Caixa de Entrada Prioritária para Outlook

Atualizado: junho de 2017

A Caixa de Entrada Destaques ajuda a focar nos emails que são mais importantes para você. Ela separa sua caixa de entrada em duas guias: Destaques e Outros. Seus emails mais importantes ficam na guia Destaques e o restante fica facilmente acessível, mas separadamente, na guia Outros. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida. Confira este vídeo para uma breve visão geral.

Ponto de interrogação indica conteúdo de ajuda Como desativar Caixa de Entrada Destaques?

Como funciona a Caixa de Entrada Destaques?

A Caixa de Entrada Destaques trabalha com você para priorizar o que é mais importante. O que chega à Caixa de Entrada Destaques é baseado no conteúdo do email (por exemplo, boletins informativos, emails gerados por computador e assim por diante) e com quem você interage com mais frequência. Se você precisar ajustar sua Caixa de Entrada Destaques, as opções Mover para Destaques e Mover para Outros estarão disponíveis.

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. No Outlook 2016, escolha a guia Exibir.

  2. Escolha Exibir Caixa de Entrada Destaques.

    Mostrar o botão Caixa de Entrada Prioritária na guia Exibir

    As guias Destaques e Outros serão exibidas na parte superior da sua caixa de correio. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

    As guias Prioritário e Outros ficam na parte superior da caixa de entrada quando Mostrar Caixa de Entrada Prioritária está selecionada

Alterar a forma como suas mensagens são organizadas

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques ou Outros e clique com botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Se mover da guia Destaques para Outros, escolha Mover para Outros se você quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover Sempre para Outros se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outros.

    Se mover da guia Outros para Destaques, escolha Mover para Destaques se você quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover Sempre para Destaques se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Destaques.

    Modo de exibição lado a lado das opções Mover e Mover Sempre

Veja a Caixa de Entrada Prioritária em ação

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Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra o Outlook on the web.

    Modo de exibição principal do Outlook na Web
  2. Selecione Ícone Configurações > Configurações de exibição > Caixa de Entrada Destaques.

  3. Em Quando um email é recebido, escolha Classificar as mensagens em Destaques e Outros. As guias Destaques e Outros serão exibidas na parte superior da sua caixa de correio. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

    Na página Configurações de Exibição você pode habilitar ou desabilitar a Caixa de Entrada Prioritária

  4. Clique em OK.

Alterar a forma como suas mensagens são organizadas

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques ou Outros e clique com botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Se mover da guia Destaques para Outros, escolha Mover para Outros > Mover essa conversa se você quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover para Outros > Mover Sempre se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outros.

    Se mover da guia Outros para Destaques, escolha Mover para Destaques > Mover essa conversa se quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover para Destaques > Mover Sempre se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Destaques.

    Opções Mover para Prioritário e Mover para Outros no Outlook na Web

Importante : A Caixa de Entrada Destaques está sendo implantada gradativamente em contas do Outlook.com. Se você não vir a Caixa de Entrada Destaques conforme descrito no procedimento abaixo, sua conta provavelmente ainda não foi atualizada com esse recurso. Ele estará disponível em breve!

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra o Outlook.com ou o Hotmail.com.

    Tela principal Outlook.com.ou Hotmail.com
  2. Selecione Ícone Configurações > Configurações de exibição > Caixa de Entrada Destaques.

  3. Em Quando um email é recebido, escolha Classificar as mensagens em Destaques e Outros. As guias Destaques e Outros serão exibidas na parte superior da sua caixa de correio. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

    Na página Configurações de Exibição você pode habilitar ou desabilitar a Caixa de Entrada Prioritária

  4. Clique em OK.

Alterar a forma como suas mensagens são organizadas

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques ou Outros e clique com botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Se mover da guia Destaques para Outros, escolha Mover para Outros > Mover essa conversa se você quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover para Outros > Mover Sempre se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outros.

    Se mover da guia Outros para Destaques, escolha Mover para Destaques > Mover essa conversa se quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover para Destaques > Mover Sempre se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Destaques.

    Opções Mover para Prioritário e Mover para Outros no Outlook na Web

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. Abra o Outlook 2016 for Mac.

  2. Na guia Organizar, escolha Caixa de Entrada Destaques.

    O botão Caixa de Entrada Prioritária na guia Organizar da faixa de opções

    As guias Destaques e Outros serão exibidas na parte superior da sua caixa de entrada. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

Dica : Você pode definir a contagem de notificações, a contagem de emails não lidos, para incluir apenas as mensagens na lista Destaques. Confira Outlook > Preferências > Notificações e Sons > Contagem de notificações para ajustar essa configuração.

