Código de erro 30094 ao instalar o Office

Se você receber um erro que contém 30094 quando tentar instalar o Office. Aqui estão algumas coisas que podem ser feitas para tentar corrigir o problema. Listamos primeiro as soluções mais comuns; portanto, experimente-as na ordem.

Código de erro 30094-4 na instalação do Office

1 - Excluir os arquivos temporários

  1. Use a Limpeza de Disco para excluir os arquivos temporários:

  2. Após concluir a Limpeza de Disco, inicie novamente a instalação do Office. Confira Instalar o Office em seu PC ou Mac e siga as etapas para seu plano do Office.

2 – Reparar o Office pelo Painel de Controle

As etapas para acessar a ferramenta de reparo variam de acordo com o sistema operacional. Escolha o sistema operacional a partir das opções abaixo.

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e selecione Programas e Recursos no menu pop-up.

    Clique com o botão direito no Menu Iniciar
  2. Clique com o botão direito do mouse no produto do Microsoft Office que você pretende reparar e escolha Alterar.

    Observação : Você vai reparar todo o pacote do Office, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo específico, como o Word ou o Excel. Caso tenha um aplicativo autônomo, pesquise pelo respectivo nome.

  3. Na tela "Como você gostaria de reparar seus programas do Office?", selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar. A opção Reparo Rápido também está disponível. Ela é executada mais rapidamente, embora apenas detecte e substitua os arquivos corrompidos.

    Observação : Se a sua cópia do Office se baseia em MSI, selecione Reparar e clique em Continuar. Se você precisar de ajuda para descobrir se a instalação do seu Office é do tipo Clique para Executar ou é baseada em MSI, confira as informações abaixo.

  4. Siga as instruções na tela para concluir.

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e no Windows 10 (canto inferior esquerdo) e escolha Painel de Controle no menu pop-up.

    Lista de opções e comandos vista após pressionar a tecla com o logotipo do Windows + X
  2. No modo de exibição Categoria, em Programas, escolha Desinstalar um programa.

  3. Clique com o botão direito do mouse no produto do Microsoft Office que pretende reparar e escolha o botão Alterar.

    Observação : Se você tiver um pacote, como o Office 365 Home ou o Microsoft Office Home and Student 2013 ou 2016, procure o nome do pacote, mesmo que pretenda reparar apenas um aplicativo específico, como o Word ou o Excel. Se tiver um aplicativo autônomo, como o Word ou o Excel, procure pelo nome do aplicativo.

  4. Na tela Como você gostaria de reparar seus programas do Office?, selecione Reparo Online para garantir a correção de todos os itens e, em seguida, selecione Reparar.

    Observação : Se a sua cópia do Office se baseia em MSI, selecione Reparar e clique em Continuar. Se você precisar de ajuda para descobrir se a instalação do seu Office é do tipo Clique para Executar ou é baseada em MSI, confira as informações abaixo.

  5. Siga as instruções na tela para concluir.

install_repairofficeapp_Win7Vista

3 - Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique neste botão de correção fácil para desinstalar o Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Para ver as etapas restantes que mostram como salvar e usar a correção fácil, selecione seu navegador na lista suspensa abaixo

    1. Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo O15CTRRemove.diagcab.

      Selecione Abrir para abrir a ferramenta de correção fácil O15CTRRemove.diagcab.

      Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Depois de reiniciar o computador, você pode tentar instalar o Office novamente.

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo o15CTRRemove e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

      Na lista suspensa, escolha Exibir na pasta

      Clique duas vezes no download o15CTRRemove para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Depois de reiniciar o computador, você pode tentar instalar o Office novamente.

    1. Selecione Salvar Arquivo e clique em OK.

      Salvar o arquivo O15CTRRemove.diagcab no Firefox

      No canto superior direito da janela do navegador, escolha Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > O15CTRRemove.diagcab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes em O15CTRRemove.diagcab.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Avançar e siga as instruções na tela.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Depois de reiniciar o computador, você pode tentar instalar o Office novamente.

Reinstalar o Office

Para reinstalar o Office, faça os procedimentos descritos no artigo Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2016 em seu PC ou Mac.

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