Ativar o Modo Cache do Exchange

Importante :  Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática, leia o aviso de isenção de responsabilidade. Para sua referência, veja a versão em inglês deste artigo aqui.

Use o Modo Cache do Exchange para trabalhar com itens de sua caixa de correio do Microsoft Exchange Server quando a sua conexão de rede estiver lenta ou não estiver disponível.

Sobre o modo cache do Exchange

Modo cache do Exchange permite uma experiência melhor quando você usa uma conta do Exchange. Nesse modo, uma cópia da sua caixa de correio é salvo em seu computador. Essa cópia fornece acesso rápido aos seus dados e é frequentemente atualizada com o servidor que executa o Microsoft Exchange.

Observação : Modo cache do Exchange é o padrão quando você adiciona uma conta do Exchange.

Ativar ou desativar o Modo Cache do Exchange

  1. Clique em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.

    Configurações de Conta no modo de exibição Backstage

  2. Clique na conta do Exchange e em Alterar.

    Comando Alterar na caixa de diálogo Configurações de Conta

  3. Em Configurações Offline, marque Usar o Modo Cache do Exchange.

    caixa de seleção usar o modo cache do exchange na caixa de diálogo alterar conta

  4. Saia e reinicie o Outlook.

Se você deseja desativar o modo cache do Exchange, repita as etapas, mas desmarque Usar modo cache do Exchange.

Por padrão, os seus emails dos últimos 12 meses estão disponíveis offline, mas você pode controlar a quantidade de emails mantida offline.

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Modo Cache do Exchange e pastas compartilhadas

As pastas compartilhadas incluem as Pastas Públicas do Exchange, as pastas do SharePoint ou as pastas do Exchange de outra pessoa quando você usa o Acesso de Representante. Por padrão, quando o Modo Cache do Exchange é ativado, uma cópia local das pastas compartilhadas é baixada em seu computador.

Para alterar se as pastas compartilhadas ou as Pastas Públicas são baixadas quando o Modo Cache do Exchange é ativado, faça o seguinte:

  1. Clique em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta.

Configurações de Conta no modo de exibição Backstage

  1. Clique na conta do Exchange e, em seguida, clique em Alterar > Mais Configurações.

  2. Na guia Avançado, em Configurações do Modo Cache do Exchange, marque as opções desejadas.

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Por que a opção Modo Cache do Exchange não está disponível?

Se a opção Modo Cache do Exchange não estiver disponível, uma ou mais das seguintes situações poderá se aplicar:

  • Não existe uma conta do Exchange no seu perfil do Outlook    Este recurso exige que o seu Perfil do Outlook contenha uma conta do Exchange. As contas POP3 e IMAP não podem usar este recurso.

  • O administrador do servidor do Exchange desabilitou essa funcionalidade    Os administradores do Exchange podem desabilitar esse recurso no Outlook. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador do Exchange.

  • Os Serviços de Terminal da Microsoft estão instalados    O Modo Cache do Exchange não está disponível nos computadores que executam o Windows Server quando os Serviços de Terminal da Microsoft estão instalados.

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Sobre o modo cache do Exchange

Modo cache do Exchange permite uma experiência melhor quando você usa uma conta do Exchange. Nesse modo, uma cópia da sua caixa de correio é salvo em seu computador. Essa cópia fornece acesso rápido aos seus dados e é frequentemente atualizada com o servidor que executa o Microsoft Exchange.

Observação : Modo cache do Exchange é o padrão quando você adiciona uma conta do Exchange.

Ativar ou desativar o Modo Cache do Exchange

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Clique em Configurações de conta e, em seguida, clique em Configurações de conta.
    Configurações de Conta no modo de exibição Backstage

  3. Na guia email, clique na conta do Exchange e clique em Alterar.

  4. Em Microsoft Exchange server, marque ou desmarque a caixa de seleção Usar modo cache do Exchange.
    Caixa de seleção Usar modo cache do Exchange

  5. Saia e reinicie o Microsoft Outlook 2010.

Quando você estiver usando o modo cache do Exchange, uma mensagem de email poderá permanecer na caixa de saída por até um minuto até que ocorra a próxima sincronização com o servidor que executa o Exchange. Se você quiser enviar a mensagem imediatamente, faça o seguinte:

  • Na guia Enviar/receber, no grupo Enviar e receber, clique em Enviar todos.
    Enviar e receber grupo na faixa de opções

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Configurar manualmente as preferências de download de mensagem

Modo cache do Exchange pode otimizar automaticamente transmissões de dados para a velocidade de conexão no servidor que executa o Exchange. No entanto, você pode alterar as preferências de download manualmente.

  1. Na guia Enviar/receber, no grupo Preferências, clique em Preferências de Download.
    Selecionar um botão de emoticon

  2. Clique em uma das seguintes opções:

    • Baixar itens completos      Esta é a configuração padrão. Todas as mensagens e anexos são baixados.

