Cancelar o Office 365 Home, o Office 365 Personal ou o Office 365 University

Dica : Administradores do Office 365 para empresas: Confira Cancelar o Office 365 para empresas.
Deseja cancelar uma assinatura de avaliação do Office 365 Home? Confira Cancelar a avaliação gratuita do Office 365 Home.

Use essas instruções se precisar cancelar uma assinatura do Office 365 Home, Office 365 Personal ou Office 365 University pela qual está pagando atualmente. Se você adquiriu sua assinatura por meio de terceiros, como a Best Buy, entre em contato com eles para cancelar a assinatura.

  1. Acesse a página https://account.microsoft.com/services com a conta da Microsoft associada à sua assinatura do Office 365. Podemos ajudar se você não conseguir se lembrar da conta da Microsoft ou da senha usadas com o Office.

  2. Procure pelo link Cancelar ou a data de Expira em.

    Se você vir um link Cancelar abaixo do nome da assinatura, selecione Cancelar. Você pode ter a opção de receber um reembolso pelo tempo não usado. Se você optar por receber um reembolso, a assinatura entrará em modo de funcionalidade reduzida ou Somente Exibição imediatamente. Do contrário, você terá acesso à sua assinatura até que ela expire.

    Mostra a página Assinaturas, onde você pode ver com que frequência é cobrado, quando sua assinatura será renovada e sua forma de pagamento

    Se você não vir uma opção para Cancelar, talvez você tenha desativado a renovação automática e não receberá cobranças adicionais. Não é necessário cancelar. A sua assinatura terminará na data Expira em.

    Mostra a página Assinaturas com a renovação automática desativada

    Se você não vir uma opção para Cancelar e vir Pago com e Nenhum, a sua assinatura terminará na data Expira em. Não é necessário cancelar porque você não receberá cobranças adicionais.

    Se a sua avaliação do Office 365 foi instalada no seu novo PC, ela expirará na data exibida

O Office será executado no modo de funcionalidade reduzida ou Somente Exibição e mostrará notificações de Produto Não Licenciado. Você ainda poderá abrir e imprimir documentos, mas não será possível editá-los ou criar documentos novos. Além disso, você perderá o acesso aos serviços incluídos com a sua assinatura, como espaço extra de armazenamento no OneDrive e minutos do Skype. Se você tem uma assinatura do Office 365 Home, isso também se aplicará às pessoas com quem você compartilhou a assinatura. É possível desinstalar o Office do seu PC e desinstalar o Office 2016 do seu Mac a qualquer momento.

Você poderá receber um reembolso se:

  • Tiver adquirido uma assinatura anual nos últimos 30 dias OU

  • Tiver adquirido uma assinatura mensal e cancelar em até 30 dias após a última data de renovação.

Ainda precisa de ajuda? Fale com o suporte

Como assinante do Office 365, você pode contatar o suporte gratuitamente para obter ajuda com problemas de contas e cobrança.

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Consulte Também

Renovar o Office 365 para uso doméstico

Habilitar ou desabilitar a renovação automática para o Office 365 para uso doméstico

Mudar para uma assinatura diferente do Office 365 para uso doméstico

Adicionar, atualizar ou remover um cartão de crédito ou outra opção de pagamento do Office 365 para uso doméstico

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