Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013

Role para baixo e selecione seu produto do Office abaixo. Se você acessar esse tópico pelo Assistente para Ativação, é possível ver seu produto do Office no assistente, assim:

Mostra a versão do Office, como mostrado no Assistente para Ativação.

Se o Assistente para Ativação não estiver aberto, confira Qual versão do Office estou usando?

Office Home and Student, Office Home and Business, Office Professional ou aplicativos individuais do Office.

Essas versões do Office são compras avulsas que podem ser instaladas em um único computador. Selecione uma das opções abaixo.

Você tem uma chave de produto? Tudo bem se você não tiver, nem todas as versões do Office vêm com uma chave de produto. Isso depende de como você obteve sua cópia do Office. Se você tiver uma chave de produto, consulte Onde inserir sua chave de produto do Office. Depois de inserir a chave do produto, se houver uma, consulte instalar o Office. Após a instalação do Office, ele será ativado automaticamente para você. Caso contrário, siga as etapas descritas neste artigo.

  1. Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.

  2. Visualize e aceite o Contrato de Licença, se solicitado.

  3. A ativação deverá ocorrer automaticamente. Caso isso não ocorra, siga um destes procedimentos:

    • Se o Assistente para Ativação for exibido, selecione Eu quero ativar o software pela Internet e, em seguida, selecione Avançar. Se nada acontecer quando você selecionar Avançar, use a tecla Enter no teclado.

      Mostra o Assistente para Ativação do Microsoft Office
    • Se o Assistente para Ativação não for exibido, crie um novo documento em branco e, em seguida, acesse Arquivo > Conta e selecione Ativar Produto.

      Mostra o botão Ativar Produto no modo de exibição Backstage
  4. Siga as instruções para concluir o processo de ativação.

  1. Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.

  2. Visualize e aceite o Contrato de Licença, se solicitado.

  3. A ativação deverá ocorrer automaticamente. Caso isso não ocorra, siga um destes procedimentos:

    • Se o Assistente para Ativação for exibido, selecione Eu quero ativar o software pelo telefone e, em seguida, selecione Avançar. Se nada acontecer quando você selecionar Avançar, use a tecla Enter no teclado.

      Mostra o Assistente para Ativação com a opção de telefone selecionada
    • Se o Assistente para Ativação não for exibido, crie um novo documento em branco e, em seguida, acesse Arquivo > Conta e selecione Ativar Produto.

      Mostra o botão Ativar Produto no modo de exibição Backstage
  4. Na Etapa 1, selecione seu país/região e, em seguida, ligue para o telefone da Central de Ativação de Produtos que está listado para o país/região selecionado.

    Mostra como selecionar seu país e visualizar o número de telefone da Central de Ativação de Produtos
  5. Quando solicitado, forneça a ID de Instalação que aparece no Assistente para Ativação na Etapa 2.

    Mostra a ID de Instalação que você fornece para a Central de Ativação de Produtos por telefone
  6. A Central de Ativação de Produtos fornecerá uma ID de Confirmação que você insere no Assistente para Ativação na Etapa 3. Mostra onde inserir a ID de confirmação que a Central de Ativação de Produtos fornece por telefone

  7. Selecione Avançar e siga as instruções para concluir o processo de ativação. Se nada acontecer quando você selecionar Avançar, use a tecla Enter no teclado.

Se seu novo computador veio com o Office pré-instalado, alguns fabricantes de computador incluem uma chave do produto (Product Key) digital e outros incluem um cartão com a chave do produto (Product Key). Para saber se você precisa de uma chave do produto (Product Key), vá para Iniciar > Microsoft Office > Ativar ou Iniciar > Word 2016 > Ativar no novo computador. Se não receber uma solicitação de uma chave do produto (Product Key), isso significa que você tem uma chave do produto digital, e um cartão com a chave do produto não é necessário. Siga os avisos para associar uma conta da Microsoft ao Office.

Se você receber uma solicitação de chave do produto (Product Key), procure a chave do produto (Product Key) em um cartão na embalagem do computador. A chave usa uma combinação de 25 letras e números e tem esta aparência: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Se você não encontrar um cartão de chave de produto, é possível que o fabricante do computador tenha pré-instalado o Office, mas não tenha incluído uma assinatura do Office 365 ou uma licença do Office. Para continuar usando o Office, use as opções Experimentar ou Comprar para iniciar uma avaliação ou comprar o Office.

Se você adquiriu várias compras avulsas do Office e a ativação estiver falhando nas instalações subsequentes, confira Alterar sua chave de produto (Product Key) do Office.

