Como o Outlook ajuda a proteger contra vírus, spam e phishing

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Existem muitos riscos que a Internet pode trazer para a sua Caixa de Entrada, como vírus, spam e phishing. Este artigo descreve resumidamente esses perigos e como o Microsoft Outlook 2010 foi criado para ajudar a proteger seu computador contra essas ameaças.

Neste artigo

Proteção contra spam

Proteção contra ataques de phishing

Visualizar e abrindo mensagens com segurança

Visualizar e abrir anexos com segurança

Proteção contra vírus de macro

Proteção contra spam

Qualquer pessoa que tenha sido usando email por algum tempo esteja familiarizada com o fluxo de email em massa que pode vir a sua caixa de entrada, a maior parte dela está sendo lixo. O Outlook ajuda a reduzir o problema de spam com o Filtro de lixo eletrônico, que automaticamente avalia as mensagens de entrada e envia aquelas consideradas spam para a pasta Lixo eletrônico.

O Outlook também possui um recurso de antispam adicional. Mensagens em formato HTML frequentemente incluem imagens ou sons de uma fonte externa na Internet. Normalmente, isso é feito por remetentes legítimos para evitar a inserção de gráficos grandes na própria mensagem. No entanto, remetentes de lixo eletrônico usam esse recurso como um "Web beacon" que coleta seu endereço de email. Quando você abrir a mensagem e o conteúdo é baixado automaticamente, estiver inadvertidamente verificando ao servidor do remetente que seu endereço de email é válido. Seu endereço de email, em seguida, pode ser vendido para remetentes de spam, geralmente resultando em mais mensagens de lixo eletrônico está sendo enviadas a você. Por padrão, o Outlook faz o download automático de imagem de blocos. Se você acha que a mensagem é de uma fonte confiável, você pode desbloquear imagens ou outros tipos de conteúdo externo.

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Proteção contra ataques de phishing

O phishing é uma prática mal-intencionada para atrair e forçar a divulgação de informações pessoais como o número e a senha da sua conta bancária. Muitas vezes, as mensagens de phishing possuem links falsos que, na verdade, levam a sites fraudulentos que incitam você a digitar e enviar suas informações pessoais. Suas informações pessoais são usadas por criminosos para roubar a sua identidade, o seu dinheiro ou ambos.

Como ele pode ser difícil distinguir uma mensagem de email de phishing de uma mensagem de email legítimas de, digamos, seu banco, o filtro de lixo eletrônico avalia cada mensagem de entrada para ver se ele é suspeito e contém links suspeitos ou foi enviado usando um endereço de email falsa. Se o filtro determina se uma mensagem é suspeita, a mensagem é enviada para a pasta Lixo eletrônico e os links na mensagem estão desabilitados. Para impedir que você involuntariamente respondendo a uma mensagem com um endereço de email falsa, a funcionalidade de responder e responder a todos é desabilitada para essa mensagem. Além disso, quaisquer anexos na mensagem suspeita são bloqueados. Para obter detalhes, consulte Habilitar ou desabilitar links e funcionalidades em emails de phishing.

Observação : Se você tiver uma conta de email do Microsoft Exchange, o filtro de lixo eletrônico usa tecnologia Sender ID para determinar se uma mensagem que parece se originar de um endereço de email, como someone@example.com, foi enviada por um servidor de email autorizada desse domínio, como exemplo.com. Essa tecnologia ajuda a proteger você contra mensagens que usam um endereço de email falso com um nome de domínio disfarçada.

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Visualização e abertura de mensagens de forma segura

O Microsoft Outlook 2010 usa apenas um editor, baseado no Microsoft Word 2010, para você compor e ler mensagens de email. Scripts, macros e controles ActiveX não podem ser executados em qualquer formato de mensagem, quer você use texto sem formatação, HTML ou RTF (Rich Text Format). No entanto, Marcas Inteligentes podem ser executadas, pois são formulários personalizados.

Se preferir, você sempre tem a opção de ler mensagens de email em texto sem formatação, apesar de não oferece proteção completa contra todos os riscos de email.

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Visualização e abertura de anexos de forma segura

Para ajudar a proteger você contra códigos potencialmente maliciosos, o Outlook desabilita conteúdo incorporado em anexos, como scripts, macros e controles ActiveX, enquanto está visualizando. Você deve visualizar ou somente abra anexos de fontes confiáveis. Para obter mais informações sobre a visualização do anexo, consulte Abrir e salvar anexos.

Quando uma mensagem tiver um anexo, a Caixa de Entrada exibirá o ícone Clipe de papel na coluna Anexo da lista de mensagens. O Outlook bloqueará automaticamente anexos que contenham os tipos de arquivos que possam executar programas. Isso tem a finalidade de ajudar a impedir a disseminação de vírus a partir dos arquivos de programa, situação considerada como ameaça de Nível 1. Os exemplos de tipos de arquivos bloqueados incluem .exe, .bat, .com, .vbs e .js. Uma lista de arquivos de anexo em uma mensagem bloqueada aparece na Barra de Informações na parte superior da mensagem.

notificação de que um anexo foi bloqueado

Se você tentar enviar um anexo com uma extensão de tipo de arquivo que consta da lista bloqueada, receberá uma mensagem informando que outros usuários do Outlook podem não estar habilitados para acessar esse tipo de anexo.

caixa de diálogo de anexos possivelmente perigosos inclusos

Somente um administrador de servidor de email pode alterar essa configuração padrão e desbloquear alguns tipos de arquivo. Essa configuração é usada muitas vezes na intranet de uma organização e não na Internet.

Tipos de arquivo como .doc, .xls, .ppt, e .txt não são bloqueados. No entanto, a caixa de diálogo Abrindo Anexo de Email aparecerá quando você tentar abrir um anexo. Essa caixa de diálogo oferece a oportunidade de refletir sobre a segurança do arquivo que você está abrindo e de salvar esse arquivo e verificar se existem vírus antes de abri-lo.

Para estar habilitado a enviar qualquer tipo de arquivo usando o email, faça o zip do arquivo e anexe o pacote .zip na sua mensagem.

Para obter uma lista completa dos tipos de arquivos anexados bloqueados e obter mais dicas sobre alternativas de compartilhamento de arquivos confiáveis, consulte anexos bloqueados no Outlook.

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Proteção contra vírus de macros

É a finalidade de uma macro automatizar tarefas usadas com frequência. Embora algumas macros sejam simplesmente uma gravação da pressionamentos de teclas ou cliques do mouse, as macros VBA mais eficazes são criadas por desenvolvedores que usam código que muitos comandos pode ser executados em seu computador. Por esse motivo, as macros VBA representam um risco de segurança porque um hacker pode apresentar uma macro mal-intencionado por meio de um documento que, se aberta, permite que a macro execute e potencialmente Afaste um vírus em seu computador.

No Microsoft Office 2010, a Central de confiabilidade ajuda a oferecer proteção contra macros potencialmente não seguras. Além disso, o Outlook bloqueia anexos potencialmente perigosos muitos.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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