Conectar a um banco de dados local ou remoto

Você pode se conectar a um banco de dados local ou a um banco de dados remoto.

Em qualquer caso, se você não for o proprietário do banco de dados, precisará receber a concessão de acesso para usar o banco de dados.

Bancos de dados podem ser exibidos esmaecidos (indisponíveis) por vários motivos.

Por que alguns bancos de dados não estão disponíveis?

Se o banco de dados que você deseja usar for exibido esmaecido na lista de bancos de dados, isso poderá ser devido a qualquer um dos seguintes motivos:

Você não tem permissão para usar o banco de dados compartilhado

No computador local    Peça ao proprietário do banco de dados para compartilhá-lo e permitir que você o acesse.

Em um computador remoto    

  • Contate o proprietário do banco de dados para confirmar que há um banco de dados compartilhado do Business Contact Manager no computador remoto.

  • Peça ao proprietário do banco de dados para compartilhá-lo e para fornecer o nome do computador e o nome do banco de dados.

    Você pode determinar o nome do banco de dados da seguinte maneira:

    1. No computador remoto, abra o Outlook.

    2. Clique na guia Arquivo.

    3. Clique na guia Business Contact Manager.

    4. Na seção Gerenciar Bancos de Dados, verifique o nome do banco de dados.

  • Verifique se o computador remoto está ativado, e se o seu computador e o computador remoto estão conectados à rede.

    Para verificar a conexão de rede em um computador, faça o seguinte:

    1. Clique em Iniciar e em Painel de Controle para abri-lo.

    2. No Painel de Controle, em Rede e Internet, clique em Exibir o status e as tarefas da rede.

      A Central de Rede e Compartilhamento exibe o status da rede e mostra se o computador está conectado a ela.

  • Consulte o administrador do computador remoto para verificar se um firewall pode estar bloqueando o tráfego da rede.

O banco de dados foi criado com outra versão do Business Contact Manager

Na maioria dos casos, o Business Contact Manager para Outlook pode converter ou migrar um banco de dados de uma versão anterior para compatibilizá-lo com esta versão. Não é possível migrar bancos de dados esmaecidos.

Se o banco de dados que você deseja usar estiver hospedado em um servidor de arquivos, poderá usar as instruções em Gerenciar o banco de dados do Business Contact Manager em um servidor para se conectar ao banco de dados.

Selecione outro banco de dados na lista ou clique em Voltar para especificar outro computador remoto (clique em Voltar duas vezes para escolher um banco de dados local).

Se não houver outros bancos de dados disponíveis, crie um novo banco de dados local.

Como?

  1. Clique em Voltar no Assistente para Inicialização.

  2. Clique em Criar um Novo Banco de Dados Local.

  3. Digite um nome para o novo banco de dados local e clique em Criar.

  4. O banco de dados é criado e você será solicitado a inserir informações de registro (opcional).

  5. Clique em Concluir.

Os usuários do Outlook 2010 e do Outlook 2013 tentam compartilhar o mesmo banco de dados

Os bancos de dados do Business Contact Manager dão suporte a instalações lado a lado do Outlook 2010 e do Outlook 2013 no mesmo computador e funcionarão nas duas versões. Mas cada versão requer um banco de dados dedicado.

Qualquer banco de dados, compartilhado ou não, só poderá ser acessado da versão do aplicativo que foi usada para criá-lo. Se você criar um banco de dados do Business Contact Manager para Outlook 2010, o Outlook 2010 será a única versão do Outlook que você poderá usar para acessar o banco de dados. A mesma limitação se aplica aos bancos de dados criados com o Outlook 2013.

O banco de dados compartilhado foi criado para uma localidade diferente da versão do Business Contact Manager para Outlook

A configuração Localidade de um banco de dados é exibida na página Conexão com um Banco de Dados. Se as informações de localidade não forem as mesmas no banco de dados e na sua instalação do Business Contact Manager para Outlook, o banco de dados não poderá ser usado. Por exemplo, não é possível conectar um banco de dados criado para a Inglaterra, usando o inglês britânico, com um Business Contact Manager para a América do Norte, que usa o inglês americano.

Selecione outro banco de dados na lista ou clique em Voltar para especificar outro computador (clique em Voltar duas vezes para escolher um banco de dados local).

Se não houver outros bancos de dados disponíveis, crie um novo banco de dados local.

Como?

  1. Clique em Voltar no Assistente para Inicialização.

  2. Clique em Criar um Novo Banco de Dados Local.

  3. Digite um nome para o novo banco de dados local e clique em Criar.

  4. O banco de dados é criado e você será solicitado a inserir informações de registro (opcional).

  5. Clique em Concluir.

O banco de dados compartilhado está corrompido

Se a versão e a localidade do banco de dados que foi compartilhado com você corresponderem ao número de versão e à localidade da sua versão do Business Contact Manager para Outlook, o banco de dados talvez esteja corrompido. Crie um novo banco de dados e conclua o Assistente para Inicialização. Você precisará usar o Business Contact Manager para Outlook para excluir o banco de dados corrompido e, se houver um backup, restaurar os dados para o seu novo banco de dados.

  • Criar um novo banco de dados local

    1. Clique em Voltar no Assistente para Inicialização.

    2. Clique em Criar um Novo Banco de Dados Local.

    3. Digite um nome para o novo banco de dados local e clique em Criar.

    4. O banco de dados é criado e você será solicitado a inserir informações de registro (opcional).

    5. Clique em Concluir.

  • Excluir o banco de dados corrompido

    1. Clique na guia Arquivo.

    2. Clique na guia Business Contact Manager.

    3. Clique em Gerenciar Bancos de Dados e em Excluir Bancos de Dados.

    4. Clique no banco de dados a ser excluído e clique em Excluir Banco de Dados.

  • Restaurar um banco de dados de backup

    1. Clique na guia Arquivo.

    2. Clique na guia Business Contact Manager.

    3. Clique em Backup e Restauração e em Restaurar.

    4. Na caixa de diálogo Restauração do Banco de Dados, clique em Procurar para selecionar o arquivo de backup a ser restaurado e o local da cópia de backup, e então clique no nome de arquivo do backup.

O banco de dados remoto está ocupado

Se o banco de dados remoto estiver sendo restaurado ou importando novos dados, o computador remoto poderá não ter capacidade para também conectar um novo usuário ao mesmo tempo.

Aguarde de dois a cinco minutos e tente se conectar novamente. Clique em Cancelar para fechar o Assistente para Inicialização. Você será solicitado a concluir o assistente na próxima vez que iniciar o Outlook.

Aviso : Se você instalar uma versão de teste do Microsoft Office 2013 e decidir voltar a uma versão anterior, faça antes um backup dos dados. Você precisará salvar uma cópia de seu banco de dados do Business Contact Manager para ver as alterações feitas durante a utilização da versão de teste. Para obter instruções completas, veja Voltar a uma versão anterior do Business Contact Manager e do Microsoft Office.

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