Para uma compra avulsa do Office 2016 ou Office 2013, você só pode instalar o Office em um computador. Se tentar reinstalar e ativar o Office em um computador diferente (pertencente a você ou a outra pessoa), ou no mesmo computador após uma mudança de hardware, você verá uma mensagem de erro informando que você atingiu o número máximo de ativações.

Se seguir os termos de transferência nos Termos de Licença para Software, você poderá migrar o Office para um computador diferente, mas é necessário ativá-lo por telefone e depois desinstalá-lo do computador original.

Ativar uma compra avulsa do Office em um computador diferente
  1. Se você ainda não instalou o Office em outro computador, siga as instruções do artigo Instalar o Office em seu PC ou Mac.

  2. Siga as etapas em Ativar por telefone, descritas anteriormente.

  3. Desinstalar o Office do computador original.

Leia os Termos de Licença para Software para revisar os termos de transferência do Office
  1. Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.

  2. Vá para Arquivo > Conta > Sobre o nome do programa (como Sobre o Excel) > Exibir os Termos de Licença para Software da Microsoft.

  3. Os termos de transferência de propriedade estão localizados nessas seções:

    • Para o Office 2016, confira a seção 3. Transferir para Terceiros

    • Para o Office 2013, confira a seção Posso transferir ou reatribuir o software para outro usuário ou computador?

    Observação : Você também pode exibir aqui os Termos de Licença para Software online: Termos de Licença para Software.

Se a ativação falhar, confira o artigo Erros de ativação e de produto não licenciado no Office para obter ajuda com solução de problemas comuns de falha de ativação. Se as falhas na ativação iniciaram depois de atualizar para o Windows 10, confira o artigo Código de erro 0x8004FC12 durante a ativação do Office.

Se ainda não conseguir ativar o Office, fale com o suporte.

No Office 365

O Office 365 acompanha as assinaturas do Office 365 Home, Personal e University. Selecione uma das opções abaixo.

Dica : Para assinaturas do Office 365, a opção para ativar por telefone está desabilitada.

Você tem uma chave de produto? Tudo bem se você não tiver, nem todas as versões do Office vêm com uma chave de produto. Isso depende de como você obteve sua cópia do Office. Se você tiver uma chave de produto, consulte Onde inserir sua chave de produto do Office. Depois de inserir a chave do produto, se houver uma, consulte instalar o Office. Após a instalação do Office, ele será ativado automaticamente para você. Caso contrário, siga as etapas descritas neste artigo.

  1. Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.

  2. Visualize e aceite o Contrato de Licença, se solicitado.

  3. A ativação deverá ocorrer automaticamente. Caso isso não ocorra, siga um destes procedimentos:

    • Se o Assistente para Ativação for exibido, selecione Eu quero ativar o software pela Internet.

      Mostra o Assistente para Ativação do Office 365
    • Se o Assistente para Ativação não for exibido, crie um novo documento em branco e, em seguida, acesse Arquivo > Conta e selecione Entrar.

      Mostra o botão Entrar no modo de exibição Backstage
  4. Siga as instruções para inserir o email e a senha da sua conta da Microsoft. Esses dados são o endereço de email e a senha associados à sua cópia do Office.

    Mostra a janela de entrada

Se você excedeu o número máximo de instalações suportado pelo seu plano do Office 365 for Home, Personal ou University, não é possível ativar instalações adicionais até você desativar uma instalação existente.

  1. Acesse http://www.office.com/myaccount.

    Se solicitado, entre com o endereço de email e a senha associados à sua cópia do Office.

  2. Selecione Instalar.

    Mostra o número de instalações e o botão Instalar
  3. Em Informações de Instalação, selecione Desativar Instalação para desativar as instalações do Office que você não usa mais.

    Mostra o link Desativar Instalação

    Observação : Se você assina o Office 365 Personal e precisa de mais instalações, você pode alternar para uma assinatura do Office 365 Home.

Se seu novo computador veio com o Office pré-instalado, alguns fabricantes de computador incluem uma chave do produto (Product Key) digital e outros incluem um cartão com a chave do produto (Product Key). Para saber se você precisa de uma chave do produto (Product Key), vá para Iniciar > Microsoft Office > Ativar ou Iniciar > Word 2016 > Ativar no novo computador. Se não receber uma solicitação de uma chave do produto (Product Key), isso significa que você tem uma chave do produto digital, e um cartão com a chave do produto não é necessário. Siga os avisos para associar uma conta da Microsoft ao Office.

Se você receber uma solicitação de chave do produto (Product Key), procure a chave do produto (Product Key) em um cartão na embalagem do computador. A chave usa uma combinação de 25 letras e números e tem esta aparência: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Se você não encontrar um cartão de chave de produto, é possível que o fabricante do computador tenha pré-instalado o Office, mas não tenha incluído uma assinatura do Office 365 ou uma licença do Office. Para continuar usando o Office, use as opções Experimentar ou Comprar para iniciar uma avaliação ou comprar o Office.

