Como a identificação de chamadas pode ser usada em sua organização

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ID do chamador pode ser controlado para chamadas de entrada e saídas para usuários do sistema telefônico usando uma política chamada CallingLineIdentity.

A funcionalidade de ID do chamador está disponível para todos os usuários de sistema telefônico, independentemente de conectividade de PSTN:

  • Conectividade PSTN Online

  • Conectividade PSTN local com o Skype for Business Cloud Connector Edition (exige o Cloud Connector Edition 1.4.2 e posterior)

  • Conectividade PSTN local com o Skype for Business Server (exige o Skype for Business Server 2015 CU5 e posterior)

Observação : Esta política não está disponível no Skype for Business 2015 Server.

Identificação de chamada de saída

Existem três opções disponíveis para a identificação de chamada PSTN de saída:

  • O número do telefone atribuído ao usuário - que é o padrão.

  • Um número de telefone que é classificado como um número de chamada gratuita e de serviço em sua chamada planos no Office 365 telefone número estoque - geralmente atribuída a uma fila de chamada ou atendedor automático organizacional.

  • Definido como anônimo.

No entanto, você não pode atribuir esses tipos de números de telefone para identificação de chamada de saída:

  • Inventário de número de quaisquer números de telefone são classificados como um usuário no seu telefone de chamada de planos

  • Um número de telefone local do Skype for Business Server

Para definir a identificação de chamada de saída, consulte Definir identificação de chamada para um usuário.

Controle de usuário final de identificação de chamada de saída

O atributo EnableUserOverride permite que um único ou vários usuários alterem a configuração da identificação de chamada para Anônimo. Isso é aplicável apenas quando uma política CallingLineIdentity é configurada com um parâmetro CallingIDSubstitute da LineURI ou Substitute. O valor padrão do EnableUserOverride é False.

Seus usuários finais podem definir sua identificação de chamada como Anônimo usando a guia Configurações de Redirecionamento de Chamadas no cliente de desktop Skype for Business.

Windows

Versão

Compatível

Clique para Executar

CC (Current Channel) lançado em 6 de dezembro de 2016 – versão 1611 (Compilação 7571.2072)

Sim

Clique para Executar

CC (Current Channel) lançado em 22 de fevereiro de 2017 – versão 1701 (Compilação 7766.2060)

Sim

Clique para Executar

Adiada canal lançado em 13 de junho de 2017 – versão 1701 (Build 7766.2092)

Sim

MSI

Skype for Business

Não

Mac

Skype for Business

Não

Os usuários finais também podem definir sua configuração de identificação de chamada na página de configurações do usuário em: https://mysettings.lync.com/pstncalling.

Identificação de chamada de entrada

O atributo BlockIncomingCallerID permite o bloqueio da identificação de chamada nas chamadas PSTN de entrada. Você pode definir esse atributo, mas ele não está disponível para seus usuários finais na página de configurações do usuário. E ele está disponível atualmente apenas com a conectividade PSTN Online.

Para definir a identificação de chamada de saída, consulte Definir identificação de chamada para um usuário.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Consulte Também

Termos e condições de chamadas de emergência

Termos de uso de serviços PSTN do Skype for Business Online

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