Atribuir ou cancelar a atribuição de licenças para o Office 365 para empresas

Saiba como atribuir, remover a atribuição ou reatribuir uma licença de usuário para o Office 365 Business. Também estão incluídas instruções sobre como excluir uma conta de usuário para liberar uma licença de usuário e como exibir uma lista de usuários não licenciados. Este artigo refere-se a assinaturas do Office 365 Business Essentials, Office 365 Business, Office 365 Business Premium e Office 365 Enterprise.

No Office 365 para empresas, os usuários deverão ter licenças para usar o Outlook, o SharePoint Online, o Lync Online e outros serviços. Como um administrador de gerenciamento global ou de usuário, é possível facilmente atribuir licenças a novos usuários ao criar novas contas, ou aos usuários que tenham contas existentes. Para liberar licenças que possam ser atribuídas a outros usuários, você poderá remover a atribuição de licenças que não são mais necessárias ou excluir contas de usuário, quando as pessoas saírem da organização. Para reduzir o número de licenças da sua assinatura do Office 365, confira Remover licenças da assinatura do Office 365 para empresas.

Isso ocorrerá automaticamente quando você atribuir uma licença a um usuário:

  • Para o Exchange Online, será criada uma caixa de correio para o usuário.

  • Para o SharePoint Online, as permissões de edição para o site de equipe padrão do SharePoint Online serão atribuídas ao usuário.

  • Para o Lync Online, o usuário terá acesso aos recursos associados à licença.

  • Para o Office 365 ProPlus, o usuário poderá baixar o Microsoft Office em até 5 PCs ou Macs.

Observação   Para realizar os procedimentos mostrados neste artigo, você precisa ser um administrador global ou um Administrador de gerenciamento de usuários.

O que você deseja fazer?

Descobrir quantas licenças estão válidas e disponíveis

Atribuir ou cancelar a atribuição de licença de um usuário

Atribuir ou cancelar a atribuição de licenças de vários usuários de uma só vez

Excluir uma conta de usuário para liberar uma licença

Exibir uma lista de usuários não licenciados

Entender as licenças para caixas de correio de não usuário

Descobrir quem pode atribuir licenças

Descobrir quantas licenças estão válidas e disponíveis

Para descobrir quantas licenças estão válidas e disponíveis para sua assinatura:

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Acesse o centro de administração do Office 365.

  3. Selecione Cobrança > Licenças.

  4. Verifique as colunas Válida, Expirada e Atribuída para sua assinatura. Para descobrir quantas licenças válidas ainda estão disponíveis para os usuários, subtraia o número de licenças Atribuídas das Válidas.

Atribuir ou cancelar a atribuição de licença de um usuário

Se as responsabilidades de trabalho de um usuário mudarem, um administrador global ou um administrador de gerenciamento de usuários poderá remover as licenças que já não são necessárias para o usuário. Além disso, se você tiver mais usuários atribuídos a um serviço do que licenças disponíveis, poderá remover licenças de usuários que não as usam mais.

Importante   Quando a licença de um usuário for removida, todos os dados associados à conta desse usuário serão mantidos por 30 dias. Após o período de cortesia de 30 dias, os dados serão excluídos e não poderão ser recuperados, com exceção dos documentos salvos no SharePoint Online. Por exemplo, se você remover uma licença do Exchange Online de um usuário:

  • A caixa de correio do usuário e todas as mensagens incluídas serão mantidas pelo período de cortesia de 30 dias. A caixa de correio pode ser recuperada no prazo de 30 dias, com a reatribuição de uma licença para ela. Após 30 dias, a caixa de correio e seu conteúdo serão excluídos de forma permanente.

  • Todos os aliases de email associados à sua conta de usuário são excluídos. Se for necessário que alguém na sua empresa receba emails nesses aliases, atribua-os para outro usuário.

  • A lista de contatos do Lync Online do usuário pode ser excluída. Se você restaurar a licença do Exchange Online dentro de 30 dias, a Lista de Contatos também será restaurada. Para obter mais informações, consulte A remoção da licença de um usuário do Exchange Online também pode remover sua lista de contatos do Lync Online.

Para atribuir ou cancelar a atribuição de licença de um usuário
  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Acesse o centro de administração do Office 365.

  3. Selecione Usuários > Usuários ativos.

  4. Marque a caixa do nome do usuário para o qual você deseja adicionar ou remover uma licença.

  5. Clique em Editar Editar

    Editar uma conta de usuário

  6. Selecione Licenças.

    Clique em Licenças

  7. Em Atribuir licenças, siga um destes procedimentos:

    • Para atribuir uma licença ao usuário selecionado, marque a caixa da licença que deseja atribuir.

    • Para cancelar a atribuição de uma licença do usuário, desmarque a caixa da licença que deseja remover.

  8. Clique em Salvar.

  9. Se você tiver removido uma licença de um usuário e deseja atribuí-la a outro usuário, repita este procedimento.

Atribuir ou cancelar a atribuição de licenças de vários usuários de uma só vez

Além de atribuir ou remover a atribuição de licenças para usuários individuais, é possível fazê-lo em massa.