Se a ativação falhar, confira o artigo Erros de ativação e de produto não licenciado no Office para obter ajuda com solução de problemas comuns de falha de ativação. Se as falhas na ativação iniciaram depois de atualizar para o Windows 10, confira o artigo Código de erro 0x8004FC12 durante a ativação do Office.

Se ainda não conseguir ativar o Office, fale com o suporte.

Office 365 ProPlus ou Office 365 Business

Essas versões do Office estão incluídas em alguns planos do Office 365 para empresas e alguns planos do Office 365 Education. Selecione uma das opções abaixo.

Dica : Para assinaturas do Office 365, a opção para ativar por telefone está desabilitada.

Na maioria dos casos, não é necessário ter uma chave do produto para a assinatura do Office 365 para empresas. Por exemplo, se você comprou o Office 365 online diretamente no Office.com ou na Microsoft Store, poderá entrar e configurar o Office 365 para sua organização sem inserir uma chave do produto.

Se tiver uma chave de produto do Office 365 para empresas, você pode usá-la para ativar uma nova assinatura, renovar uma assinatura ou adicionar licenças a uma assinatura. Consulte Insira sua chave de produto do Office 365 para empresas para inserir a chave do produto, caso haja uma. Em seguida, você pode instalar o Office. Após a instalação do Office, ele será ativado automaticamente para você. Caso contrário, siga as etapas descritas neste artigo.

  1. Abra um aplicativo do Office, como o Word. Não consegue encontrar o Office? Veja como localizar o Office no Windows 10, no Windows 8 e no Windows 7.

  2. Visualize e aceite o Contrato de Licença, se solicitado.

  3. A ativação deverá ocorrer automaticamente. Caso isso não ocorra, siga um destes procedimentos:

    • Se o Assistente para Ativação for exibido, selecione Eu quero ativar o software pela Internet.

      Mostra o Assistente para Ativação do Office 365 Business
    • Se o Assistente para Ativação não for exibido, crie um novo documento em branco e, em seguida, acesse Arquivo > Conta e selecione Entrar.

      Mostra o botão Entrar no modo de exibição Backstage
  4. Siga as instruções para inserir o email e a senha da sua conta corporativa ou de estudante do Office 365 para empresas.

Se você excedeu o número máximo de instalações suportado pelo seu plano do Office 365 para empresas, é possível ativar instalações adicionais até você desativar uma instalação existente.

  1. Acesse https://portal.office.com/Account.

  2. Em Status de instalação, selecione Gerenciar instalações.

  3. Em um dos computadores listados em Status de instalação, selecione Desativar para desativar as instalações do Office que você não usa mais.

    Captura de tela da desativação da instalação do Office 365 Business

Como usuário do Office 365 para empresas, você pode baixar o Assistente de Recuperação e Suporte para o Office 365 para corrigir problemas de ativação. Caso esta ferramenta não resolva o problema, confira o artigo Erros de ativação e de produto não licenciado no Office. Se as falhas na ativação iniciaram depois de atualizar para o Windows 10, confira o artigo Código de erro 0x8004FC12 durante a ativação do Office.

Se ainda não conseguir ativar o Office, fale com o seu administrador para obter ajuda. Se você for o administrador, confira Fale com o suporte do Office 365 para empresas.

Office Professional Plus

O Office Professional Plus é usado por clientes de licença por volume e clientes do HUP ( Home Use Program). Selecione uma das opções abaixo.

Se o seu administrador tiver fornecido uma chave do produto (Product Key) para ativar o Office, confira Ativar edições de volume do Office.

Se a ativação falhar, confira o artigo Erros de ativação e de produto não licenciado no Office para obter ajuda com solução de problemas comuns de falha de ativação. Se as falhas na ativação iniciaram depois de atualizar para o Windows 10, confira o artigo Código de erro 0x8004FC12 durante a ativação do Office.

Se ainda não conseguir ativar o Office, fale com o seu administrador para obter ajuda.

Parar os pop-ups para experimentar, comprar ou ativar o Office

Se o seu computador solicitar que você experimente, compre ou ative o Office, e você não usar o Office, é possível parar as notificações desinstalando o Office no Painel de Controle.

Mostra como desinstalar o Office no Painel de Controle

Para obter procedimentos passo a passo para desinstalar o Office, confira a seção Opção 1 – Desinstalar o Office usando o Painel de Controle em Desinstalar o Office 2016, Office 2013 ou Office 365 de um PC.

Consulte Também

Termos de Licença do Software

Localizar sua chave de produto do Office

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