Atualizar do Office 365 para uso doméstico para uma assinatura comercial

Talvez você tenha iniciado a experiência do Office 365 com um plano residencial, como o Office 365 Home ou Personal e agora tem um negócio em casa. Ou talvez você seja um usuário doméstico, mas suas necessidades mudaram. Seja qual for o motivo, este artigo ensinará a mudar sua assinatura residencial do Office 365 para uma assinatura de negócios.

Os planos residenciais do Office 365 incluem:

  • Office 365 Home

  • Office 365 Personal

  • Office 365 University

Antes de começar, é importante entender algumas das principais diferenças entre uma assinatura do Office 365 para uso doméstico e uma do Office 365 para empresas.

Planos residenciais

Planos empresariais

Licenciado para uso doméstico

Licenciado para uso comercial

Home, Personal e University servem um número fixo de usuários.

Você pode adquirir licenças para 1 a 300 usuários e pode adicionar ou remover usuários conforme as suas necessidades mudarem.

Os usuários entram usando uma conta da Microsoft, como laura@live.com ou henrique@outlook.com.

Os usuários entram com uma ID de usuário, também conhecida como uma conta corporativa ou de estudante.

O email é acessado usando uma conta da Microsoft.

O email é armazenado no Office 365 e é acessado por meio da conta corporativa ou de estudante do Office 365.

Os arquivos são armazenados no OneDrive associado à conta Microsoft do usuário.

Os arquivos são armazenados no OneDrive para empresas associado à conta corporativa ou de estudante do usuário usada para entrar no Office 365 para empresas.

Como emails e arquivos do OneDrive são armazenados em locais diferentes em assinaturas do Office 365 para uso doméstico e do Office 365 para empresas, talvez você queira migrar alguns de seus emails e arquivos armazenados no OneDrive para a assinatura do Office 365 para empresas escolhida.

A primeira etapa é comprar o plano empresarial do Office 365 que melhor atenda às necessidades da sua organização. Aqui apresentamos algumas das decisões que você precisará tomar ao escolher um plano empresarial.

Deseja que os aplicativos do Office possam ser baixados?    Se quiser que os usuários tenham a versão de área de trabalho do Office, que eles podem usar mesmo se não estiverem conectados à Internet, certifique-se de escolher um plano que inclua a versão de área de trabalho do Office.

Dica : Os planos Office 365 Business Essentials e Enterprise E1 não têm todos os aplicativos do Office para download. Eles incluem apenas os aplicativos do Office Online.

Deseja que cada usuário em sua organização tenha email corporativo?    Se quiser que os usuários tenham email corporativo, calendário e contatos com uma caixa de entrada de 50 GB por usuário, escolha um plano de negócios que inclua email.

Dica : O Office 365 Business e o Office 365 ProPlus não incluem um serviço de email.

Pronto para comprar?    Vá para products.office.com para escolher sua assinatura empresarial. Ao comprar sua assinatura, você será solicitado a inserir a quantidade de licenças de usuário que deseja. O processo de migração será muito mais simples se você comprar uma licença de usuário para você e para cada um dos seus usuários ao adquirir a nova assinatura.

Depois de comprar a nova assinatura do Office 365 para empresas, a próxima etapa é criar uma conta para cada usuário, como henrique@contoso.onmicrosoft.com ou henrique@contoso.com. Se você comprou uma licença de usuário para cada um dos seus usuários ao comprar a assinatura, essa licença será automaticamente atribuída a eles ao criar as contas de usuários.

Para saber como criar contas de usuário no Office 365 para empresas, confira Adicionar usuários individualmente ao Office 365 – Ajuda para Administradores. Para saber mais sobre licenças de usuário, confira Gerenciar licenças.

Seus usuários podem usar o aplicativo Microsoft Outlook que acompanha o Office 365 para uso doméstico para salvar o email, o calendário, as tarefas e os contatos em um arquivo de dados do Outlook (PST).

Dica : Você não pode usar o Outlook Web App para realizar as etapas listadas nesta seção. Cada usuário que quiser migrar suas informações do Outlook deve usar o aplicativo completo do Microsoft Outlook, que pode ser baixado e instalado a partir de sua assinatura residencial do Office 365.

Os usuários terão acesso total ao aplicativo do Outlook até que a assinatura residencial do Office 365 seja cancelada. Depois de cancelar a assinatura do Office 365 residencial, os aplicativos completos da Microsoft baixados anteriormente podem entrar no modo de funcionalidade reduzida, a menos que a assinatura do Office 365 para empresas escolhida também tenha os aplicativos completos da Microsoft.

Peça a cada usuário para realizar as etapas a seguir na ordem mostrada.

Exportar informações do Outlook 2013 para um arquivo de dados do Outlook

Antes de criar seu arquivo de dados do Outlook (.pst), a conta da qual você deseja exportar informações do Outlook já deve ter sido adicionada à versão de área de trabalho do Outlook. Para saber mais sobre como adicionar uma conta ao Outlook 2013 ou superior, confira Configurar email no Outlook (para Windows) ou Configurar email no Outlook for Mac 2011.

Peça a cada usuário para realizar as etapas em Exportar ou fazer o backup de emails, contatos e calendários para um arquivo .pst do Outlook.

Configurar sua conta de email no Outlook

Cada usuário precisa configurar sua nova conta de email que acompanha a assinatura do Office 365 para empresas. Para isso, eles precisam do endereço da nova conta de email. A conta de email de cada usuário é a mesma que o nome de usuário usado para entrar no Office 365 para empresas. Se parecerá com laura@contoso.onmicrosoft.com ou henrique@contoso.com.