Importante   Quando a licença de um usuário for cancelada, todos os dados associados à conta desse usuário serão mantidos por 30 dias. Após o período de cortesia de 30 dias, os dados serão excluídos e não poderão ser recuperados, com exceção dos documentos salvos no SharePoint Online. Por exemplo, se você cancelar uma licença do Exchange Online de um usuário:

  • A caixa de correio do usuário e todas as mensagens incluídas serão mantidas pelo período de cortesia de 30 dias. A caixa de correio pode ser recuperada no prazo de 30 dias, com a reatribuição de uma licença para ela. Após 30 dias, a caixa de correio e seu conteúdo serão excluídos de forma permanente.

  • Todos os aliases de email associados à sua conta de usuário são excluídos. Se for necessário que alguém na sua empresa receba emails nesses aliases, atribua-os para outro usuário.

  • A lista de contatos do Lync Online do usuário pode ser excluída. Se você restaurar a licença do Exchange Online dentro de 30 dias, a Lista de Contatos também será restaurada. Para obter mais informações, consulte A remoção da licença de um usuário do Exchange Online também pode remover sua lista de contatos do Lync Online.

Para atribuir ou cancelar a atribuição de licenças de vários pessoas
  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Acesse o centro de administração do Office 365.

  3. Selecione Usuários > Usuários Ativos.

  4. Marque as caixas dos nomes dos usuários para os quais você deseja atribuir ou cancelar a atribuição de licenças.

  5. Selecione Editar Editar.

  6. Na página de Detalhes, clique em Avançar.

  7. Na página de Configurações, clique em Avançar.

  8. Na página Atribuir licenças, siga um desses procedimentos:

    • Para atribuir licenças aos usuários selecionados, selecione Adicionar às atribuições de licença existentes e marque as caixas das licenças que desejar atribuir.

    • Para cancelar a atribuição de licenças dos usuários selecionados, selecione Substituir atribuições de licenças existentes e desmarque as caixas das licenças que desejar cancelar a atribuição.

  9. Selecione Enviar > Concluir.

Excluir uma conta de usuário para liberar uma licença

Se um usuário já não precisar da licença, como quando um funcionário deixa uma organização, é possível excluir essa conta. Ao fazê-lo, todas as licenças atribuídas a essa pessoa ficam disponíveis e podem ser atribuídas a outro usuário.

Importante   Quando você exclui uma conta de usuário, ela torna-se inativa. Durante o período de inatividade, você terá até 30 dias para restaurar totalmente a conta. Após 30 dias, todos os dados desse usuário são excluídos permanentemente, exceto os documentos salvos no SharePoint Online. Exclua usuários somente se tiver certeza de que eles não precisarão desses dados no futuro. Para obter mais informações, consulte Como solucionar problemas com contas de usuários excluídas no Office 365.

Para excluir a conta de um ou mais usuários
  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Acesse o centro de administração do Office 365.

  3. Vá até Usuários > Usuários Ativos (ou Usuários e Grupos > Adicionar usuários, redefinir senhas e mais).

  4. Selecione os nomes dos usuários que desejar excluir e clique em Excluir.

    Clique em Excluir para excluir a conta de usuário

  5. Na caixa de confirmação, clique em Sim.

Observação   Para saber mais sobre a restauração de usuários, consulte Excluir ou restaurar usuários (para o Office 365 Enterprise, Office 365 Business Essentials ou Office 365 Business Premium).

Exibir uma lista de usuários não licenciados

Conclua essas etapas para ver uma lista de usuários que não têm uma licença atribuída.

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Acesse o centro de administração do Office 365.

  3. Selecione Usuários > Usuários ativos.

  4. Na lista Selecionar um modo de exibição, selecione a seta para baixo e, na lista de modos de exibição, selecione Usuários não licenciados.

    Exibir a lista de usuários não licenciados

    Os usuários que não tiverem uma licença atribuída serão exibidos na lista.

    Observação   É possível adicionar licenças aos usuários dessa lista, um por vez ou em massa, seguindo as instruções neste artigo.

Entender as licenças para caixas de correio de não usuário

Você não precisa atribuir licenças para caixas de correio compartilhadas, a não ser que elas excedam suas cotas de armazenamento de 10 GB (gigabytes).

Observação    Se o recurso, sala ou caixa de correio compartilhada exceder sua cota de 10GB e você não atribuir uma licença e algum deles, depois de um mês a caixa de correio compartilhada será bloqueada. Você pode evitar atribuir a licença usando arquivamento para evitar ultrapassar sua cota.

Para saber mais sobre as caixas de correio de não usuários, confira os seguintes artigos:

Descobrir quem pode atribuir licenças

Diferentes tipos de administradores podem trabalhar com licenças de diferentes formas, dependendo de suas funções. A tabela a seguir lista as opções mais comuns. Para obter uma lista completa de funções e privilégios de administradores, consulte Atribuir funções de administrador.

Função do administrador

Atribuir uma licença

Remover uma licença

Comprar mais licenças

Excluir um usuário

Administrador global

Sim

Sim

Sim

Sim

Administrador de cobrança

Não

Não

Sim

Não

Administrador de gerenciamento de usuário

Sim

Sim

Não

Sim

Administrador de serviço

Não

Não

Não

Não

Administrador de senha

Não

Não

Não

Não

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Consulte Também

Comprar licenças de assinaturas do Office 365 Business

Remover licenças do Office 365 Business

Aplicável a: Office 365 Admin



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