Como trabalhar com portadores de deficiência visual

Se tivesse de trabalhar com os olhos fechados, você conseguiria? Saia do mundo das pessoas que enxergam e faça um passeio com um portador de deficiência visual. A experiência pode abrir os seus olhos.

Os desafios dos portadores de deficiência visual

Na maioria das circunstâncias o uso de óculos de grau corrige a deficiência visual, mas você consegue imaginar como sua vida mudaria se seus óculos parassem de funcionar? Estima-se que mais de 100.000 pessoas nos Estados Unidos tenham retinite pigmentosa (RP), causada principalmente por uma mutação nos genes herdada de um dos pais ou de ambos. Basicamente, os bastonetes se desintegram, impedindo o processamento da luz pelos olhos e a visão periférica. Seria como olhar através de um par de canudos pretos, debaixo d'água, em uma sala com pouca luz. A RP também afeta a percepção de profundidade; assim, estruturas multidimensionais, como guias e declives, parecem planos.

Para indivíduos com RP, trabalhar com outras pessoas pode apresentar dificuldades, pois eles precisam instruir os colegas sobre sua condição visual, a fim de que possam trabalhar juntos da melhor forma. Este artigo oferece algumas dicas para você pôr em prática ao trabalhar com portadores de deficiência visual.

Ao planejar uma reunião

As reuniões são especialmente desafiadoras para pessoas portadoras de deficiência visual. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar.

Iluminação

Para indivíduos com visão subnormal, a luz desempenha um papel muito importante na capacidade de enxergar. Por exemplo, algumas pessoas não toleram a luz refletida. Isso frequentemente ocorre em salas de conferência que têm quadros de comunicações. O efeito é semelhante ao de ter um flash de câmera batendo em seus olhos. Logo, tudo o que você consegue ver é um grande ponto preto no seu campo de visão.

Outras pessoas precisam de luz natural ou iluminação de espectro total para ver detalhes. Se você está procurando facilitar a participação de um portador de deficiência visual em uma reunião, verifique qual tipo de iluminação é melhor para ele com antecedência, para que você possa se programar.

Apostilas

Preparar apostilas é uma maneira popular de distribuir informações durante uma reunião. Infelizmente, aqueles que não conseguem ler ficam excluídos. Com isso, muitas vezes torna-se difícil para essas pessoas acompanhar e contribuir para a discussão. Alguns usam leitores de tela, o que requer total concentração. É difícil ouvir o computador e manter uma participação na conversa simultaneamente. Felizmente, é fácil fornecer essas informações ao seu colega portador de deficiência visual: envie-as para ele em uma mensagem de email com pelo menos um dia de antecedência da reunião. Com isso, ele poderá examinar o material antes e vir preparado.

Ilustrações e apresentações

Uma imagem vale por mil palavras — a menos que você seja portador de deficiência visual. Nada é mais frustrante do que tentar construir uma imagem visual com base na conversa durante uma apresentação. Quando apresentar material ilustrativo, use palavras descritivas e cuidadosamente escolhidas para permitir que um portador de deficiência visual consiga formar uma ideia do que está sendo mostrado na tela ou no quadro de comunicações. Uma boa maneira de assegurar que suas palavras sejam descritivas é pedir a outra pessoa para fechar os olhos e ouvir sua apresentação. Você constatará que o aprimoramento dessa habilidade melhorará muitas áreas de comunicação na sua vida.

Locais de reunião

Você já se perguntou como as pessoas cegas encontram o caminho para uma sala de reunião? Por exemplo, na Microsoft, a localização do leitor de cartão para abrir as portas pode ser diferente em cada prédio e cada porta. E cada prédio tem seu próprio layout.

Como organizador da reunião, é útil que você forneça instruções explícitas para chegar à sala de conferência antes da reunião. A maioria dos portadores de deficiência visual pode contar portas e corredores. Na Microsoft, cada sala tem uma placa em Braille indicando o nome e número da sala de conferência ao lado da porta. Se as informações do prédio não forem oferecidas em Braille, talvez você deva providenciar para que a pessoa portadora de deficiência visual seja guiada até a reunião.

Quando você não consegue enxergar, é muito difícil encontrar uma cadeira vaga em uma sala cheia de gente, a menos que você esteja acompanhado de um cão-guia. Se notar que uma pessoa cega está entrando na sala, ofereça-se para guiá-la até uma cadeira vazia, de preferência próxima à porta.

Reuniões online

Reuniões que são realizadas online podem ser sensacionais — ideais para quem trabalha remotamente. Entretanto, para o portador de deficiência visual, o acesso a elas pode ser difícil. Leitores de tela, como o JAWS ou Window-Eyes são ótimos, mas têm suas limitações. Quando uma apresentação é mostrada em um painel e conversas são mostradas em outro, fica difícil para um portador de deficiência visual acompanhar. Imagine que você está sentado à mesa com várias conversas acontecendo ao mesmo tempo. Se você se concentra em uma, as demais se perdem no ruído. Apresentações realizadas em reuniões online não são interpretadas por leitores de tela. A menos que o portador de deficiência visual tenha um intérprete humano a seu lado, não é realista pedir a ele que participe de uma reunião online.

Quando você encontrar um portador de deficiência visual

A maioria dos portadores de deficiência visual tem uma boa noção do que está à sua volta. Se vir um cego vindo pelo corredor com um cão ou bengala, não é necessário grudar na parede. Basta sair do caminho. Você pode até dizer "oi", para que a pessoa saiba que você está ali e reconhece sua condição.

Oferecer-se para abrir a porta é um gesto de gentileza qualquer que seja a circunstância. Mas ao fazê-lo para um portador de deficiência visual, é útil dizer algo como "Deixe que eu abro a porta para você", para que ele não estenda a mão no vazio para pegar na maçaneta. Oferecer mais assistência também é gentil. E por favor, não se sinta constrangido em convidar um cego para almoçar com você ou tomar um café, ou mesmo bater um papo brevemente no corredor.

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