Cliente Skype for Business nos recursos do Lync Server: Planejamento de reconhecimento e preparação

O cliente Skype for Business foi inspirado na aparência do Skype, mas oferece o mesmo nível de segurança e controle do cliente Lync. Esta nova interface de usuário é uma atualização do cliente Lync 2013 existente que estará disponível em uma atualização mensal para os clientes com o Office 213 Pro Plus. Para mais informações sobre o cliente, consulte Lync Online está se tornando Skype for Business

Quando o cliente do Skype for Business for lançado, é essencial cobrir dois elementos-chave para uma transição e adoção bem-sucedida da nova interface do usuário - reconhecimento e preparação. O principal elemento é o Reconhecimento de que a nova experiência do cliente será instalada nos desktops dos usuários, e para isso foram criados diversos recursos para ajudar você a criar uma transição mais tranquila para o Skype for Business.

Conforme nos aproximamos do lançamento do Skype for Business, continuaremos a adicionar mais recursos para ajudar a preparar sua organização para a transição.

Veja algumas coisas que você deve considerar sobre como desenvolver a distribuição e o plano de adoção. Confira algumas perguntas que você poderá querer fazer:

  • Qual é a política de atualização do cliente e a de instalação do software para sua organização?

  • Quando eu faço a alteração para o Skype for Business?

  • Quanto tempo demora para preparar a equipe técnica para auxiliar os usuários?

  • É necessário atualizar sites ou recursos internos para ajudar os usuários?

Planos de comunicação sugeridos para sua organização

  • Permita que as pessoas em sua organização saibam que o Lync está mudando enviando um e-mail para todos os usuários dois dias antes que a alteração seja feita.

  • Permita que as pessoas em sua organização saibam que o Lync agora será chamado Skype for Business cerca de cinco (5) dias antes de implementá-lo.

  • Permita que as pessoas em sua organização saibam que o Skype for Business está pronto para ser usado.

Recursos de preparação dos usuários em sua organização

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