    • Baixar cabeçalhos e depois itens completos      Depois de cabeçalhos das mensagens são baixados, download de mensagens e anexos começa. Ao baixar uma grande quantidade de itens, essa configuração é útil para que possa ver rapidamente, cabeçalhos de mensagem e escolha uma mensagem para abri-lo sem aguardar primeiro todas as mensagens devem ser baixadas integralmente.

    • Baixar cabeçalhos      Sem corpos de mensagens ou anexos são baixados. Isso reduz o tempo de conexão e a quantidade de transferência dados. Quando você abre um item, o item completo, em seguida, é baixado do servidor de email.

    • Em conexões lentas, baixar somente cabeçalhos      Quando uma conexão lenta for detectada, anexos e corpos de mensagens não são baixados. Se essa opção não estiver selecionada, as três opções anterior determinam o que é baixado, independentemente da velocidade de conexão.

Além de pastas do Exchange, o modo cache do Exchange funciona com pastas compartilhadas. Pastas do Exchange quando você estiver usando o acesso de representante de outra pessoa ou pastas do SharePoint são exemplos de pastas compartilhadas. Para ativar ou desativar o suporte de pasta compartilhada quando você estiver usando o modo cache do Exchange, faça o seguinte:

  1. Clique na guia Arquivo.

  2. Clique em Configurações de conta e, em seguida, clique em Configurações de conta.
    Configurações de Conta no modo de exibição Backstage

  3. Na guia email, clique na conta do Exchange e clique em Alterar.

  4. Clique em Mais Configurações.

  5. Na guia Avançado, em Configurações de modo cache do Exchange, marque as caixas de seleção para as opções desejadas.

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Por que a opção modo cache do Exchange não está disponível?

Se você não consegue ativar o Modo Cache do Exchange, uma ou mais das seguintes condições podem se aplicar:

  • Conta do Exchange um não existe no seu perfil do Microsoft Outlook     Este recurso requer que o seu perfil do Outlook contenha uma conta do Exchange.

  • O administrador do servidor do Exchange desabilitou essa funcionalidade     Os administradores do Exchange podem desabilitar esse recurso no Outlook. Para obter mais informações, contate o administrador do Exchange.

  • Os Serviços de Terminal da Microsoft estão instalados    O Modo Cache do Exchange não está disponível nos computadores que executam o Windows Server quando os Serviços de Terminal da Microsoft estão instalados.

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Modo cache do Exchange fornece uma experiência melhor quando você usa uma conta do Microsoft Exchange. Uma cópia da sua caixa de correio é armazenada no seu computador. Essa cópia fornece acesso rápido aos seus dados e é frequentemente atualizada com o servidor de email.

Observação : Este recurso requer que você usar uma conta do Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 ou o Exchange Server 2007. A maioria das contas de pessoal e doméstico não use o Microsoft Exchange.

Se você trabalhar offline, quer por opção ou devido a um problema de conexão, seus dados ainda estão disponível para você instantaneamente onde quer que você esteja. Se uma conexão do computador com o servidor que executa o Exchange não estiver disponível, Microsoft Office Outlook 2007 mudará para tentando conexão ou desconectado. Se a conexão for restaurada, Microsoft Office Outlook 2007 automaticamente alterna para conectado ou conectado (cabeçalhos). Quaisquer alterações feitas enquanto uma conexão com o servidor não está disponível são sincronizadas automaticamente quando a conexão estiver disponível. Você pode continuar a trabalhar enquanto as alterações são sincronizadas.

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Quando os dados são otimizados para um tipo de conexão do Exchange, o tipo de itens que são sincronizados com sua caixa de correio do servidor são diferentes. Por exemplo, quando você usa uma conexão rápida, Office Outlook 2007 copia o cabeçalho, corpo e anexos de um item de email do servidor de email no seu computador. Quando uma conexão mais lenta é selecionada, somente os cabeçalhos são baixados automaticamente. O corpo e quaisquer anexos associados serão baixados somente quando solicitado por você ou conforme necessário para a sincronização com assistentes pessoais digitais (PDAs), automático arquivamento e algumas regras do lado do cliente. Em um ambiente de conexão mais lento, o catálogo de Endereços Offline é atualizado também não automaticamente. No entanto, você tem a opção de solicitar manualmente a atualização.

Observação : Baixar somente cabeçalhos estará um recurso disponível quando você se conectar ao Exchange Server 2003 ou Office Outlook 2007.

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Modo cache do Exchange tira proveito da capacidade do Outlook de determinar automaticamente a velocidade da sua conexão com o Exchange e otimiza transmissões de dados para essa velocidade. Quando a configuração Em conexões lentas, baixar somente cabeçalhos está selecionada, o Outlook deixará de baixar automaticamente itens completos e também deixará os anexos no servidor.

