Código de erro 30145 ao instalar o Office

Se você receber um erro que contém 30145 quando tentar instalar o Office. Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para tentar corrigir o problema. Listamos primeiro as soluções mais comuns; portanto, experimente-as na ordem.

Código de erro 30145-4 ao instalar o Office

1 - Reinicie seu dispositivo e tente instalar o Office novamente

No navegador, marque este artigo como favorito para que você possa voltar a ele facilmente quando tiver que reiniciar o computador no qual você está tentando instalar o Office.

  1. Salve seu trabalho e feche todos os programas abertos. Em seguida, reinicie o computador.

  2. Depois de reiniciar o computador, abra um navegador da Web, como o Internet Explorer, entre com a conta associada ao Office e, em seguida, escolha Instalar.

2 - Reparar o aplicativo do Office por meio do Painel de Controle

As etapas para acessar a ferramenta de reparo variam de acordo com o sistema operacional. Escolha o sistema operacional a partir das opções abaixo.

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e selecione Aplicativos e Recursos no menu pop-up.

    Captura de tela do menu Iniciar mostrando Aplicativos e Recursos
  2. Selecione o produto do Microsoft Office que você pretende reparar e escolha Modificar.

    Observação: Isso reparará todo o pacote do Office, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo instalado, pesquise-o pelo nome.

  3. Dependendo se sua cópia do Office é baseada em instalação Clique para executar ou MSI, você verá as seguintes opções para prosseguir com o reparo. Siga as etapas do seu tipo de instalação.

    Clique para executar

    Na janela Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, selecione Reparo Online > Reparar.para garantir a correção de todos os itens. (A opção Reparo Rápido mais rápida também está disponível, mas ela apenas detecta e substitui os arquivos corrompidos.)

    Baseada em MSI

    Em Alterar a instalação, selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar.

  4. Siga as instruções na tela para concluir o reparo.

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e escolha Painel de Controle no menu pop-up.

    Lista de opções e comandos vista após pressionar a tecla com o logotipo do Windows + X
  2. No modo de exibição Categoria, em Programas, escolha Desinstalar um programa.

  3. Clique com o botão direito do mouse no produto do Microsoft Office que você pretende reparar e, no menu suspenso, escolha Alterar.

    Observação: Se tiver um pacote, como o Office 365 Home ou o Office Home and Student 2013 ou 2016, procure o nome do pacote, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo específico, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo, como o Word ou o Excel, procure pelo nome do aplicativo.

  4. Dependendo de se a sua cópia do Office é Clique para Executar ou baseada em MSI, faça o seguinte para seu tipo de instalação do Office.

    Instalação do tipo Clique para Executar:

    Em Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar. (A opção Reparo Rápido mais rápida também está disponível, mas ela apenas detecta e substitui os arquivos corrompidos.)

    Tipo de instalação baseada em MSI:

    Em Alterar a instalação, selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar.

  5. Siga as instruções restantes na tela para concluir o reparo.

  1. Clique no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows 7 > Painel de Controle.

  2. No modo de exibição Categoria, em Programas, selecione Desinstalar um programa.

  3. Clique no produto do Office que você deseja reparar e clique em Alterar.

    Observação: Se você tiver um pacote, como o Office 365 Home ou o Microsoft Office Home and Student 2013 ou 2016, procure o nome do pacote, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo específico, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo, como o Word ou o Excel, procure pelo nome do aplicativo.

  4. Dependendo de se a sua cópia do Office é Clique para Executar ou baseada em MSI, faça o seguinte para seu tipo de instalação do Office.

    Instalação do tipo Clique para Executar:

    Em Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar. (A opção Reparo Rápido mais rápida também está disponível, mas ela apenas detecta e substitui os arquivos corrompidos.)

    Tipo de instalação baseada em MSI:

    Em Altere a instalação, selecione Reparar e, em seguida, clique em Continuar.

  5. Siga as instruções restantes na tela para concluir o reparo.

3 - Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique no botão para baixar e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Siga as etapas abaixo para baixar a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com seu navegador.

    Dica: O download e instalação da ferramenta podem levar alguns minutos para baixar e instalar. Depois de concluir a instalação, a janela Desinstalar produtos do Office será aberta.

    Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Na parte inferior da janela do navegador, selecione Executar para iniciar o SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Chrome

    No canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome

    Firefox

    Na janela pop-up, selecione Salvar Arquivo.

    Em seguida, no canto superior direito da janela do navegador FireFox, selecione a seta de downloads e selecione SetupProd_OffScrub.exe.

    Onde encontrar e abrir o arquivo de download do assistente de suporte no navegador Google Chrome
  3. Selecione a versão que deseja desinstalar e selecione Avançar.

  4. Prossiga nas telas restantes e, quando for solicitado, reinicie o computador.

    Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação abrirá automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

  5. Selecione as etapas para a versão do Office que deseja instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

4 - Remover o Office manualmente

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×