Atribuir, alterar ou remover um número de telefone no Skype for Business

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Quando você configura chamando planos no Office 365, você atribuir números de telefone para seus usuários. O número de telefone que você atribuir será listado na caixa Este telefone comercial em seu cliente de Skype for Business e não pode ser alterado por um usuário.

O Número de Telefone Comercial fica acinzentado.

Importante : Se eles desejarem Mudar meu número de telefone para o Skype for Business e o número de telefone o aplicativo do Skype for Business não puder ser alterado ou estiver cinza, isso indicará que um administrador realizou a configuração dessa maneira, e eles não podem alterá-la.

Atribuição de um número

Quando você estiver configurando os usuários para que eles possam fazer e receber chamadas telefônicas, você deve primeiro usar o centro de administração do Skype for Business e atribuir um número de telefone, mas você pode alterar ou remover o número de telefone, se necessário.

Quer saber como começar a chamar planos no Office 365 e quanto eles custam? Consulte Skype para Business complemento licenciamento.

Observação : Para verificar se um usuário tem uma licença atribuída, consulte Centro de administração do Skype for Business > Voz > Usuários de voz e selecione o usuário. Se houver uma licença atribuída, ela estará listado sob Licença atribuída. Você também pode usar o centro de administração do Office 365.

Atribuir um número de telefone a um usuário

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Navegue para o Centro de administração do Office 365 > Admin > Skype for Business.

  3. No painel de navegação esquerdo, acesse Voz > Usuários de voz.

    IMPORTANT: For you to see the Voice option in the left navigation in the Skype for Business admin center, you must first buy at least one Enterprise E5 license, one Phone System add-on license, or one Audio Conferencing add-on license.

  4. Na página Usuários de voz, localize e selecione o usuário ou usuários aos quais você quer atribuir um número de telefone.

  5. No painel Ação, clique em Atribuir número.

  6. Na página Atribuir número na lista Selecionar um número para atribuir, selecione o número de telefone para o usuário.

    Dica : Se não houver nenhum número de telefone listado, você precisa ir para Obter números de telefone primeiro ou se você usar o centro de administração do Skype for Business > Voz > Página de números de telefone > clique em Adicionar e, em seguida Novos números de usuário.

  7. Para atribuir ou alterar o endereço de emergência associado em Selecionar a localização de emergência validada, selecione a localização da lista ou, se você tiver muitas localizações definidas, insira o nome da cidade da caixa Procurar por cidade e clique em Procurar.

  8. Depois de escolher o número de telefone e o endereço de emergência, clique em Salvar.

    Observações : 

    • Devido à latência entre o Office 365 e o Skype for Business Online, pode levar até 24 horas para que o usuário seja habilitado. Se, após 24 horas, o número do telefone não for atribuído corretamente, Entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Alteração de um número

Para alterar o número de telefone de um usuário

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Navegue para o Centro de administração do Office 365 > Admin > Skype for Business.

  3. No painel de navegação esquerdo, acesse Voz > e clique em Usuários de voz.

  4. Na página Usuários de voz, localize e selecione o usuário ou usuários para os quais você quer alterar o número de telefone.

  5. No painel Ação, em Número atribuído, clique em Alterar número.

  6. Na página Atribuir número, clique em Alterar número.

  7. Na página Atribuir número, em Selecionar número para atribuir, use a lista para selecionar o novo número de telefone do usuário.

  8. Para alterar o endereço de emergência associado, clique em Alterar localização e em Alterar endereço de emergência para, selecione a localização na lista ou, se você tiver muitas localizações definidas, insira o nome da cidade na caixa Procurar por cidade e clique em Procurar.

  9. Clique em Salvar.

Remoção de um número

Para remover um número de telefone de um usuário

  1. Entre no Office 365 com sua conta corporativa ou de estudante.

  2. Navegue para o Centro de administração do Office 365 > Admin >Skype for Business.

  3. No painel de navegação esquerdo, acesse Voz > e clique em Usuários de voz.

  4. Na página Usuários de voz, localize e selecione o usuário ou usuários dos quais você quer remover o número de telefone.

  5. No painel Ação, em Número atribuído, clique em Remover.

  6. Na página Remover número atribuído selecionado?, clique em Sim.

Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

Consulte Também

Termos e condições das chamadas de emergência

Termos de uso dos serviços PSTN do Skype for Business Online

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