Atribuir uma política de retenção a mensagens de emails

As políticas de retenção fazem parte da tecnologia de gerenciamento de registros de mensagens (MRM) disponível com contas do Microsoft Exchange Server 2010. O MRM ajuda a manter as mensagens que são necessárias para cumprir a diretiva da organização, regulamentações do governo ou necessidades jurídicas, além de remover o conteúdo que não tem mais valor jurídico ou comercial.

Observação :  Há requisitos de licença do Microsoft Outlook e do Exchange Server para esse recurso. Para saber mais, veja Requisitos de licença para Arquivo Pessoal e políticas de retenção.

Neste artigo

Sobre política de retenção

Atribuir uma política de retenção a uma pasta de email

Atribuir uma política de retenção a mensagens de emails

Obter as políticas de retenção opcionais adicionais

Remover uma política de retenção

Sobre política de retenção

As organizações podem criar políticas de retenção padrão para todos os itens em uma caixa de correio do Exchange Server, políticas específicas para pastas padrão, por exemplo, Caixa de Entrada, Rascunhos, Itens Enviados, Itens Excluídos e Lixo Eletrônico, podem ou criar políticas de retenção que os usuários podem aplicar a pastas ou itens individuais. Todos ou uma combinação das seguintes opções podem ser configuradas pelo administrador do Exchange Server.

Importante :  Se você tiver alguma dúvida sobre as políticas de retenção da sua organização, releia as diretrizes da organização ou entre em contato com o departamento jurídico.

É mais fácil atribuir uma política de retenção em cada pasta em vez de individualmente para cada mensagem. No entanto, mesmo quando uma política de retenção é atribuída a uma pasta, você pode selecionar uma ou várias mensagens e, em seguida, atribuir uma política diferente apenas a essas mensagens. Uma política atribuída a uma mensagem terá precedência sobre qualquer política de pasta herdada.

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Atribuir uma política de retenção a uma pasta de email

  1. No Painel de Navegação, clique na pasta de email.

  2. Na guia Pasta, no grupo Propriedades, clique em Política.

Comando Política na faixa de opções

O comando Política está ausente na faixa de opções.

Se o comando Política estiver ausente na faixa de opções, isso significará que o administrador do Exchange Server não habilitou políticas de retenção para a sua conta ou você não está usando uma licença do Outlook necessária para o recurso. Para saber mais, veja Requisitos de licença para Arquivo Pessoal e políticas de retenção.

  1. Na guia Política, na lista Política da Pasta, clique em uma entrada de acordo com as diretrizes da sua organização.

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Atribuir uma política de retenção a mensagens de emails

  1. Na lista de mensagens, clique em uma mensagem.

Dica :  Para selecionar mais de uma mensagem, pressione e segure a tecla CTRL enquanto clica em cada mensagem.

  1. Na guia Início, no grupo Marcas, clique em Atribuir Política.

Comando Atribuir Política na faixa de opções

O comando Atribuir Política está ausente na faixa de opções.

Se o comando Atribuir Política estiver ausente na faixa de opções, isso significará que o administrador do Exchange Server não habilitou políticas de retenção e arquivamento para a sua conta ou você não está usando uma licença do Outlook necessária para o recurso. Para saber mais, veja Requisitos de licença para Arquivo Pessoal e políticas de retenção.

  1. Em Política de Retenção, clique em uma entrada de acordo com as diretrizes da sua organização.

A política de retenção para uma mensagem aparece no cabeçalho do Painel de Leitura sob os nomes dos destinatários e inclui a data de validade. Se nenhuma política de retenção for aplicada, nenhuma informação será exibida sob os nomes de destinatários da mensagem.

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Obter as políticas de retenção opcionais adicionais

Os usuários do Outlook não podem criar novas políticas de retenção. Elas devem ser criadas pelo administrador do Exchange Server. No entanto, sua organização pode fornecer outras políticas de retenção opcionais que não são exibidas por padrão. Se as políticas de retenção adicionais estiverem disponíveis, siga este procedimento para adicioná-las às opções disponíveis que você vê quando estiver aplicando políticas.

  1. Na lista de mensagens, clique em uma mensagem.

Dica :  Para selecionar mais de uma mensagem, pressione e segure a tecla CTRL enquanto clica em cada mensagem.

  1. Na guia Início, no grupo Marcas, clique em Atribuir Política.

Comando Atribuir Política na faixa de opções

  1. Em Política de Retenção, clique em Mais Políticas de Retenção.

  2. Na caixa de diálogo Políticas de Retenção, clique em Adicionar ou Remover Políticas de Retenção.

O Microsoft Outlook Web App (OWA) é aberto em uma janela do navegador da Web.

  1. No OWA, insira suas credenciais de logon.

O OWA abre para as Opções e a seção Políticas de Retenção.

  1. Na lista, clique em uma política e, em seguida, clique em Adicionar.

A política opcional é adicionada à lista de políticas que podem ser selecionadas ao especificar uma política de retenção em uma pasta ou item.

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Remover uma política de retenção

Quando você remove uma política de retenção de uma mensagem de email, a política da pasta aplica-se ao item, se for atribuída.

  1. Na lista de mensagens, clique em uma mensagem.

Dica :  Para selecionar mais de uma mensagem, pressione e segure a tecla CTRL enquanto clica em cada mensagem.

  1. Na guia Início, no grupo Marcas, clique em Atribuir Política.

Comando Atribuir Política na faixa de opções

  1. Em Política de Retenção, clique em Usar Política da Pasta.

A política de retenção para uma mensagem aparece no cabeçalho do Painel de Leitura sob os nomes dos destinatários e inclui a data de validade. Se nenhuma política de retenção for aplicada, nenhuma informação será exibida sob os nomes de destinatários da mensagem.

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