Código de erro 30175-11 ao instalar o Office

Se o erro 30175-11 aparecer quando você tentar atualizar do Office 2013 para o Office 2016, experimente desinstalar e instalar o Office novamente.

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique no botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.

    Dica: O download e instalação da ferramenta podem levar alguns minutos para baixar e instalar. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.

    Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Chrome

    No canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome

    Firefox

    Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo.

    Em seguida, no canto superior direito da janela do navegador FireFox, selecione a seta de downloads e selecione SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome
  3. Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.

  4. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

    Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

  5. Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

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