As suas configurações de conta estão desatualizadas

Se você receber uma mensagem no Email ou no Calendário para Windows 10 informando que as configurações de sua conta estão desatualizadas, você poderá fazer várias coisas para corrigir o problema.

Corrigir uma conta desatualizada

A causa mais comum de uma conta desatualizada é uma senha incorreta. Escolha Corrigir conta na barra de notificação na parte superior do aplicativo Email ou Calendário. Se sua senha estiver incorreta, você verá uma mensagem solicitando que você atualize a sua senha. Digite uma nova senha e escolha Concluído.

Dica : Se você quiser alterar a senha de sua conta com seu provedor de email — por exemplo, Gmail ou iCloud, você precisará visitar o site de seu provedor de email. Consulte Alterar sua senha para saber mais.

Se a senha não for o problema, talvez você tenha um erro de certificado. Se tiver, verá uma mensagem dizendo, "Há um problema com o certificado de segurança do servidor. O certificado de segurança não é de uma autoridade de certificação confiável."

Esse erro geralmente acontece quando você não usar SSL para proteger sua conta de email. Para corrigir esse erro, use as etapas a seguir.

  1. Escolha Configurações > Gerenciar Contas.

  2. Escolha a conta que está desatualizada para exibir a caixa de diálogo de configurações da conta.

  3. Escolha Alterar as configurações de sincronização de caixa de correio > Configurações avançadas de caixa de correio. Talvez seja necessário rolar a caixa de diálogo para baixo para ver Configurações avançadas de caixa de correio.

  4. Marque as caixas Exigir SSL para email de entrada e Exigir SSL para email de saída e, depois, escolha Concluído > Salvar.

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