Mover mensagens de Destaques para Outros

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques e, em seguida, escolha a mensagem que você deseja mover.

  2. Na guia Página Inicial da faixa de opções, escolha a seta para baixo no botão Mover para Outros

    Botão Mover para Outros

  3. Escolha Mover para Outros se você quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas. Escolha Mover Sempre para Outros se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outros.

    As duas opções no menu Mover para Outros são Mover para Outros e Mover Sempre para Outros

Mover mensagens de Outros para Destaques

  1. Na caixa de entrada, escolha a mensagem.

  2. Na guia Página Inicial da faixa de opções, escolha a seta para baixo no botão Mover para Destaques.

    Botão Mover para Prioritário

  3. Escolha Mover para Destaques para mover apenas a mensagem selecionada. Escolha Sempre Mover para Destaques, se desejar que todas as mensagens futuras desse remetente sejam entregues na guia Destaques.

    As duas opções no menu Mover para Prioritário são Mover para Prioritário e Mover Sempre para Prioritário

Ativar a Caixa de Entrada Destaques

  1. No Mail for Windows 10, escolha Botão Configurações no Email e Calendário para Windows 10 > Leitura.

  2. Use o controle deslizante da Caixa de Entrada Destaques para ativar a Caixa de Entrada Destaques.

    As guias Destaques e Outros serão exibidas na parte superior da sua caixa de entrada. Você será informado sobre os emails que vão para a guia Outros e poderá alternar entre as guias a qualquer momento para dar uma olhada rápida.

Mover mensagens de Destaques para Outros

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Destaques e clique com o botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Escolha uma destas opções:

    • Escolha Mover para Outros se você quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas.

    • Escolha Mover Sempre para Outros se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Outros.

Mover mensagens de Outros para Destaques

  1. Na caixa de entrada, escolha a guia Outros e clique com o botão direito na mensagem que você deseja mover.

  2. Escolha uma destas opções:

    • Escolha Mover para Destaques se quiser que apenas as mensagens escolhidas sejam movidas.

    • Escolha Mover Sempre para Destaques se quiser que todas as mensagens futuras do remetente sejam entregues na guia Destaques.

Perguntas frequentes

Todas as versões do Outlook que recebem atualizações de recursos em breve se tornarão habilitadas para a Caixa de Entrada Destaques (por exemplo, as versões do Office 365 do Office 2016 para Windows ou Mac, do Outlook na Web, os aplicativos do Outlook para iOS, Android e Windows Phone e Windows 10 Mail). Você verá a Caixa de Entrada Destaques assim que sua caixa de entrada estiver habilitada para ela. Se você está usando uma conta de email do Office 365 em uma empresa, seu administrador pode ter desabilitado a Caixa de Entrada Destaques para a sua organização. Entre em contato com seu administrador para obter ajuda.

A Caixa de Entrada Destaques substituirá o Email Secundário. Após a mudança, você já não receberá emails menos importantes na pasta Email Secundário. Em vez disso, o email será dividido entre as guias Destaques e Outros na caixa de entrada. O mesmo algoritmo que moveu itens para a pasta de Email Secundário agora habilita a Caixa de Entrada Destaques. Isso significa que todos os emails que foram definidos para serem movidos para o Email Secundário agora serão movidos para Outros. As mensagens que já estão na sua pasta de Email Secundário permanecerão lá até que você decida excluí-las ou movê-las.

Você pode continuar usando o Email Secundário por enquanto. Eventualmente, o Email Secundário será substituído pela Caixa de Entrada Destaques.

Sim. Você poderá ativar a Caixa de Entrada Destaques conforme o descrito nas instruções acima.

Sim. Assim que habilitar a Caixa de Entrada Destaques, você verá as guias Destaques e Outros na parte superior da sua Caixa de Entrada. Quanto mais você usar a Caixa de Entrada Destaques, mais inteligente ela ficará na forma de organizar suas mensagens. Você também pode orientar o Outlook sobre aquilo que mais importa para você movendo emails entre Destaques e Outros e definindo substituições para garantir que os emails de determinados remetentes sejam sempre exibidos em um destino específico.

Nada será alterado no Outlook para iOS ou Android. Como nossos aplicativos do Outlook para área de trabalho e da Web são atualizados para incluir a Caixa de Entrada Destaques, o conteúdo das guias Destaques e Outros será o mesmo em todos os seus clientes do Outlook.

Consulte Também

Desativar a Caixa de Entrada Destaques

Caixa de Entrada Destaques para o Outlook Mobile

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