Por exemplo, você pode usar um laptop em seu escritório e conectar-se através de um cabo de rede à sua rede local (LAN) corporativa. Você tem acesso aos cabeçalhos e itens completos, incluindo os anexos. Você tem acesso rápido ao servidor executando o Exchange. Se você desconectar o laptop da LAN, o Outlook alternará para status tentando se conectar. Você pode continuar a trabalhar sem interrupções com seus dados. Se a conexão permanecer indisponível, o Outlook mudará para desconectado, verificando periodicamente a disponibilidade do servidor. Se você tiver acesso sem fio, o Outlook pode restabelecer uma conexão com o servidor e volte ao status conectado. Não é necessário alterar qualquer configuração ou reinicie o Outlook.

Mais tarde, no mesmo dia, use um modem para acesso dial-up para sua conta do Exchange. O Outlook reconhece sua conexão está lenta e otimiza automaticamente para essa conexão, baixando somente cabeçalhos e não atualizando o catálogo de Endereços Offline. Também são feitas outras otimizações para reduzir a quantidade de dados enviados através da conexão.

Oferecendo diversos níveis de otimização, o Outlook pode adaptar a alteração ambientes de conexão, como desconectar-se de uma LAN corporativa, ficar offline e depois restabelecer uma conexão com o servidor por meio de uma conexão discada mais lenta. Como as alterações de tipo de conexão do Exchange — LAN, sem fio, celular, pacote rádio GPRS (General Service) e offline — transições são contínuas e nunca exigem que você altere as configurações ou a reinicialização do Outlook.

Observação : Baixar somente cabeçalhos estará um recurso disponível quando você se conectar ao Exchange 2003 ou posterior.

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Você sempre tem a opção definir manualmente o comportamento da conexão. Em alguns casos, talvez você queira controlar o comportamento da conexão e a quantidade de dados transmitidos para e do Exchange. No escritório, quando conectado a uma rede local (LAN), alta velocidade Baixar itens completos é provavelmente a melhor opção. Se você se conectar por meio de um serviço que cobre pela quantidade de dados que você enviar e receber, que é comum com conexões de GPRS e celular, selecione Baixar cabeçalhos. A quantidade de dados enviados pela conexão é reduzida e o tempo de conexão reduzido. Você pode solicitar somente os itens completos que você precisa.

Observação : Baixar somente cabeçalhos estará um recurso disponível quando você se conectar ao Exchange 2003 ou Exchange 2007.

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  1. No menu Ferramentas, clique emConfigurações de conta.

  2. Na guia email, clique na conta do Exchange Server e, em seguida, clique em Alterar.

  3. Em Microsoft Exchange server, marque a caixa de seleção Usar modo cache do Exchange.

    Se você não consegue ativar o Modo Cache do Exchange, uma ou mais das seguintes condições podem se aplicar:

    • Você não tem uma conta de email do Exchange no seu perfil do Microsoft Outlook     Este recurso requer que o seu perfil do Outlook contenha uma conta do Exchange.

    • Administrador do Exchange Your pode ter desativado esse recurso     Os administradores do Exchange têm a capacidade de desabilitar esse recurso no Outlook. Para obter mais informações, contate o administrador do Exchange. Informações adicionais para administradores estão disponíveis no Microsoft Office Resource Kit.

    • Você instalou o Microsoft Terminal Services     Modo cache do Exchange usa um arquivo de pastas Offline (. ost). Este arquivo não pode ser usado se você tiver instalado o Microsoft Terminal Services para o Microsoft Windows 2000 Server ou Windows Server 2003. No entanto, instalar o cliente de serviços de Terminal ou o cliente de conexão de área de trabalho remota não impedir o acesso a esse recurso.

  4. Saia e reinicie o Office Outlook 2007.

Quando você estiver usando o modo cache do Exchange, uma mensagem poderá permanecer na caixa de saída por até um minuto até que ocorra a próxima sincronização com o servidor executando o Exchange. Se você quiser enviar a mensagem imediatamente, faça o seguinte:

  • No menu Ferramentas, aponte para Enviar/receber e, em seguida, clique em Enviar todos.

Observação : Além de suas pastas do Exchange, o modo cache do Exchange funciona com pastas compartilhadas. Pastas do Exchange quando você estiver usando o acesso de representante de outra pessoa ou pastas do SharePoint são exemplos de pastas compartilhadas. Para ativar ou desativar o suporte de pasta compartilhada ao usar o modo cache do Exchange, após a etapa 2 do procedimento acima, clique em Mais configurações e, em seguida, na guia Avançado, marque ou desmarque as Download de pastas compartilhadas (exclui pastas de email) caixa de seleção.

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  1. No menu Ferramentas, clique emConfigurações de conta.

  2. Na guia email, clique na conta do Exchange e clique em Alterar.

  3. Em Microsoft Exchange server, desmarque a caixa de seleção Usar modo cache do Exchange.

  4. Saia e reinicie o Office Outlook 2007.

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Observação : Aviso de Isenção de Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por computador, sem intervenção humana. A Microsoft oferece essas traduções automáticas para ajudar as pessoas que não falam inglês a aproveitar os textos escritos sobre produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Como este artigo foi traduzido automaticamente, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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