Alterar seu método de pagamento do Office 365

Ao comprar o Office 365, você escolhe entre pagar com cartão de crédito ou pagar por fatura. Depois de fazer essa escolha, alterar a sua forma de pagamento (de cartão de crédito para fatura ou de fatura para cartão de crédito) provavelmente não será tão fácil quanto você gostaria, mas pode ser feito ligando para o suporte e passando novamente pelo processo de compra. Se você escolheu o método de pagamento por cartão de crédito, não deixe de manter suas informações de cartão de crédito atualizadas.

Observação    Se sua assinatura do Office 365 custa menos do que um determinado valor em dinheiro (este montante varia de acordo com o local do serviço), o método de pagamento por fatura não estará disponível como uma opção. Se a sua assinatura custa mais do que um determinado valor em dinheiro, você terá a opção de pagar por fatura. Uma verificação de crédito pode ser necessária para pagamentos por fatura de valores maiores.

Para alterar o seu método de pagamento do Office 365

  1. Ligue para o suporte do Office 365.

  2. Aguarde enquanto o agente de suporte coloca a sua assinatura no estado "cancelada – funcionalidade reduzida" ou "expirada". Não se preocupe, seus usuários ainda serão capazes de usar seus serviços durante este período.

  3. Enquanto estiver ao telefone com o agente de serviço, adquira uma nova assinatura e, durante o check-out, escolha o método de pagamento para o qual você deseja mudar.

Depois de concluir essas etapas, o método de pagamento será alterado e os seus usuários continuarão a ter as mesmas atribuições de licença como antes.

Se desejar alterar sua frequência de pagamento, seja de anual para mensal ou de mensal para anual, também será preciso ligar para o suporte do Office 365.

Aplicável a: Office 365 Admin, Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin



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