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A caixa de entrada focada separa sua caixa de entrada em duas guias: Foco e Outras. Suas mensagens de email mais importantes estão na guia Foco, enquanto as restantes permanecem facilmente acessíveis, mas fora do caminho, na guia Outra.

Importante: As etapas podem ser diferentes entre o novo e o Outlook para Windows clássico. Para determinar qual versão do Outlook você está usando, procure Arquivo  na faixa de opções. Se não houver nenhuma opção Arquivo, siga as etapas na guia Novo Outlook. Se a opção Arquivo for exibida, selecione a guia para o Outlook Clássico.

Ativar a caixa de entrada focada

  1. Abra o Outlook.

    Exibir configurações de exibição

  2. Selecione Exibir > Exibir Configurações Ícone Configurações.

  3. No Layout de > de Email, selecione o alternância ao lado de Classificar mensagens emFoco e Outros

    As guias Foco e Outras são exibidas na parte superior da caixa de correio. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

Alterar a forma como suas mensagens são organizadas

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques ou Outros e clique com botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Para mover uma mensagem de Foco para Outro, selecione Mover > Mover para Outra caixa de entrada. Selecione Mover Sempre para Outra caixa de entrada se desejar que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outra.

    Se você estiver movendo uma única mensagem de Outra para Focada, selecione Mover > Mover para a caixa de entrada Focada. Selecione Mover sempre para a caixa de entrada Foco se desejar que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Foco.

Observações: 

  • No Outlook para Windows, a Caixa de Entrada Focada está disponível apenas para contasMicrosoft 365, Exchange e Outlook.com .

  • Se você não vir Focused e Other em sua caixa de correio, talvez tenha uma pasta Clutter. Para obter mais informações, consulte Usar o Clutter para classificar mensagens de baixa prioridade no Outlook.

  • A API REST da Caixa de Entrada Focada fornece Microsoft 365 classificação e treinamento de mensagens de caixa de correio para ajudar os usuários a classificar seu email com eficiência. No entanto, essa API não tem suporte para a caixa de correio compartilhada Microsoft 365. No momento, o Outlook para Windows exibe dicas de "Caixa de Entrada Focada" para caixas de correio compartilhadas. Esse é um comportamento inesperado. A Microsoft está ciente do problema e este artigo será atualizado após a conclusão das alterações.

No Outlook para Windows, a Caixa de Entrada Focada está disponível apenas para contasMicrosoft 365, Exchange e Outlook.com.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. No Outlook, selecione a guia Exibir .

  2. Escolha Exibir Caixa de Entrada Destaques.

    Mostrar caixa de entrada focada

    As guias Destaques e Outros serão exibidas na parte superior da sua caixa de correio. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

    Filtrar Focado ou Outro

Alterar a forma como suas mensagens são organizadas

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques ou Outros e clique com botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Se você estiver mudando de Foco para Outro, selecione Mover para Outro se desejar apenas mover a mensagem selecionada. Selecione Mover Sempre para Outro se desejar que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outra.

    Se você estiver se movendo de Outro para Focado, selecione Mover para Foco se desejar apenas mover a mensagem selecionada. Selecione Always Move to Focused se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Foco .
    Modo de exibição lado a lado das opções Mover e Mover Sempre

    O navegador não dá suporte a vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

Ativar a caixa de entrada focada

  1. Abra Outlook.com, Hotmail.com ou Outlook na Web.

  2. Na parte superior da página, selecione Configurações Ícone Configurações> Layout de> de Email .

  3. Em Caixa de Entrada Focada, selecione Classificar mensagens em Foco e Outros.

  4. Na parte superior da caixa de correio, na lista de mensagens de email, selecione entre Foco e Outros. Você pode alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

    Uma captura de tela mostra as guias Foco e Outras na parte superior de uma caixa de correio Outlook.com.

Alterar a forma como suas mensagens são organizadas

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques ou Outros e clique com botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Se você estiver movendo uma única mensagem de Foco para Outro, selecione Mover > Mover para Outra caixa de entrada. Selecione Mover Sempre para Outra caixa de entrada se desejar que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outra .

    Uma captura de tela mostra o menu com o botão direito do mouse com as opções para Mover para Outra caixa de entrada e Sempre mover para Outra caixa de entrada.

    Se você estiver movendo uma única mensagem de Outra para Focada, selecione Mover > Mover para a caixa de entrada Focada. Selecione Mover sempre para a caixa de entrada Foco se desejar que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Foco .

    Uma captura de tela mostra o menu com o botão direito do mouse com as opções Mover para Caixa de Entrada Focada e Sempre mover para a caixa de entrada Focada.

Ponto de interrogação indica conteúdo de ajuda Como desativar Caixa de Entrada Destaques?

Perguntas frequentes

A Caixa de Entrada Focada substituirá Clutter. Depois de alternar, você não receberá mais email menos importante na pasta Clutter. Em vez disso, o email será dividido entre as guias Foco e Outras na caixa de entrada. O mesmo algoritmo que moveu itens para a pasta Clutter agora alimenta a Caixa de Entrada Focada, o que significa que todas as mensagens de email definidas para migrar para Clutter agora serão movidas para Outras. Todas as mensagens que já estão na pasta Clutter permanecerão lá até que você decida excluí-las ou movê-las.

Você pode continuar usando o Email Secundário por enquanto. Eventualmente, o Email Secundário será substituído pela Caixa de Entrada Destaques.

Sim. Você poderá ativar a Caixa de Entrada Destaques conforme o descrito nas instruções acima.

Sim. Assim que habilitar a Caixa de Entrada Destaques, você verá as guias Destaques e Outros na parte superior da sua Caixa de Entrada. Quanto mais você usar a Caixa de Entrada Destaques, mais inteligente ela ficará na forma de organizar suas mensagens. Você também pode orientar o Outlook sobre aquilo que mais importa para você movendo emails entre Destaques e Outros e definindo substituições para garantir que os emails de determinados remetentes sejam sempre exibidos em um destino específico.

Nada será alterado no Outlook para iOS ou Android. Como nossos aplicativos do Outlook para área de trabalho e da Web são atualizados para incluir a Caixa de Entrada Destaques, o conteúdo das guias Destaques e Outros será o mesmo em todos os seus clientes do Outlook.

Se você estiver usando uma caixa de correio compartilhada, a Caixa de Entrada Focada não funcionará. Isso é esperado.

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