Código de erro 30169-22 ao instalar o Office

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você vir esse erro quando você instala o Office, a reinicialização do seu dispositivo pode corrigir o problema. Se isso não funcionar, use a ferramenta de correção fácil para remover completamente o Office do seu dispositivo e reinicie a instalação.

Código de erro 30169-22 ao instalar o Office

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique neste botão de correção fácil para desinstalar e limpar completamente a instalação do Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Quando solicitado, siga as etapas específicas de seu navegador para abrir a ferramenta.

    Navegador

    Faça o seguinte

    Internet Explorer

    Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo O15CTRRemove.diagcab.

    Selecione Abrir para abrir a ferramenta de correção fácil O15CTRRemove.diagcab.

    Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e, em seguida, clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

    Vá para a etapa 3.

    Chrome

    No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo o15CTRRemove e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

    Na lista suspensa, escolha Exibir na pasta

    Clique duas vezes no download o15CTRRemove para executar a ferramenta de correção fácil.

    Vá para a etapa 3.

    Firefox

    Selecione Salvar Arquivo e OK.

    Salvar o arquivo O15CTRRemove.diagcab no Firefox

    Na janela do navegador no canto superior direito, selecione Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > O15CTRRemove.digicab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes em O15CTRRemove.digicab.

    Vá para a etapa 3.

  3. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

  4. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

  5. Depois de reiniciar o computador, instale o Office novamente.

    Para saber mais sobre como entrar para instalar ou reinstalar o Office, consulte Como instalar o Office. Conclua as etapas específicas para a sua versão.

    Observação : Se estiver com problemas para entrar, verifique se você está usando o email e a senha corretos. Se ainda não conseguir entrar, talvez você esteja usando um serviço diferente do Office 365 e deva entrar por outro local. Consulte Onde entrar no Office 365.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Essas informações foram úteis?

Como podemos melhorá-lo?

Como podemos melhorá-lo?

Para proteger sua privacidade, não inclua informações de contato em seus comentários. Avalie nosso política de privacidade.

Obrigado por seus comentários!