Como instalar o Skype for Business

Como instalar o Skype for Business

O Skype for Business faz parte do pacote de produtos do Office 365. O que é o Skype for Business?

Baixe o Skype for Business no portal do Office 365 e, em seguida, instale-o em seu computador. Estas etapas geralmente levam de 10 a 15 minutos. Escolha dentre as instruções abaixo.

Instalar o Skype for Business no Windows

Estas instruções explicam como baixar e instalar o Skype for Business.

Dica : Se você não visualizar o download do Skype for Business em seu portal, verifique se ele está incluso no plano para empresas do Office 365 que você adquiriu. Além disso, pergunte à pessoa em sua empresa que adquiriu o produto se foi atribuída uma licença para você.

  1. Entre no Office 365 em https://portal.office.com/.

  2. Na parte superior da página do Office 365, selecione Configurações: atualizar seu perfil, instalar software e conectá-lo à nuvem > Office 365.

    Escolha configurações do Office 365

  3. Escolha Software.

    Escolha Instalar e gerenciar software

  4. Dependendo de seu plano do Office 365:

    • Se você visualizar a página a seguir, escolha Skype for Business, selecione seu idioma, a edição que corresponde aos seus outros aplicativos do Office (32 bits ou 64 bits - caso não saiba, escolha o padrão) e escolha Instalar. Em seguida, vá para a etapa 5.

      Escolha o idioma na primeira página do assistente de configuração do Skype.

    • Se o Skype for Business for fornecido com outros aplicativos do Office 365, você verá a seguinte página: Escolha Instalar para instalar o pacote de aplicativos do Office 365, incluindo o Skype for Business. Quando terminar, vá para Entrar pela primeira vez no final destas etapas.

      Isso é o que você verá caso sua versão do Skype for Business seja fornecida com outros aplicativos do Office.

    • Se você não vir o Skype for Business listado, então ele não está incluso no seu plano para empresas do Office 365 OU seu administrador não atribuiu uma licença a você. Peça ajuda ao administrador (a pessoa que forneceu as informações para você entrar).

  5. Na parte inferior da tela, escolha Salvar como para salvar o arquivo setupskypeforbusinessentryretail.exe em seu computador.

    Escolha Salvar como para salvar o aplicativo no computador.

    Importante : Anote onde você salvou o arquivo setupskypeforbusinessentryretail.exe em seu computador. Se o Skype for Business for interrompido durante a instalação, você usará esse arquivo para executar novamente.

  6. Depois que o arquivo setupskypeforbusinessentryretail.exe for baixado, selecione Executar.

    Escolha Executar para iniciar o assistente de configuração.

    O instalador do Office é iniciado e exibe uma mensagem informando que está instalando o Office. No entanto, ele só está instalando o Skype for Business. Ele não está instalando o Office.

    O instalador parece estar instalando o Office, mas está instalando apenas o Skype for Business.

  7. Quando o instalador do Office por concluído, ele exibirá uma mensagem informando que o Office foi instalado em seu computador. No entanto, apenas Skype for Business foi instalado. Escolha Fechar.

  8. Inicie o Skype for Business. Na caixa Primeiros passos, se aceitar o contrato de licença, selecione Aceitar.

É possível instalar o Skype for Business em até cinco PCs. Para instalar o Skype for Business em outro PC:

  1. Faça logon no próximo PC.

  2. Entre no Office 365 em https://portal.office.com/.

  3. Repita as etapas listadas no procedimento acima para baixar e instalar o Skype for Business.

Parabéns! Você concluiu a instalação do Skype for Business. Agora, está tudo pronto para você entrar no Skype for Business pela primeira vez.

Entrar pela primeira vez

  1. Na página de entrada do Skype for Business, insira sua ID de usuário e senha do Office 365 e, em seguida, selecione Entrar.

    Por exemplo, se você usar jakob@contoso.com para entrar no Office 365, é isso que você deve digitar para entrar no Skype for Business.

    Entre com uma conta do Facebook ou escolha Criar uma conta.

  2. Digite sua senha do Office 365.

  3. Na página seguinte, se você quiser salvar a senha para entrar da próxima vez, escolha Sim.

    Escolha Sim para salvar a senha, para que você possa fazer logon automaticamente da próxima vez.

  4. Na caixa Ajudar a melhorar o Skype for Business, selecione se deseja permitir que coletemos logs de erro e informações de configuração de dispositivos.

Parabéns! Você está pronto para começar a usar o Skype for Business para mensagens instantâneas e reuniões online.

Se tem o Office 2007, 2010 ou 2013, você pode instalar e usar com segurança o Skype for Business 2016. Ele não substituirá os programas do Office existentes, A MENOS QUE VOCÊ ESTEJA INSTALANDO O OFFICE 365 PROPLUS. Leia todas as informações abaixo antes de instalar.