Peça a cada usuário para adicionar sua conta de email ao Outlook. Para saber como, confira Configurar email no Outlook (para Windows) ou Configurar email no Outlook for Mac 2011.

Acessar as informações do Outlook

Depois que o arquivo PST for criado, você pode usar o Outlook para executar um ou mais dos seguintes:

  • Importar informações do arquivo PST para outra conta de email. Isso mescla o email, o calendário, as tarefas e os contatos que estão armazenados no arquivo PST à sua conta de email do Office 365 para empresas.

    Para importar as informações armazenadas no arquivo PST para a sua conta de email do Office 365 para empresas, peça a cada usuário para executar as etapas em Importar emails, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook.

  • Abra o arquivo PST para acessar o email. Essa opção fornece acesso ao email no arquivo PST sem mesclar o email à sua conta do Office 365 para empresas. Você pode usar essa opção para copiar somente os emails desejados do arquivo PST.

    Dica : Se você estiver usando um Mac, use as etapas em Exportar itens para um arquivo morto no Outlook para Mac em vez do procedimento a seguir.

    Conclua o procedimento a seguir se quiser ter acesso apenas aos emails que estão no arquivo PST. Após abrir o arquivo PST, os emails são salvos no arquivo PST que aparece na navegação à esquerda no Outlook. A partir daí, você pode abrir o email ou arrastá-lo para as pastas existentes do Outlook.

    Observação : Este procedimento pressupõe que você tenha o Outlook 2013 ou superior. Se você tiver uma versão anterior do Outlook, use as etapas em Abrir, alterar ou fechar arquivos de dados do Outlook em vez disso.

  1. No Outlook 2013 ou superior, escolha Arquivo > Abrir e exportar > Abrir arquivo de dados do Outlook.

    Como abrir um arquivo PST para exibir os emails ali contidos.
  2. Navegue até o arquivo PST criado anteriormente e escolha OK.

    Dica : Se for solicitada uma senha, digite a senha que você atribuiu ao arquivo PST.

    O arquivo PST aparece na barra de navegação à esquerda no Outlook.

Todos os planos do Office 365 para empresas incluem o OneDrive for Business, que fornece 1 terabyte de armazenamento de arquivos online para cada usuário. Vamos orientá-lo a migrar os arquivos no armazenamento do OneDrive associado à conta do usuário da Microsoft para o OneDrive for Business, que acompanha a assinatura do Office 365 para empresas.

Se você comprou uma assinatura do Office 365 para empresas que inclui um email, também é possível migrar as informações de email associadas à conta da Microsoft usada para acessar o Office 365 para uso doméstico ao serviço de email que acompanha a sua assinatura do Office 365 para empresas.

Peça a cada usuário para realizar as etapas a seguir na ordem mostrada.

Observação : Os usuários precisam ter espaço de armazenamento suficiente nas unidades de disco rígido de seus computadores para armazenar temporariamente uma cópia dos arquivos online que desejam migrar.

Copiar os dados do OneDrive
  1. Crie uma pasta temporária no seu disco rígido para armazenar temporariamente os arquivos que você deseja migrar para o Office 365 para empresas.

  2. Vá para https://onedrive.live.com/ e entre usando a conta da Microsoft que você usa para acessar a sua assinatura do Office 365 para uso doméstico.

  3. Copie os arquivos que você deseja usar com o Office 365 para empresas para a pasta local que você criou na etapa 1.

    Dica : Se você baixar uma pasta, o OneDrive salva o conteúdo da pasta em um arquivo *.zip. Se você baixou pastas em um arquivo *.zip, certifique-se de descompactar os arquivos antes de carregá-los para o Office 365 para empresas.

Importar os seus arquivos do OneDrive para o Office 365 para empresas
  1. Vá para portal.office.com e entre com seu nome de usuário e senha (como laura@contoso.onmicrosoft.com).

  2. Selecione o ícone do inicializador de aplicativos no canto superior esquerdo e escolha OneDrive.

    Dica : Na primeira vez que abrir o OneDrive for Business, você precisará configurá-lo. Se isso ocorrer, na página Bem-vindo ao OneDrive for Business, escolha Avançar. Após configurar o OneDrive, escolha O seu OneDrive está pronto.

  3. Você será direcionado para uma pasta vazia do OneDrive. Se quiser criar subpastas, escolha Novo > Pasta.

    Criar uma nova pasta para o OneDrive for Business.
  4. Escolha Carregar para transferir os arquivos do disco rígido em que você copiou os seus arquivos do OneDrive.

    Carregar arquivos para o OneDrive for Business.

    Observações : 

    • Você pode carregar arquivos individuais e grupos de arquivos (por exemplo, todos os arquivos em uma determinada pasta) ao mesmo tempo, mas não pode copiar uma pasta para o OneDrive for Business. Em vez disso, você precisará criar a estrutura de pastas desejada no OneDrive for Business.

    • Se quiser copiar arquivos para uma pasta que você criou na etapa 4, abra essa pasta antes de carregar os arquivos. Caso contrário, os arquivos serão carregados para a pasta raiz. Você também pode mover os arquivos entre pastas no OneDrive for Business depois de carregá-los.

Agora que os usuários estão na nova assinatura do Office 365 para empresas, você pode Cancelar sua assinatura do Office 365 para uso doméstico.

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