Ativar ou desativar links em mensagens de email

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Phishing é a prática mal-intencionada que utiliza mensagens de email para persuadi-lo a divulgar informações pessoais, como o número de sua conta bancária e a senha da conta. Geralmente, as mensagens de phishing usam links não confiáveis para sites falsos, que solicitam suas informações pessoais. Essas informações podem ser usadas por criminosos para roubar sua identidade, seu dinheiro ou ambos.

Como ele pode ser difícil distinguir uma mensagem de email de phishing a partir de uma mensagem de email legítimas, o Filtro de lixo eletrônico do Outlook avalia cada mensagem de entrada para ver se ele inclui suspeitas características comuns a esquemas de phishing. Detecção de mensagem suspeita fica ativada somente quando a filtragem de lixo eletrônico está ativada.

Quando chega uma mensagem suspeita de phishing, ela é processada da seguinte maneira:

  • Se o Filtro de Lixo Eletrônico não considerar uma mensagem como spam, mas considerá-la como phishing, ela permanecerá na Caixa de Entrada, mas os links na mensagem serão desabilitados e você não poderá usar os comandos Responder e Responder a Todos. Além disso, os anexos da mensagem suspeita serão bloqueados.

    Se desejar habilitar os links em uma mensagem, no Painel de Leitura ou na mensagem aberta, na Barra de Informações na parte superior da mensagem, clique em Habilitar links e outras funcionalidades (não recomendado).

  • Se o Filtro de Lixo Eletrônico considerar a mensagem como spam e phishing, ela será enviada automaticamente para a pasta Lixo Eletrônico. Todas as mensagens enviadas para a pasta Lixo Eletrônico são salvas em formato de texto sem formatação e todos os links são desabilitados. Além disso, os comandos Responder e Responder a Todos são desabilitados e os anexos da mensagem são bloqueados.

  • Se o Filtro de Lixo Eletrônico considerar a mensagem como spam e phishing, e se o remetente (nome@exemplo.com) ou o domínio (@exemplo.com) estiverem na Lista de Remetentes Confiáveis, a mensagem permanecerá na Caixa de Entrada. No entanto, os links e anexos contidos na mensagem serão desabilitados.

Mover mensagens suspeitas da pasta Lixo Eletrônico

Você pode mover uma mensagem considerada suspeita da pasta Lixo Eletrônico de volta para a Caixa de Entrada. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique na Barra de Informações e em Mover para Caixa de Entrada.

  • O formato da mensagem original é restaurado, mas os links que a mensagem contém permanecem desabilitados. Além disso, as funcionalidades Responder e Responder a Todos permanecem desabilitadas e os anexos da mensagem continuam bloqueados.

  • Se o Filtro de Lixo Eletrônico considerar a mensagem como spam e phishing, mas você não concordar, abra a pasta Lixo Eletrônico, clique com o botão direito do mouse na mensagem e clique em Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Confiáveis. A mensagem será movida para a Caixa de Entrada. Os links desabilitados permanecerão desabilitados. O formato original da mensagem será restaurado.

    Importante : Depois de adicionar o remetente ou o domínio a sua Lista de Remetentes Confiáveis, todas as novas mensagens desse remetente ou domínio serão avaliadas pelo filtro, mas não serão movidas para a pasta Lixo Eletrônico. É recomendável não incluir na Lista de Remetentes Confiáveis remetentes ou domínios de bancos, empresas de cartão de crédito ou comércio eletrônico, porque os endereços desses remetentes são aqueles mais comumente utilizados pelos phishers.

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Desativar a desabilitação automática de links

  1. Clique em Home.

  2. No grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e em Opções de Lixo Eletrônico.

  3. Na guia Opções, desmarque a caixa de seleção Desabilitar links e outros tipos de funcionalidade em mensagens de phishing (recomendado).

Observação : Se você ativar esse recurso mais tarde, os links nas mensagens anteriores que foram avaliadas como suspeitas pelo Filtro de Lixo Eletrônico serão desabilitados.

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Desativar avisos sobre endereços de email possivelmente falsos

  1. Clique em Home.

  2. No grupo Excluir, clique em Lixo Eletrônico e em Opções de Lixo Eletrônico.

  3. Na guia Opções, desmarque a caixa de seleção Avisar sobre nomes de domínio suspeitos em endereços de email (recomendado).

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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