Código de erro 30169-22 ao instalar o Office

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Se você vir esse erro quando você instala o Office, a reinicialização do seu dispositivo pode corrigir o problema. Se isso não funcionar, use a ferramenta de correção fácil para remover completamente o Office do seu dispositivo e reinicie a instalação.

Código de erro 30169-22 ao instalar o Office

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique neste botão de correção fácil para desinstalar e limpar completamente a instalação do Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Selecione seu navegador na lista suspensa para ver as etapas restantes.

    Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo O15CTRRemove.diagcab.

    Selecione Abrir para abrir a ferramenta de correção fácil O15CTRRemove.diagcab.

    Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e, em seguida, clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

    1. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    2. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    3. Depois de reiniciar o computador, você pode tentar instalar o Office novamente.

      Para reinstalar o Office, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac e siga as etapas para seu plano do Office.

    No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo o15CTRRemove e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

    Na lista suspensa, escolha Exibir na pasta

    Clique duas vezes no download o15CTRRemove para executar a ferramenta de correção fácil.

    1. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    2. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    3. Depois de reiniciar o computador, você pode tentar instalar o Office novamente.

      Para reinstalar o Office, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac e siga as etapas para seu plano do Office.

    Selecione Salvar Arquivo e clique em OK.

    Salvar o arquivo O15CTRRemove.diagcab no Firefox

    Na janela do navegador no canto superior direito, selecione Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > O15CTRRemove.digicab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes em O15CTRRemove.digicab.

    1. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    2. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    3. Depois de reiniciar o computador, você pode tentar instalar o Office novamente.

      Para reinstalar o Office, confira Instalar o Office em seu PC ou Mac e siga as etapas para seu plano do Office.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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