Cancelar, substituir ou reenviar um email enviado

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Se você e seus destinatários usarem o Microsoft Exchange, você poderá cancelar a mensagem (ou seja, tentar excluí-la da Caixa de Entrada do destinatário) ou substituir a mensagem (ou seja, excluir a mensagem original e substituí-la por uma nova.)

Cancelar ou substituir

Você envia um email e, em seguida, começa a ter novas ideias. Primeiro, veja se você pode usar o cancelamento.

Clique em ARQUIVO para ir para o Backstage. Escolha Informações, abra a lista na parte superior da página e selecione a conta da qual você enviou o email. Se ela disser Microsoft Exchange e seus destinatários estiverem no mesmo sistema de email, você poderá usar o cancelamento, que é um recurso do Exchange Server. Vá para o Email e clique em Itens Enviados em sua lista de pastas. Em seguida, abra o email que você deseja cancelar ou substituir. Clique em ARQUIVO para ir para o Backstage. Escolha Informações, clique em Reenviar ou Cancelar e depois clique em Cancelar Mensagem Enviada.

Agora, você escolhe o que deseja fazer: cancelar a mensagem, ou seja, excluir a mensagem da Caixa de Entrada do destinatário, ou substituir a mensagem, excluindo a mensagem original e a substituindo por uma nova.

Quer mais?

Cancelar ou substituir uma mensagem de email depois de enviada

Você envia um email e começa a ter novas ideias.

Talvez você ache que falou demais, ou não o bastante.

Ou, de repente, você percebe que todos os fatos que você mencionou para ilustrar o seu caso estão errados.

E você gostaria de retirar tudo o que disse.

Bem, talvez não seja tarde demais. No Outlook 2013, você pode cancelar ou substituir um email que você já enviou.

Ou você pode reenviar um email para tentar reparar o estrago.

Primeiro, tente usar a opção cancelar. Clique em Arquivo para ir para Backstage.

Ao selecionar Informações, abra a lista na parte superior da página e escolha a conta de onde o email foi enviado.

Se disser Microsoft Exchange e seus destinatários também usarem o mesmo sistema de email,

você pode usar a opção cancelar, que é o recurso do servidor do Exchange.

Se disser alguma coisa parecida com MAPI ou POP, o cancelamento não funcionará, mas você pode reenviar a mensagem, se desejar.

Para obter mais informações, veja o próximo vídeo.

Claro que é sempre melhor verificar seu email antes de enviá-lo,

mas se você cometer um erro, deve agir rápido.

Você não pode cancelar uma mensagem após ela ter sido aberta.

Vá para Email e clique em Itens Enviados em sua lista de pastas.

Em seguida, abra o email que você deseja cancelar ou substituir.

Clique em Arquivo na mensagem para ir para o Backstage.

Ao selecionar Informações, clique em Reenviar ou Cancelar e clique em Cancelar Mensagem Enviada.

Agora, escolha o que deseja fazer: cancelar a mensagem,

ou seja, você deseja tentar excluir a mensagem da Caixa de Entrada do destinatário ou substituir a mensagem,

ou seja, você deseja excluir a mensagem original e substituí-la por uma nova. Vamos tentar cancelá-la primeiro.

Além disso, não se esqueça de selecionar a caixa de verificação,

para receber uma mensagem que te dirá se o cancelamento foi realizado com sucesso ou não.

Clique em OK e será enviada uma solicitação de cancelamento.

Se tudo der certo, o Outlook excluirá a mensagem original.

E você receberá uma mensagem automática confirmando o cancelamento.

A segunda opção funciona praticamente da mesma forma, exceto quando você clica em OK,

a mensagem original abre para você poder fazer as alterações. Quando estiver pronto, clique em Enviar.

A primeira mensagem é excluída da Caixa de Entrada do destinatário e a segunda é adicionada.

E você receberá um email de confirmação.

É muito provável obter sucesso no cancelamento se você e os destinatários estiverem em uma organização

que usa o Microsoft Exchange ou se você souber que as funções

cancelar e substituir estão habilitadas. Entretanto, há uma alternativa.

A seguir, veremos como reenviar uma mensagem.

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