Como entrar no Office 365

O Microsoft oferece mais de um tipo de serviço do Office 365, e cada serviço tem sua própria página de entrada. A página na qual você fará logon depende do serviço que está sendo usado. Seu nome de usuário (que é seu endereço de email) pode indicar que serviço você está usando.

Neste tópico:

Como faço para entrar?

Se não souber ao certo que tipo de conta você está usando para o Office 365, é possível descobrir pelo endereço de email que você usa para entrar. Essa é a conta associada à sua assinatura do Office 365. Selecione um link na tabela a seguir para abrir a página de entrada adequada do Office 365.

Serviço do Office 365

Tipo de conta

Use esse local da Web ou URL

Office 365 Home, Personal ou University

Conta pessoal da Microsoft

É o endereço de email e a senha associados à sua cópia pessoal do Office. Você pode usar qualquer endereço de email para criar uma conta da Microsoft. Por exemplo, você pode ter usado sua conta do outlook.com, do hotmail.com, do Gmail, etc.

Entre no office.com e selecione Minha Conta.

Esse é o local onde você gerencia sua assinatura, instala o Office em seu PC ou Mac, compartilha sua assinatura (somente o Office 365 Home) e acessa serviços como o Skype e o OneDrive. Confira o tópico Onde está a página Minha Conta?

Office 365 para empresas ou instituições de ensino

Conta corporativa ou de estudante

Estes são o nome de usuário e a senha criados por você ou por alguém da sua organização em seu nome.

Entre no site portal.office.com ou no seu site corporativo ou educacional.

Trata-se do local de instalação do Office (se você tiver uma licença) ou de uso de outros serviços do Office 365 para empresas.

Office 365 operado pela 21Vianet

Conta corporativa ou de estudante do Office 365 operada pela 21Vianet na China

Se você usar o Office 365 operado pela 21Vianet na China, estes são o nome de usuário e a senha criados por você ou por alguém da sua organização na China em seu nome.

Entre no site login.partner.microsoftonline.cn

Trata-se do local de instalação do Office (se você tiver uma licença) ou de uso de outros serviços do Office 365 para empresas.

Observação   Você pode associar uma conta corporativa ou de estudante ou conta de terceiros (como Gmail ou Yahoo) a uma conta da Microsoft*, mas o uso dessa conta é uma maneira menos comum de entrar no Office 365 para empresas.

E se minha senha não funcionar e for necessário redefini-la?

Se não for possível entrar e você desejar redefinir a senha, tente o seguinte.

Serviço do Office 365

Opções de suporte para redefinição de senha

Office 365 Home, Personal ou University

Redefina sua senha em account.live.com/pw.

Plano para empresas ou instituições de ensino do Office 365

Redefina sua senha em passwordreset.microsoftonline.com ou contate o administrador da organização para que ele a redefina para você. Se você for o administrador, confira Redefinir senhas de administradores.

Office 365 operado pela 21Vianet

Contate o administrador da organização para redefinir sua senha.

O que acontece se eu ainda não conseguir entrar?

Se ainda não conseguir entrar, tente o seguinte procedimento.

Serviço do Office 365

Opções de suporte

Office 365 Home, Personal ou University

Plano para empresas ou instituições de ensino do Office 365

Office 365 operado pela 21Vianet

Observação   *Contas da Microsoft, como Outlook.com e Hotmail.com, são fornecidas pela Microsoft Corporation e estão sujeitas aos termos e condições e às declarações de privacidade da Microsoft. O uso desses aplicativos e dessas contas pode resultar na transferência, no armazenamento e/ou no processamento de dados do cliente nos Estados Unidos ou em qualquer país onde a Microsoft, suas afiliadas ou seus provedores de serviços mantenham instalações.

Consulte Também

Introdução ao Office.com

Devo entrar com uma conta do Office ou com uma conta da Microsoft?

Onde está a página Minha Conta?

Entrar no Office

Instalação e configuração do Office 365 – Ajuda

Aplicável a: Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Office 365 operated by 21Vianet - End User, Office 365 End User



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