Cancelar o Office 365 para uso doméstico

Dica :  Administradores doOffice 365 para empresas, confiram o artigo Cancelar o Office 365 para empresas.

É possível cancelar a avaliação do Office 365 Home ou do Office 365 Personal até 30 dias após a assinatura. Não haverá cobrança no cartão de crédito. É possível cancelar uma assinatura paga e receber reembolso se você:

  • adquiriu uma assinatura anual nos últimos 30 dias; ou

  • adquiriu uma assinatura mensal e cancelar em até 30 dias após a última data de renovação.

Importante : Se você adquiriu uma assinatura do Office 365 por meio de terceiros, como a Best Buy, entre em contato com o fornecedor para cancelar a assinatura.

  1. Entre na página Serviços e assinaturas com a conta da Microsoft associada à sua assinatura do Office 365.

  2. Localize a assinatura do Office 365 que você deseja cancelar e, em seguida, escolha Cancelar. É possível receber reembolso pelo tempo não consumido. Se você optar por receber um reembolso, a assinatura entrará em modo de funcionalidade reduzida imediatamente. Do contrário, você terá acesso à sua assinatura até que ela expire.

    Captura de tela da página Serviços e assinaturas, mostrando os detalhes de uma assinatura do Office 365 Home.

    Observação : Quando o link Cancelar não aparece, significa que a sua assinatura é pré-paga ou foi comprada de terceiros. Entre em contato com o suporte para obter assistência.

  3. Siga as instruções para cancelar sua assinatura.

O que acontece depois que eu cancelo a minha assinatura?

Depois de cancelar a sua assinatura, o Office será executado no modo de funcionalidade reduzida e mostrará notificações de Produto Não Licenciado. Você ainda poderá abrir e imprimir documentos, mas não será possível editá-los ou criar documentos novos. Além disso, você perderá o acesso aos serviços incluídos com a sua assinatura, como espaço extra de armazenamento no OneDrive e minutos do Skype. Se você tem uma assinatura do Office 365 Home, isso também se aplicará às pessoas com quem você compartilhou a assinatura. É possível desinstalar o Office a qualquer momento.

Ainda precisa de ajuda? Fale com o suporte

Como assinante do Office 365, você pode contatar o suporte gratuitamente para obter ajuda com problemas de contas e cobrança.

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Renovar o Office 365 para uso doméstico

Habilitar ou desabilitar a renovação automática para o Office 365 para uso doméstico

Mudar para uma assinatura diferente do Office 365 para uso doméstico

Adicionar, atualizar ou remover um cartão de crédito ou outra opção de pagamento do Office 365 para uso doméstico

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