Como pausar e retomar a sincronização no OneDrive

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

o OneDrive pausará automaticamente quando um computador Windows entrar no modo de economia de bateria, mas se você quiser interromper a sincronização porque está em uma conexão de Internet limitada ou lenta, poderá pausar e retomar a sincronização.

Caso o OneDrive exiba o status "Processando alterações" por muito tempo, pode ser útil pausar e retomar.

Para pausar a sincronização

  1. Selecione o ícone da nuvem branca ou azul do OneDrive na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas.

    Cliente de sincronização do OneDrive com os ícones da nuvem azul e da nuvem branca

    Observação: Pode ser necessário clicar na seta Mostrar ícones ocultos O botão Mostrar ícones ocultos. , ao lado da área de notificação, para ver o ícone do OneDrive. Se o ícone não for exibido na área de notificação, pode ser que o OneDrive não esteja em execução. Selecione Iniciar, digite OneDrive na caixa de pesquisa e selecione OneDrive nos resultados da pesquisa.

  2. No centro de atividades, selecione mais > Pausar sincronização...

    Captura de tela do acesso às Configurações do OneDrive

  3. Escolha quanto tempo deseja pausar para: 2, 8 ou 24 horas e verifique se os ícones de nuvem do OneDrive branco ou azul na área de notificação mostram pausados.

    Observação: Se você tem o OneDrive e o OneDrive for Business, é possível pausá-los e retomá-los separadamente.

Para retomar a sincronização

A sincronização será retomada automaticamente após terminado o período de pausa. Você também pode retomar a sincronização manualmente a qualquer momento.

  1. Toque no ícone pausado OneDrive na área de notificação:

  2. No centro de atividades, selecione mais uma vez e selecione retomar sincronização ou toque no botão pausar para ficar novamente:

    Botão pausado do OneDrive

Saiba mais

Mais correções de problemas recentes do OneDrive

Precisa de mais ajuda?

Online

Obter ajuda online
Confira mais páginas de suporte do OneDrive e do OneDrive for Business.
Para o aplicativo móvel do OneDrive, confira Solucionar problemas do aplicativo móvel do OneDrive.

Ícone Enviar email para o suporte

Enviar email para o suporte
Se ainda precisar de assistência, agite o dispositivo móvel quando estiver conectado ao aplicativo do OneDrive ou envie um email para a equipe de suporte do OneDrive. Para entrar em contato com o suporte do OneDrive for Business no PC ou no Mac, selecione o ícone do OneDrive na área de notificação ou na barra de menus e selecione Mais > Enviar Comentários > Não gosto de algo.

OneDrive for Business Os administradores também podem exibir a Comunidade Tecnológica do OneDrive for Business, Ajuda para administradores do OneDrive for Business ou entrar em contato com o suporte para empresas do Office 365.

Fóruns da comunidade do Office 365

Dicas
Informar-nos sua localização pode nos ajudar a resolver o problema mais rapidamente.

Tudo corrigido? Se nos contatou, mas o OneDrive voltou a funcionar, informe-nos respondendo ao email que enviamos a você.

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×