Código de erro 30094-4 ao instalar o Office

Importante    Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Se você vir esse erro ao tentar instalar o Office, aqui estão algumas coisas que você pode tentar corrigir o problema. Estamos listados primeiro as soluções mais comuns, portanto, tente-os na ordem.

Error code 30094-4 installing Office

1 - excluir arquivos temporários

  1. Use a Limpeza de Disco para excluir os arquivos temporários:

  2. Após concluir a Limpeza de Disco, inicie novamente a instalação do Office:

    Se você for um usuário doméstico, entre na sua página Minha Conta e selecione Instalar.

    Se você for um usuário empresarial, entre no Portal do Office 365Instalar.

2 - reparar o Office

  1. Vá para o Painel de Controle.

    No Windows 10:
    • Clique com o lado direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e clique no Painel de Controle.

      Lista de opções e comandos vista após pressionar a tecla com o logotipo do Windows + X

    No Windows 8 e 8.1
    • Clique com o lado direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e clique no Painel de Controle.

      Lista de opções e comandos vista após pressionar a tecla com o logotipo do Windows + X

    No Windows 7 ou Vista
    • Clique em Iniciar > Painel de Controle.

  2. Em Programas, clique em Desinstalar um programa.

  3. Clique no produto do Office que você deseja reparar e, em seguida, clique em Alterar.

    Observação   Se você comprou um pacote como Microsoft Office 365 Home ou o Microsoft Office Home and Student 2013, procure pelo nome do pacote. Se comprou um aplicativo individual do Office como o Microsoft Word, procure pelo nome do aplicativo.

  4. No Office 2013 e no Office 2016, clique em Reparo Online > Reparar.

3 - Remova e reinstale o Office

  1. Clique nesta correção fácil.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Quando solicitado pelo seu navegador, escolha Abrir.

    Observação   Se o arquivo não abrir, selecione Salvar > Abrir Pasta e clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

  3. Após usar a ferramenta de correção fácil, instale o Office novamente. Use a tabela abaixo para encontrar o local de entrada correto para a sua versão do Office.

    Se tiver esse produto do Office

    Entre para instalar o Office

    Uma assinatura do Office 365, como:

    • Office 365 Home

    • Office 365 Personal

    • Office 365 University

    Uma compra única do Office 2016 ou do Office 2013, como:

    • Office Home & Student

    • Office Home & Business

    • Office Professional

    • Aplicativos individuais 2016 ou 2013, como o Word, o Excel ou o Project

    1. Acesse http://www.office.com/myaccount.

      Se solicitado, entre com o endereço de email e a senha associados à sua cópia do Office.

    2. Selecione Instalar.

    Dica   Para concluir as etapas de instalação, confira Baixar e instalar ou reinstalar em seu computador o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013.

    Assinaturas do Office 365 para empresas que incluem os aplicativos da área de trabalho do Office

    1. Acesse https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx.

      Se solicitado, entre com o endereço de email e a senha criados por você ou por alguém da sua organização em seu nome.

    2. Selecione Instalar.

    Dica   Para ver as etapas de instalação completas, confira Baixar e instalar o Office em seu computador usando o Office 365 para empresas..

    Observação   Se estiver com problemas para entrar, verifique se você está usando o email e a senha corretos. Se ainda não conseguir entrar, talvez você esteja usando um serviço diferente do Office 365 e deva entrar por outro local. Confira Onde entrar no Office 365.

Observação   Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Aplicável a: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Office 2016, Office 365,



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