conecte você à chamada. Neste cenário, a chamada é feita por meio da rede de voz de celular para que o vídeo não fique disponível. Seus minutos do plano de voz do celular serão usados.

Observação : Se você desativar a opção "toque simultâneo" após selecionar esta opção (somente VoIP via Wi-Fi), você não receberá chamadas do Lync no número de celular quando não estiver conectado à rede Wi-Fi.

Se você escolher a opção Celular, quando fizer ou receber uma chamada do Lync, o Lync retornará a ligação no número de celular que você especificou. O vídeo não estará disponível nesse cenário. Quando você faz uma chamada do Lync, esse método usará dados do Wi-Fi (ou dados da rede celular, se o Wi-Fi não estiver disponível) para estabelecer a conexão com os servidores do Lync, assim, usará seus minutos do plano de voz do celular durante a chamada. Ao selecionar esta opção, as configurações de Encaminhamento de chamadas também serão definidas como ligar simultaneamente para seu número de celular. "Toque simultâneo" permite que o Lync retorne a ligação a seu número de celular.

Cuidado : 

  • Se você desativar a opção "toque simultâneo" após selecionar esta opção (Celular), você não receberá chamadas do Lync em seu número de celular, independentemente se tiver uma conexão de dados via celular ou Wi-Fi.

  • Além disso, se você usar o Lync em seu Windows Phone, mas não fizer logon, você ainda pode ingressar em reuniões de maneira anônima, apenas sem usar a opção Celular.

Exigir Wi-Fi para vídeo ou conteúdo da reunião

Para obter mais informações sobre essas configurações, acesse Ajustar as configurações de uso de dados.

Número do celular

Toque em Número do telefone celular e digite seu número do telefone celular com os códigos de região/país. Quando o Lync não puder usar a rede Wi-Fi ou de dados de celular para fazer uma chamada de áudio ou de vídeo, o Lync retornará a ligação nesse número para conectar você à parte de áudio da chamada do Lync.

Notificações por push

As notificações por push permitem que você saiba sobre uma chamada de áudio ou vídeo, mensagem instantânea ou alerta novo ou perdido quando você está conectado ao Lync, mas não está ativo em seu dispositivo móvel. Para ativar notificações por push, defina a configuração de Notificações push como Ativado.

Fotos

Para mostrar sua foto e exibir a foto dos demais contatos no dispositivo móvel, defina a configuração Mostrar Fotos como Ativado.

Acesso ao catálogo telefônico

Para permitir que o Lync acesse seus contatos do telefone celular usando a pesquisa, defina a configuração do Catálogo Telefônico como Ativado.

Exchange

A tela Exchange deve ser acessada quando você precisa modificar as configurações que informam ao Lync como conectar-se aos servidores que suportam as reuniões e caixa postal.

Importante : Geralmente, não há necessidade de alterar essas configurações. Não desative Usar Credenciais do Lync ou Servidor de Detecção Automática, a menos que sua equipe de suporte o oriente a fazer isso e forneça os valores corretos a serem inseridos.

Se você for orientado a alterar as credenciais do Exchange Server:

  1. Mova Usar Credenciais do Lync para Desativado.

  2. Toque nos campos apropriados e insira seu nome de usuário, endereço de e-mail e senha, e feche a tela em seguida.

Se você for orientado a desativar a função Servidor de Detecção Automática:

  1. Mova Servidor de Detecção Automática para Desativado.

  2. Toque no campo vazio e insira o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) ou o URL do seu Exchange Web Server, exatamente conforme dado a você pela sua equipe de suporte. Em seguida, feche a tela.

Proxy HTTP

As informações do Proxy HTTP poderão ser necessárias se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi que exija informações de proxy. Se você não configurar as informações do proxy, poderá entrar e também enviar mensagens instantâneas ou chamar usuários que estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Porém, para qualquer outra atividade, você precisará especificar as informações do proxy em Configurações. O aplicativo não consegue detectar o proxy das Configurações de seu telefone, assim, você precisará adicionar as informações do proxy especificamente nas configurações do aplicativo Lync. Para adicionar informações de proxy, siga estes procedimentos:

  1. Na parte inferior, toque no ícone Mais (…) e depois em configurações.

  2. Toque em Proxy HTTP, digite suas informações do proxy Wi-Fi na tela Proxy HTTP e toque em Definir Proxy.

Se não souber as informações do proxy, entre em contato com a equipe de suporte técnico.

TTY

O modo teletexto (TTY) é utilizado para enviar texto através de uma linha telefônica. Um dispositivo TTY deve ser conectado ao Windows Phone para interpretar o áudio modificado. Caso contrário, a qualidade de áudio pode ficar ruim. Usar o modo TTY em uma teleconferência também poderá causar problemas na qualidade do áudio.

  • Por padrão, o modo TTY está desativado. Toque em Ativado para ativá-lo.

Tema de alto contraste

Se você usar as configurações gerais de seu telefone para selecionar o tema de alto contraste, o Lync também será exibido em alto contraste. O alto contraste aumenta o contraste entre o texto e o plano de fundo, o que pode facilitar a leitura e navegação na tela. Para ativá-lo:

  1. Na lista de aplicativos, toque em Configurações > Facilidade de Acesso.

  2. Ative o Alto contraste.

Lupa

Ao ativar a lupa do telefone, você pode usar alguns gestos para ampliar a página que estiver visualizando, incluindo páginas do Lync. Para ativá-la:

  1. Na lista de aplicativos, toque em Configurações > Facilidade de Acesso.

  2. Ative a Lupa.

  3. Em qualquer página que deseja ampliar, faça o seguinte:

  4. Para ampliar ao máximo, dê um toque duplo com dois dedos.

  5. Para alterar a ampliação, dê um toque duplo e segure com dois dedos e arraste os dedos para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir a ampliação.

Registro em log

Logs são usados pelos administradores do sistema para coletar, analisar e salvar dados. Um administrador do sistema pode pedir que você ative o registro em log para realizar a solução de problemas. Se isso não for solicitado, você não precisará se preocupar com essa opção.

  • Para ativar o Log de Diagnóstico, defina o Log de Diagnóstico como Ativado.

Ajude-nos a melhorar o Lync

Se a sua organização tiver habilitado este recurso, você poderá optar por participar do Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário da Microsoft (CEIP). Quando você participa, seu Windows Phone envia automaticamente informações anônimas e básicas para a Microsoft sobre como você usa seus programas e dispositivos, os tipos e número de erros que você encontra e a velocidade dos serviços. Essas informações são combinadas com outros dados do CEIP para ajudar a Microsoft a resolver problemas e melhorar os produtos e recursos que os clientes usam com mais frequência. A Microsoft não coleta nomes, endereços ou outras informações de contato.

Sua participação no CEIP está desativada por padrão. Se você quiser participar, toque em Configurações > Ajude-nos a melhorar o Lync e mova o botão Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário para o modo Ativado.

Carregar logs de entrada

O recurso Relatório de Erro de Entrada gera automaticamente um relatório de erros quando você não consegue entrar no Lync.

Na tela configurações, você pode selecionar quando carregar um relatório de erros de entrada para a Microsoft.

  1. Na parte inferior, toque no ícone Mais (...) e depois em configurações.

  2. Toque em Carregar logs de entrada na próxima tela para selecionar quando você deseja carregar logs de erros de entrada.

Ajuda online

Para ver tópicos da ajuda online e vídeos sobre como usar o Lync no Windows Phone, siga este procedimento:

  • Em qualquer tela, toque no ícone Mais (…) na parte inferior, toque em sobre e depois em Ajuda.

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