O que acontece quando instalo o Skype for Business 2016 em um computador que tem o Office 2007, 2010 ou 2013?

  • Use as instruções de instalação do Skype for Business para o plano que você tem:

  • Quando você for instalar o Skype for Business 2016, verá esta página indicando que você só instalará o Skype for Business:

    Escolha o idioma na primeira página do assistente de configuração do Skype.

  • Quando você escolher Instalar, o instalador do Office será iniciado. Parece que o pacote completo do Office está sendo instalado, mas apenas o Skype for Business está sendo instalado.

  • Se você tem o Office 2007, o Skype for Business 2016 não será totalmente integrado a seus programas do Office. Por exemplo, você não verá a presença de seus colegas de trabalho ao escrever um email no Outlook ("presença" significa que você não verá quando eles estão disponíveis, ocupados ou ausentes) e não terá alguns outros recursos. Porém, você terá os recursos de chat (IM) e conferência com seus colegas de trabalho.

IMPORTANTE: SE COMPROU O OFFICE 365 PROPLUS, VOCÊ TERÁ QUE ATUALIZAR PARA TODO O PACOTE DO OFFICE 2016 PARA OBTER O SKYPE FOR BUSINESS. ELE SUBSTITUIRÁ VERSÕES ANTERIORES DO OFFICE. Ao instalar o Skype for Business, você saberá que tem o Office 365 ProPlus porque não verá uma opção para instalar o Skype for Business sozinho. Em vez disso, você verá o seguinte:

Isso é o que você verá caso sua versão do Skype for Business seja fornecida com outros aplicativos do Office.

Se você não quiser atualizar para o Office 2016, fale com a pessoa que adquiriu o seu plano do Office 365 ProPlus para saber como obter uma assinatura autônoma do Skype for Business Online.

O Skype for Business Basic é um download gratuito que tem um conjunto mínimo de recursos: sistema de mensagens instantâneas (IM), chamadas de áudio e vídeo, reuniões online, informações de disponibilidade (presença) e recursos de compartilhamento.

  • Baixar e instalar o Skype for Business Basic

    Quando você clica no botão Baixar na página, você será solicitado a escolher o download correspondente aos seus outros aplicativos do Office (edição de 32 bits ou 64 bits). Caso você não saiba, escolha 32. O instalador verificará a edição para você.

  • Se desejar implantar o Skype for Business Basic para um grande número de pessoas em sua empresa, veja Implantar o Cliente Skype for Business no Office 365 para obter informações sobre as ferramentas de implantação que você pode usar.

Não está encontrando o que você precisa neste artigo? Confira as seguintes instruções de instalação:

.

Importante : Se você fizer a atualização dos planos Office 365 Mid-size ou Office 365 Small Business Premium para os planos Office 365 Business ou Office 365 Business Premium, o Skype for Business será removido do computador. Será necessário instalar o Skype for Business Basic para obter a funcionalidade de volta. Saiba mais.

Instalar o Skype for Business no Mac

Essas instruções explicam como baixar e instalar o Skype for Business no Mac do portal do Office 365. Antes de começar, recomendamos que você veja os requisitos do sistema.

  1. Entre no Office 365 em https://portal.office.com/.

  2. Em Software, escolha Skype for Business.

    Lista de softwares do Office 365 com Skype for Business

    Observação : Se você não visualizar o download do Skype for Business em seu portal, verifique se ele está incluso no plano para empresas do Office 365 que você adquiriu. Além disso, pergunte à pessoa em sua empresa que adquiriu o produto se foi atribuída uma licença para você.

  3. Na página Instalar o Skype for Business no Mac clique em Instalar. Skype for Business será baixado para seu computador.

    Instalar o Skype for Business na página do Mac
  4. No Encaixe, clique em Downloads > Abra Localizador.

  5. Escolha SkypeForBusinessInstaller_<nn.n.n.nnn>.pkg.

  6. Siga os prompts no Instalador do Skype for Business.

A instalação do Skype for Business no Mac foi concluída. Agora você está pronto para entrar no Skype for Business no Mac.

Estas instruções explicam como baixar e instalar o Skype for Business no Mac do Centro de Download da Microsoft. Antes de começar, recomendamos que você veja os requisitos do sistema.

  1. Vá para a página de download do Skype for Business no Mac.

  2. Clique no botão Baixar.

    Botão de download
  3. Salve o arquivo do pacote do instalador (.pkg) em seu computador.

  4. Em seu computador, clique duas vezes no arquivo .pkg para abrir o Instalador do Skype for Business.

  5. Siga os prompts no Instalador do Skype for Business.

A instalação do Skype for Business no Mac foi concluída. Agora você está pronto para entrar no Skype for Business no Mac.

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