Como entrar em contato com outras pessoas

Cada contato da sua Lista de Contatos tem um botão de status Presença que reflete seu estado de disponibilidade atual. Você poderá usar o status de presença de um contato para decidir qual modo de comunicação é o mais adequado para a comunicação bem-sucedida com ele. Por exemplo, se um contato estiver disponível, você poderá enviar-lhe uma mensagem instantânea ou efetuar uma chamada de áudio. Se o contato estiver ocupado, convém enviar a ele um email ou verificar seu Cartão de Visita para descobrir quando estará disponível para uma conversa.

O que você deseja fazer?

Descobrir o status de um contato

Exibir o Cartão de Visita de uma pessoa

Exibir opções de chamada

Marcar um contato para que você seja notificado quando ele estiver disponível

Descobrir o status de um contato

As informações de presença exibidas para cada nome em sua Lista de Contatos refletem a disponibilidade do contato. O status de presença é exibido graficamente por um indicador à esquerda do nome e por uma cadeia de caracteres de texto à direita. Alguns estados de presença, como Disponível, podem ser definidos pelo usuário ou pelo Communicator. Outros, como Inativo, só podem ser definidos pelo Communicator.

Botão de presença

Texto de status

Descrição

Available

Disponível

O contato está online e pode participar de conversas. Esse status pode ser definido manualmente pelo usuário.

Busy

Ocupado
Ao Telefone
Em Conferência
Em Reunião

O contato está disponível, mas participa de outra atividade. Entre as atividades, estão:

  • Ao telefone    O contato está em uma conversa telefônica, com voz ou com vídeo.

  • Em Conferência     O contato está em uma conversa com vários participantes usando telefone, voz, vídeo ou compartilhamento de aplicativos.

  • Em Reunião     O calendário do Office Outlook mostra que o contato tem uma reunião agendada.


Esse nível de presença pode ser definido manualmente pelo usuário.

Do not disturb

Não Incomodar

Você vê esse status para um contato se ele tiver atribuído a você um nível de acesso diferente de Equipe e uma das seguintes situações estiver ocorrendo:

  • O contato definiu manualmente seu status de presença como Não Incomodar

  • O contato está exibindo uma apresentação do PowerPoint ou está executando outro programa no modo de tela inteira.

Busy

Somente interrupções urgentes

Você vê esse status para um contato se ele tiver atribuído a você o nível de acesso Equipe e umas das seguintes situações estiver ocorrendo:

  • O contato definiu manualmente seu status de presença como Não Incomodar.

  • O contato está exibindo uma apresentação do PowerPoint ou está executando outro programa no modo de tela inteira.

Away

Ausente

O contato provavelmente não está disponível. Esse status é exibido pelas seguintes razões:

  • O computador do contato ficou ocioso por mais tempo do que a configuração de tempo ocioso — 15 minutos por padrão.

  • O calendário do Office Outlook ou o Assistente de Ausência Temporária do contato indica que ele está ausente temporariamente.

  • O contato está temporariamente indisponível. Assim que é detectada atividade no computador do contato, o Communicator 2007 automaticamente redefine o status de presença para o estado apropriado.

  • O contato definiu manualmente seu status de presença como Ausente.

Inactive

Inativo

Esse contato talvez esteja disponível, mas seu computador ficou ocioso por mais tempo do que a configuração de tempo ocioso—cinco minutos por padrão. Nesse estado, o contato está online e saindo de um estado Disponível, conforme indicado pelo botão meio verde/meio amarelo. Esse status é definido pelo Communicator.

Busy Inactive

Ocupado (Inativo)

Esse contato está participando de uma reunião ou tem uma reunião agendada (conforme indicado no calendário do Outlook), mas seu computador ficou inativo pela configuração de tempo ocioso — 5 minutos por padrão. Nesse estado, o contato está online, geralmente em uma reunião e seu computador está ocioso. Esse status é definido pelo Communicator.

Offline

Offline

O Communicator não pode determinar o status do contato. Esse status é geralmente exibido porque o status de presença do contato está armazenado em outro sistema de computador, como o de uma organização que não é um parceiro federado.

Presence unknown

Presença desconhecida

O Communicator não pode determinar o status do contato. Esse status é geralmente exibido porque o status de presença do contato está armazenado em outro sistema de computador, como o de uma organização que não é um parceiro federado.

Blocked

Bloqueado

Esse botão é exibido na sua Lista de Contatos ao lado do nome do contato bloqueado. Para a pessoa bloqueada, você parece estar offline.

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Exibir o Cartão de Visita de uma pessoa

Se o status de um contato não estiver disponível, você poderá abrir seu Cartão de Visita para obter detalhes adicionais que determinem quando ele estará disponível.

Para exibir informações de agenda de um contato

  • Na Lista de Contatos, clique no botão Presença do contato. Se um contato tiver concedido a você o nível de acesso Empresa, você poderá clicar no botão Presença para ver sua agenda e descobrir quando ele estará disponível.

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Exibir opções de chamada

Em alguns casos, você precisa contatar uma pessoa no telefone celular dela ou em um número alternativo. No Communicator, é possível exibir números de telefone alternativos de um contato clicando na seta Exibir Mais Opções de Chamada deste Contato.

Para exibir números de telefone opcionais de um contato

  1. Na Lista de Contatos, clique na seta à direita do botão Chamar associado ao contato.

  2. Os números de um contato que aparecem são determinados pelo nível de acesso que o contato concedeu a você. Por exemplo, se o contato tiver concedido a você um nível de acesso Equipe ou Pessoal, você verá o número do celular dele. Se o celular de um contato não estiver disponível, você poderá contatar a pessoa e pedir que eleve o seu nível de acesso para Equipe ou Pessoal. O contato precisa publicar seu número de celular para que ele fique disponível.

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Marcar um contato para que você seja notificado quando ele estiver disponível

O Communicator pode notificá-lo das alterações na disponibilidade de um contato exibindo um alerta sempre que o status de presença desse contato for alterado para Disponível ou Offline. O alerta mostra o nome, o cargo, o endereço para mensagens instantâneas e o novo status de presença do contato. Você pode clicar no alerta para iniciar uma sessão de mensagens instantâneas com o contato. A configuração do Communicator destinada a exibir esse alerta para um determinado contato é denominada marcação.

Para marcar um contato

  • Na Lista de Contatos, clique com o botão direito do mouse em um contato e clique em Marcar para Alertas de Alteração de Status.

Para exibir contatos marcados na Lista de Contatos

  • Na janela do Communicator, clique no botão Alterar o modo de exibição dos contatos e clique em Contatos Marcados. Esse modo de exibição mostra todos os contatos atualmente marcados.

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